一切为了患者 ，一切服务患者——医疗保障“零障碍”
在创建“绿色医院”的过程中，医院始终注重把握绿色医疗这个核心目标，提出了改进服务措施、优化医疗流程，达到医疗保障“零距离”的创建目标。
在创建“绿色医院”的过程中，医院以人为本，一切为了患者、一切服务患者。哪里有患者需求、医院就从哪里着手，落实了大量的便民惠民服务措施。来自沧浪亭社区的患者张阿姨说：“在得知第100医院全面杜绝任何医疗合作形式的承诺后，现在到医院看病，让我们真切地感受到了人民军医的良好形象，更加坚定了我对军队医院的信任。”
医院开通实行城区救护车免费接送患者，挂号、划价、收费、取药服务窗口不超过5分钟，急诊患者来院后5分钟内开始处置和院内急会诊10分钟内到位，老年人、危重急症患者由工作人员全程护送诊治，住院患者费用日清单制度等系列医疗目标。
调整门诊结构，增加服务窗口。收费窗口从6个增加到15个，发药窗口从3个增加至6个，每一个发药窗口都安装了高清摄像头，以保证发药准确有据可查，同时配置电子叫号屏，做到快、准、忙而不乱。
开设门诊疑难病会诊服务，解决疑难、复杂病人的确诊问题。医院采取多学科专家联合会诊模式，解决了疑难病患者为确诊病情“挂多个号、排多次队，耗时耗力跑断腿”的烦恼。目前医院可以参与会诊的专科包括了17个科室，涉及烧伤、骨科、肿瘤等省级重点学科。
医院自己投资建设预约挂号微信公众平台。目前，已有26%的病人通过免费预约挂号看门诊，2015年已为约5000人次提供了预约检查服务。
为解决病人的门诊检查预约难问题，避免多项检查分别预约的奔波之苦，有需要做CT、核磁共振、B超等多项检查的患者，现在不用跑多个检查室去预约，而是在一个窗口完成。为方便病人就医，该院推出17项便民服务，包括为外地病人寄检验单、代办诊疗卡等，患者可回家等待检查结果或在网上查询，大大缓解了群众就医的“三长一短”（排队时间长、候诊时间长、取药时间长、看病时间短）问题。血液科吴天勤主任告诉笔者：“医院全面关停医疗合作项目后，每个科室都在努力提升服务质量和技术水平，重新赢得了百姓的信任。”
军地共建搭设联谊桥，鱼水情深培育文明花。多年来，第100医院的医务人员不断传承着部队“服务人民”的优良传统，把青春和热血洒在了这块挚爱的土地上，为人民群众造福祉。扶危济困、医疗救助、抢险救灾、健康义诊……在人民最需要的时刻，都能看到穿着橄榄绿的白衣天使，他们用最真诚的行动谱写着新时期军爱民、民拥军的华彩乐章。
“创收几个亿，不如老百姓一声满意。”该院院长李强告诉笔者，医院牢固树立绿色发展理念，全面杜绝任何医疗合作形式，不一味追求床位、毛收入等经济指标，而是实行规范医疗、安全医疗、温馨医疗，最大限度让老百姓得实惠。在医院采访，笔者听到院领导谈论最多的不是“创收”“盈利”“床位”这些字眼，而是“爱心”“减免”“优惠”等词汇，尽显一所军队医院的爱民情怀和社会责任。
