深度报道、专家评述、热点问题……今年全国两会期间，相关专题网页在新疆军区某师政工网上置顶，内容琳琅满目，短短数天，访问量就已过万。官兵交口称赞：“徐鹏出品，必属精品。”
徐鹏是何人？该师政工网负责人是也。2010年，徐鹏从国防科学技术大学计算机专业毕业后来到边疆服役。部队驻地濒临沙漠，常年风沙蔽日，“一天能吃半斤土，白天不够晚上补”。艰苦的生活环境中，基层官兵的奉献与坚守深深震撼了徐鹏。他不但没有被生活中的困难吓倒，反而愈发坚定了扎根军营的决心。
机会总是垂青有准备的人。2011年，团里研究设计某型系统。徐鹏毛遂自荐，全程参与设计制作，最终与战友一起捧回了全军科技进步奖三等奖，一战成名。
同年底，该师承担政治教育网络试点任务，徐鹏被“点将”，负责网页制作。对于徐鹏而言，这是机遇更是挑战。他虽然熟悉计算机软硬件技术，但却没怎么接触过网页设计、排版美化、网站搭建，加之政治教育网络化刚刚起步，师里没有现成的经验可供借鉴，要想完成任务，只有摸着石头过河。
身肩重任的徐鹏，一头扎进了学习室，仅视频学习资料，他就收集存储了6个移动硬盘。那段时间，徐鹏还花费了很多时间跑连队，训练场成了他最常去的地方，战友们对政工网的意见建议他记了满满一本。徐鹏脑后有一道2厘米长的伤疤。原来，一次搜集意见时，他钻进坦克和驾驶员聊天，听到兴奋处，猛一抬头就和铁疙瘩来了个“亲密接触”，留下了这道伤疤。妻子心疼地埋怨他“太拼”，他疼得呲着牙说：“要想出精品，不拼咋能赢？”最终，徐鹏牵头设计制作的网页获得了大家的一致好评。
“在网络技术领域，没时间让你陶醉在成绩中，必须不断更新，才能抓住官兵的心。”有一件事，徐鹏记忆犹新。
2012年，该师在政工网上开设了首长信箱，可没火多久便冷了下来。徐鹏逐个连队调查，经过1个多月修改，首长信箱的升级版“官兵连心桥”上线了。他将回复官兵疑惑的权限从首长信箱的“点对点”放宽为所有用户。新栏目出炉后，迅速在该师刮出一道旋风，连续一周刷新网站单日最高访问量。
让人意外的是，没过半年，“官兵连心桥”也冷了下来。徐鹏再次下基层调查。原来“连心桥”上答案五花八门，权威性不足，不仅让官兵有些无所适从，还容易以讹传讹。找准病因，徐鹏借鉴地方政务平台的方式，推出了“你问我答”栏目。官兵提出的专业性较强的问题会被转发至相关业务部门，由专人负责回复，还可以@机关，点名回答。如今，“你问我答”栏目每天的访问量都保持在上千人次，其中还有不少外单位访客。徐鹏又在思考着进一步改进栏目质量，他说：“服务官兵永远没有终极版，只要战友们需要，我就会不断推出版本2.0、3.0……”
