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二炮总医院打造创新型护理团队

来源:二炮总医院作者:彭雪征 莫鹏责任编辑:郝思嘉2015-03-17 11:30

在护理品牌上求创新 在护理管理上求突破 在护理技能上求提高

二炮总医院更新观念倾力打造创新型护理团队

二炮总医院以“大护理观、大技能观、大形象观”为追求目标,积极开展“树形象、强素质、练技能、求发展”为主题的各项活动,效果十分显著。院领导告诉记者:“我们紧跟国内外护理工作形势和步伐,不断更新观念,使护理技能、教学和科研都得到了提升。”

强化人性化管理、倡导人性化服务、创办专科特色护理、打造独树一帜的护理品牌,一直都是二炮总医院追求的目标。他们在不同专业科室成立了10余个特色护理小组,如心内科成立了“献爱心护理组”,将患者的病情随时反馈给家属,患者出院后建立“献爱心”救助卡,为患者住院开辟绿色通道。呼吸科了成立“女儿式护理组”,加强与老年患者的沟通,建立急性期病房、过渡期病房、恢复期病房,有助于患者分类收治预防交叉感染,提高了满意度。内分泌科成立了“健康宣教护理组”,通过授课、电话咨询为病人进行糖尿病知识教育,还自制了授课表和糖尿病急救卡,受到了患者的一致好评。各护理单元坚持为住院患者过生日、免费为患者理发、出院随访、健康指导,实现护理服务人性化。

新的军事变革造成护理队伍不稳定,流动性大,新护士多,给护理管理工作带来了很大难度。为此,二炮总医院加大了护理骨干培训的力度,采取走出去的办法,选派护士长参加全军护理管理学习班、护理部助理参加数字化医院信息系统管理培训班等,感受和吸取先进的管理理念,坚持以特色护理带动全院护理工作,成立了质量控制委员会和内外科质量控制小组,做到月有计划,周有重点,日有安排,采用每周一普查、每月一联查、季度一分析、半年一总结等形式进行经常性的自查、互查和联查,定期召开质量分析会,使护理管理工作呈现出和谐、稳定的氛围。

在提高护理技能上,开展了护理技术、管理双升级活动,成立了护理升级领导小组,拟制了科学周密的《护理工作升级方案》,统一订购发放了“三基”分册丛书和操作光盘,护理组完成授课百余次,各科基础护理合格率达到90%以上。在护理岗位练兵中,将各项考核项目进行分解量化,要求护理人员达到程序化、规范化标准,操作训练中,叫响了“练兵从我做起”的口号,开展“假如我是患者”换位思考,护士长带头当患者,让新护士练穿刺,新护士在自己身上练习穿刺,使护理技能明显提高。为减轻临床一线护理人员紧缺的压力,在野战训练中,开展了暗光输液技术,把暗光输液纳入平时技术训练中,培养平战结合的作风。

此外,二炮总医院还坚持着眼临床实践,不断进行护理科研创新,“十一五”共有20余项护理科研成果在全军和二炮获奖,举办二炮护理学术委员会暨护理学术会议、二炮护理技术培训班,加强了二炮各单位护理专业的相互交流和沟通,为护士们提供了一个良好的学习平台。