长海医院成功上线移动互联网医院 实现就诊挂号、付费一键通

来源:中国军网责任编辑:张曦晛
2016-07-21 09:22

上海长海医院“移动互联网医院—患者移动服务平台”秉承高起点高品质拥抱移动互联网的定位建设,呈现了如下五大亮点:

1.真正实现医院为“互联网+”的主体,直接连接患者,确保提供可靠、安全的移动医疗服务。

移动互联网医院是上海长海医院自身的移动服务平台,将长海自身医疗服务延伸到移动互联网,全流程打通患者入口与医院内部信息系统,直接连接患者,为患者提供从门诊到住院的全流程闭环服务,医院对于平台自主可控。并且,患者无需下载安装第三方APP,采取“医院内部平台+微信入口”的模式,极大地降低了患者使用门槛,并更好的保障了患者信息安全。有关就诊过程中的提示信息,采取微信和短信平台双推送功能,患者可以及时地接收 “预约成功信息,就诊前提醒,预约检查信息提醒”等讯息,就医信息更加对称和透明,增强患者的信赖。通过医院直接连接患者,医疗信息不受第三方干扰,从而区别于通过第三方平台的实现方式,确保向患者提供可靠、安全的移动医疗服务。

2.自费、医保患者全覆盖,挂号、付费一键通。

长海医院作为身处上海的三级甲等综合性医院,门诊在上海市医保病人中占60%左右。通过医院流程改造,移动服务平台实现自费、医保患者“全流程、全覆盖”,医保患者和自费患者均可使用在线预约挂号和支付功能,更好地方便患者享受移动服务平台带来的便利。

3.实时提醒患者就诊情况,有效分流患者,减少院内停留时间。

患者移动服务平台可根据实时的患者报到情况,为预约患者优先排号,合理整合现有资源,有效分流患者。同时,通过动态排队功能,及时提醒患者实时排队情况,方便患者自由合理安排就医时间,极大地缩短了患者在医院的无效停留时间,改善患者就医体验,缓解焦躁情绪,和谐医患关系。

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