近日，在装甲某旅官兵赴朱日和基地实兵实装对抗演习前，第100医院政委施博、副院长王飞、医务处主任朱克军、护理部主任周丽梅，为该旅官兵送来了药箱，方便演习途中使用，受到了官兵的欢迎。
实践中，第100医院党委始终认为把为兵服务落到实处，不能只从提高医院硬件设施入手，必须从人文关怀角度出发，从方方面面进行改善。为此，医院结合实际，着眼官兵需求，对医院为兵服务进行了综合整改，制订了《医院为兵服务管理规定》，进一步规范了医院的为兵服务标准，专门成立为兵服务办公室，专人专项负责为兵服务相关事务，提出为兵服务五个一，即：一张就餐劵，为前来就诊的官兵提供一份就餐劵含早中晚，可凭挂号单至为兵服务办公室领取，确保就诊官兵的营养健康；一份生日礼物，遇到住院官兵生日时，为他们送上祝福与礼物，让他们感受亲人和家的温暖；一套洗漱用品，为住院官兵提供一套洗漱用品，确保官兵住院期间生活便利，舒适安心；一份就诊指南，为就诊官兵提供引导，简化就医流程，明确沟通手段，提升服务水平；一次健康宣教，官兵入院后，由科室安排专业医护人员组织一次健康宣教，让官兵在住院的同时，增强卫生健康意识和战胜疾病的信心。
此外，医院坚持每年投入专项经费，购买先进医疗设备，改善为兵医疗环境；为部队安装远程医疗服务系统，赠送基层急需的各类医疗设备设施；严格落实军人优先制度，专设军人诊疗区和独立的挂号、收费、抽血和取药窗口，简化军人就诊流程；制定“为部队服务十项承诺”，医护人员人人签订医德医风承诺书；发挥先进典型的引领示范作用，树立为兵服务标杆，有效增强了医护人员的为兵服务意识……一系列新举措的施行带来的是医院为兵服务的质量节节攀升，医务人员听到的夸奖多了，对服务水平的抱怨少了，科室收到的锦旗多了，意见箱里的信少了。
授人以鱼，不如授人以渔。针对医院体系部队较分散、部队医疗水平较低、干休所多的实际情况，在为官兵创造温馨舒适的就医条件的同时，还通过多种形式把医疗技术送到他们手中。他们主动与体系部队联系，采取“交流代职”的方式，为体系部队培养医疗人才、传授医疗技术。近3年来，第100医院为体系部队代培医生10余名、卫生员20余名，先后有6名医生到野战部队卫生队代职。此外，他们还多次组织巡诊分队到雷达哨所送医送药，有效解决了偏远部队官兵看病难的问题。
第100医院院长李强告诉笔者：“部队医院的生存离不开市场，但部队医院的价值却在于服务基层官兵，把为兵服务做好做实，不能空喊‘姓军为兵’的口号，要想的全面、做的具体，要以情待兵、真情为兵，不能让为兵服务在‘打折扣’。”据了解，自新举措推行以来，该院为兵服务质量不断取得新的提升，得到了部队官兵的普遍赞誉。
