空军总医院应对医改后就诊高峰发大招

来源:北京时间责任编辑:郝思嘉
2017-04-13 16:40

 

4月10日,北京市医疗改革第三天,同时也是医改之后首个就医高峰日。空军总医院副院长黄美良接受北京时间专访时表示,当天上午11时左右,医院的挂号数、个别科室的就诊人数和医改前相比都有所下降,这说明北京市医改的初步效果正在显现。

黄美良副院长接受北京时间记者专访。

10号上午,北京时间记者来到空军总医院,门诊大厅挤满了前来就诊的患者。空军总医院副院长黄美良告诉北京时间记者,面对医改后首个就诊高峰日,医院做了大量的准备工作。

“把挂号时间从原先的7点20分提前到7点开始挂号,全院所有门诊的医生或者专家八点准时开诊,宁可提前开诊不允许推迟。”黄美良表示,医院还增加了挂号收费人员,缩短患者排队等候时间,“我们还在就诊流程上进行了调整和精简,让患者就诊更加便捷,这样患者不仅能感受到医疗价格上的下降,更能感受到就诊服务上的提升。”

一位患者在空军总医院挂号完毕。

上午11时左右,记者通过医院的数据监测系统看到,当时的挂号总数为4592人次。空军总医院副院长黄美良告诉记者,医改之前这个时间点挂号总数在5500人次左右,今天的挂号总数比以往下降了1000人次左右。

上午11时左右,空军总医院挂号总数为4592人次。

此外,在皮肤科、外科等科室门外,等候的患者也不多,大部分椅子都是空的,和以往人满为患的情景形成强烈反差。黄美良还告诉记者,心血管内科、内分泌科、神经内科等科室,今天上午普通和专家的门诊量都减少了四分之一左右。

“这说明医疗改革中的分级诊疗目标正在初步实现,”黄美良表示,单纯为了买药的患者被分流到社区医院,普通感冒或者简单胃肠道疾病的患者分流到了一级、二级医院,“这样的话,三甲医院的专家就有更多的时间和精力服务疑难杂症的患者,或者进行一些高难度的手术等,可以让专家的价值最大化。”

上午11时左右,空军总医院外科候诊区人数稀少。

记者在医院随机询问几位患者的就医体验,说法不一。有患者认为医改之后自己花钱少了,感觉很满意。有患者直言没感觉到少花钱,反而多掏了8块钱挂号费。还有的患者甚至并不知道医改的事情。对此,黄美良解释称,对于医事服务费的认知需要一个过程,“取消挂号费之后,新增了一项10元的医事服务费,这个费用包含了医生的劳动付出、药师的服务和对医院运行的补贴。如果患者只开一种降幅不是很大的药,也不做其他的检查,这种情况确实不太能感觉到药价的下降。”

黄美良拿日常生活中常用的高血压药举例,阿司匹林肠溶片、富马酸比索洛尔片、瑞舒伐他汀片、氯沙坦钾氢氯噻嗪片,医改之前买这四种药一个月的药量,需要花费452块9毛9,现在同样的药和量只需要361块3毛1,“前后相差91块6毛8,这个降幅感觉就很明显了。”

医护人员正在为患者配药。

医改三天来,空军总医院各项工作运行平稳,没有一个病人因为医改系统切换而受到影响,“我们从患者的反馈来看,大家对这次医改还是认可的。” 至于此次医改对医院职工薪酬是否有影响,黄美良表示医院暂时还没有调整相应的绩效考核办法,但会根据政策调整制定相应的激励机制。

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