想官兵所想、急官兵所急、帮官兵所需。第100医院深入开展“办好十件实事”活动：借助“医疗联合体”，主动与第101医院协调联系，为聘用制人员规范化培训铺设绿色通道；以“沧浪论坛”为平台，每月邀请一次军地名医大家来院进行辅导授课，帮助医护人员拓宽视野、增长学识、强化医技；主动与驻地民政部门联系，定期组织相亲联谊会，力争解决21名大龄青年婚恋难的问题；定期走访地方民政部门，加强与共建学校联系，力争解决官兵和医护人员家属就业、入托入学问题；科学制订休假计划，合理安排工作，确保休假制度人人落实；家属区环境整治，改善官兵和聘用人员的住宿环境……一件件实实在在、贴身贴心的服务，温暖着基层官兵和医护人员的心，增强了医院的凝聚力、向心力，激发了大家勇于进取的动力，服务质量不断提升。
优化为兵服务质量 提高保障水平
今年以来，第100医院持续优化为兵服务质量，开设为兵服务办公室，由专人负责统管军人的就医工作，优化门诊服务举措，改善官兵就医体验；开展“科室与营连对接”活动，通过结对子、下基层，将部队需要的医疗资源送到一线战士的身边，组织十余名医护专家赴装甲十旅三届驻训点开展巡诊活动，得到官兵广泛点赞；坚持开展干休所居家护理，为老干部提供定期上门护理保健服务，着力解决官兵看病难、看病远的实际问题；借助微信平台，向患者及家属推送通俗易懂的宣教内容；遴选专家队伍走基层、下连队，加大健康宣传教育力度，对官兵健康常见疾病有针对性地加以排查。
一系列新举措的施行带来的是医院为兵服务质量的节节攀升，医务人员听到的夸奖多了，对服务水平的抱怨少了，科室收到的锦旗多了，意见箱里的信少了。
授人以鱼，不如授人以渔。据该院政委施博介绍，他们针对医院体系部队较分散、部队医疗水平较低、干休所多的实际，在为官兵创造温馨舒适就医条件的同时，还通过多种形式把医疗技术送到他们手中，医院主动与体系部队联系，采取“交流代职”的方式，为体系部队培养医疗人才、传授医疗技术。近3年来，第100医院为体系部队代培医生10余名、卫生员20余名，先后有6名医生到野战部队卫生队代职。此外，他们还多次组织巡诊分队到雷达哨所送医送药，有效解决了偏远部队官兵看病难的问题。
第100医院院长李强告诉笔者：“部队医院的生存离不开市场，但部队医院的价值却在于服务基层官兵，把为兵服务做好做实，不能空喊‘姓军为兵’的口号，要想的全面，做的具体，要以情待兵、真情为兵，不能让为兵服务在我们这里‘打折扣’。”据了解，自新举措推行以来，该院为兵服务质量不断取得新的提升，得到了部队官兵的普遍赞誉。
