在湖北省妇幼保健院光谷院区，有这样一个工作集体，他们不是医务人员，却在疫情面前与医务人员同进退；他们没有直接救治患者，却让患者在医院感受到家一样的温暖，倍增治愈信心。他们坚持主动作为、靠前服务，他们的岗位叫后勤。
曹宏宇和同事进入红区为患者送餐。
他叫曹宏宇，一名军官，光谷院区保障部饮食保障组负责人。
医院满负荷运行后，通过清洁区两部通行电梯传送800多名患者的餐食，为避免热食变“冷餐”，决定改经污染区的传递间和电梯集中运送患者的一日三餐。任务面前，需要每天多次穿脱防护服，考验送餐人员的体能、心理素质，曹宏宇和他的组员毫无畏惧、纷纷请战。当把一份份精心准备的热食送到患者手中，一次次赢得患者点赞时，他们觉得服务保障，就得这么干!
王恩教在红区机房检查通信线路。
他叫王恩教，一名四级军士长，是光谷院区保障部通信线路检修员。
医院1200名工作人员来自数十个单位，在医院运行之初，机关和科室之间、清洁区和污染区之间的沟通联系十分频繁。王恩教和2名同事前期连续战斗40个小时抢通的固定电话和调试的对讲机，成为沟通联络的重要载体。通联系统总体经受住了考验，但不时出现个别电话不通不灵的小插曲。为避免因通联不畅影响收治救治，王恩教长期睡在通信值班室，手持对讲机24小时不离身，“红区”出现故障点，他都是第一时间赶赴现场，抢通线路。
许汝春在红区配电间排除电路故障。
他叫许汝春，一名非现役工勤人员，现在是光谷院区保障部水电工。
听到抽组医疗队的消息时，曾多次参加重大非战争军事行动的许汝春，毫不犹豫地交上请战书。住院大楼投入使用之初，因前期改造时间紧、未来得及调试，经常需要维修。作为医疗队仅有的一名专业水电工，许汝春经常收到临床一线求助电话。无论是安装应急灯、放置灭火器、更换呼叫器、固定手纸盒、张贴疏散图，还是安插座、布电线、修门铃、换水阀、通马桶……凡此大事小事、脏活累活，许汝春都是马上微笑回应医务人员的急需，不论早晚都及时进入“红区”解决问题。一个月下来，整个人瘦了一圈。有人问他：“你这么拼，为了啥？”，许汝春说：“也许你们不信，这些虽是后勤工作，但能身处一线，我觉得人生很有意义！”
曹巍进入红区为患者送被褥。
他叫曹巍，一名部队聘用人员，现在是光谷院区保障部仓库管理员。
在一次迎接医院组织的安全大检查过程中，检查组同志看到仓库堆放如山的棉被、褥子和枕头，感叹道：“这么多物资送进病区，工作量得有多大啊？”说者无心，听者有意。作为仓库管理员，曹巍前期把主要精力放在与地方核对交接数据、统计临床科室需求、优化物资摆放布局等工作上，听到感叹后瞬间冒出一个想法，能不能借鉴饮食保障组的做法。主动与各科室沟通后，将以前“被动零散发”变为“上门集中送”，这样既能降低大件物资通过清洁区传送的难度和感染风险，也能减轻“红区”工作人员的负担。得到领导的肯定和支持后，曹巍和仓库其他同志说干就干，当天就开始兼职“快递员”，穿上防护服，通过患者通道将上百件生活物资送到各科室护士站。
