坐标:武汉
武汉站:
武汉火车站为军人提供十项优先服务
B3检票口设有军人候车区
军人候车室提供茶水、提示登车等细致服务
武汉站内的部分商铺为军人提供特色商品折扣优惠服务
武汉火车站是镜面对称建筑物
分东、西两个进站口
各进站口左侧第一进站口均为军人依法优先进站口
安检后进站前往B检票区
B3设有军人候车室
出示有效证件即可登记进入
候车室提供茶水、提示登车等细致服务
在军人依法优先安检通道安检
检票进站之后即可见到列车时刻表
标明B3检票口设有军人候车区
进入“B检票口”区域
B3检票口军人候车区
示意图
武汉站为军人提供十项优先服务
1.服务先知道
东西进站大厅中央“五心”服务台设为军人联系服务点,为军人提供咨询、引导等服务。
2.优先购票
站内5号售票处的2号窗口,7号售票处的8号窗口,8号售票处的12号窗口,2号售票处的19号窗口设为军人窗口,优先为军人发售车票。
3.优先“补票”
军人因紧急情况出行,可持军人证件免费进入车站,经“五心”服务台联系驻站军代处获准后,填写《军人进站上车补票证》上车办理补票手续。
4.优先进站
东西进站口设置军人依法优先通道,7号、14号安检通道为军人依法优先通道。
5.优先候车
候车室B3商务座候车区内设军人专用候车区。
6.优先乘车
人工检票口设有军人依法优先通道。
7.优先补卧升等
列车对军人上车需办理补卧(或坐席升等)手续时优先办理。
8.优先中转换乘
军人在站内换乘时,无需出站,可经由站台中部步梯或直梯上行至候车室候车。
9.优先优惠站内购物
武汉站内的部分商铺,为军人提供免费休息和特色商品折扣优惠服务。
10.优先“退改签”
遇大面积晚点等特殊情况,武汉站优先为军人旅客办理“退改签”服务,优先安排军人就近就便乘车、退票。