医护人员服务住院伤病员心贴心。莫鹏摄
穿越心灵的爱
在二炮总医院住院老人的眼里,护士们又是贴心的女儿。而这些女儿们,在老人最需要的时候永远会有她们忙碌的身影。
心血管内科和呼吸内科是收治老人最多的科室,在这些科室里,由于儿女忙而导致老人孤独无依的不在少数,怎么让她们在病痛的时候感到心灵的慰藉?二炮总医院倡导的“好女儿式护理”在她们最寂寞的时候,甚至在她们人生最后的日子体味了什么叫温暖。
呼吸内科的重症监护病房,大多都是生命垂危的高龄老年患者,长年需要呼吸机来维持生命,而上呼吸机就要进行气管插管,一旦插管后,病人意识是清醒的,可却不能说话,常年听着仪器的转动声,且没有家属陪护,心灵格外空虚寂寞。为了怕病人下意识将插管拔掉,有时需要把他们的手捆上,可她们有需求怎么办?
医护人员针对老人的特点,想出了许多和她们沟通的办法。每隔半小时,护士就来到病床前,摸摸老人的手、脚和脸,首先让他们从身体上感受贴心服务,并给予一个称赞的大拇指或眼神,给老人鼓劲加油。然后,把老人可能遇到的问题写到卡片上,然后指给老人看,遇到不识字的老人,护士们就轻声细语地寻问,直到老人点头为止。女儿式的关爱给了这些老人无比的宽慰和感动。有些老人康复后再入院,哪怕病情再轻,她们也会千方百计要求住进重症监护病房,她们说在这里比在家里还要踏实、还要温暖,因为护士们照顾得太周到了。