看病难、挂号难已经是一种常态，每天早晨，医院挂号工作还未开始，大厅里就排起了长长的队伍。为缓解医院挂号窗口拥挤、排长队等现象，缩短患者的看病候诊时间，提升医院的管理水平，资源配置更加科学合理，空军总医院开展多渠道挂号方式，由以前的窗口挂号扩展为多渠道预约挂号（医院窗口、自助机、114电话预约挂号、预约挂号网站等）,让患者充分体验到高效、便利的就医新感受。
一、医院窗口挂号
携带本人有效证件，如身份证、空军总医院就诊卡或北京医保卡（即社会保障卡），在医院门诊大楼一至六层（二层除外）挂号窗口均可挂号，首次来院就诊的外地患者或非医保定点医院的患者，需凭本人身份证在窗口领取空军总医院就诊卡。窗口挂号时间为：上午7:30-11:00，下午13:45-16:30。特别提醒：皮肤科、正骨科专家号只可在一层挂号窗口挂号，皮肤、正骨、妇产科专家号在窗口只可挂当天号，现役军人需到医院门诊大楼三层“军人诊区”持军人保障卡挂号就诊。此外，窗口也可凭有效证件取预约号。
二、医院自助机挂号
携带本人有效证件，如身份证（限二代身份证）、空军总医院就诊卡或北京医保卡，在医院门诊大楼一至六层（二层除外）自助机可挂当天及未来一周内的号。
携带身份证的患者需先领取空军总医院就诊卡。根据可制卡自助机页面提示，点击“领就诊卡”选项，在指定区域刷身份证后选择合适建档方式进行建档（未携带北京医保卡的患者、自费患者领取就诊卡需选择“公费）”，输入本人手机号后即可领取就诊卡。领取就诊卡后，点击“自助挂号”，持卡类型选择“就诊卡”，插入就诊卡后根据个人需求选择挂号科室、看诊类别、挂号日期及具体挂号时段，确认挂号信息后插入银行卡缴费。也可提前对就诊卡充值，并选择就诊卡进行缴费，缴费成功后即可取预约号等待候诊。
北京医保用户可直接使用医保卡进行挂号就诊。自助机挂号时间为：7:30- 16：30；预约取号及缴费时间为：7：30-17：30。医生建议，皮肤科、正骨科等热门专业科室，建议提前一周预约最佳。
三、114电话预约挂号
最简便的预约挂号方法，手机拨打“114”，接通后按照人工语音提示进行操作，首次使用“114”预约挂号需要实名制注册，注册信息包括患者本人姓名、身份证号及银行卡卡号等。实名预约成功后，会有短信发送成功通知，需按信息提示携带有效证件准时到医院取号，过时作废。医院门诊大楼挂号窗口或自助机均可取预约号, 每日8:00开通114电话预约，不可挂当天号，可预约医院一周内号,下午15：00停止次日预约挂号。如不能按时就诊，请在就诊前一日15:00前办理预约取消。特别声明，如一年内（自然年）累计爽约2次，将取消该患者本年度的预约挂号资格。
四、北京市预约挂号统一平台
114官网预约挂号平台需实名制注册，成功登陆后选择医院，点击进入后根据页面提示选择就诊科室及就诊时间，并填写相关信息完成预约。预约成功后，114将有短信告知您具体候诊时段，请于候诊时段前携带有效证件于医院门诊大厅窗口或自助机取号（例如：就诊时段为8:00-9:00的，请于8:30以前取号，以此类推，过时作废），无身份证的小孩请携带户口本取号就诊。患者的就诊顺序以当天门诊挂号条显示号序为准。网站每日8:00更新，下午15：00停止次日预约挂号，如不能按时就诊，请在就诊前一日15:00前通过网站或114电话办理预约取消。特别声明，如一年内（自然年）累计爽约2次，将取消该患者本年度的预约挂号资格。
（摄影：张洪涛 白雪）
