宁波市首届医院开放日的当天,11名志愿者走进解放军第113医院,亲身体验医护人员的工作,感受医护人员的艰辛。
在多媒体会议室,徐财灵副院长代表医院欢迎志愿者,并简单介绍了体验科室、注意事项。观看医院宣传片后,感控科毛医生进行了授课,增进大家对常见病的知识了解和预防认知。
了解医护人员的基本工作流程后,体验者兵分多路,深入手术室、泌尿科、麻醉科、肿瘤科、五官科门诊、呼吸科门诊、放疗科、康复科等科室,零距离感受医护人员的工作,面对面与患者交流,把对医院的感性认识变成理性认识,用亲身体验揭开医院的“神秘面纱”。
进入手术室之前,换衣服、鞋子、帽子、口罩,出了更衣室,洗手消毒进入工作间。体验者得知在手术室里,医护人员在手术台上站2—3个小时是家常便饭,下了手术直接倒在地上就睡着,体验者情不自禁的竖起大拇指为他们由衷点赞。
在普外科,体验者全程体验医疗垃圾的处理、患者换药、护理文书的书写。体验者把计步器放在护士身上,一个小时后,计步器显示走了2000多步,相当于1.3公里,8小时工作下来,走的路程差不多10.5公里,一个月,加起来300多公里。粗略计算出来的数字让体验者很吃惊,如果不是亲眼所见,根本不知道护士的工作如此辛苦。
体验者还坐在医生旁边,近距离看医生为患者诊治,耐心细致的为患者解释,详细叮嘱药物用法、注意事项。五个患者诊治下来,医生已经口干舌燥。体验者说,以前认为医生就是看看病、开开药,很简单,想不到是这么高强度、高负荷的工作,上厕所都要挤时间,真的不容易。
体验结束后,医务处助理员与体验者们坐在一起,听取他们的意见建议,根据他们的所见所闻所感,有针对性的制定改进措施,促进医院内涵质量建设的跃升。