为基层部队战士进行心理疏导
战胜孤独，以平常心态面对军营环境
火箭军部队大多位于深山密林，地处偏远，环境艰苦，信息闭塞，官兵们长年生活在这样的环境里，而且远离亲人，心里上难免会产生一种孤独和寂寞。
典型事例之三：某连战士小李是独生子，家庭条件优越，是父母的心肝宝贝。自来到部队后，刚开始对一切都感到很新奇，表现也一直不错。但长年面对大山大树，又失去父母的关怀和照顾，时间长了，他觉得自己非常孤独，从此性格也变得十分孤僻，不愿与战友交流，完全失去了往日的生机和活力。
心理专家支招：小李这种心理问题，在部队很普遍。史杰先让他面对大山大吼几声，释放长期压抑的情绪。史杰再摘了一朵菊花，让小李尽情闻花的芳香，让精神上得到放松。然后，史杰把小李叫到一块绿油油的草地上，史杰没有跟他讲大道理，而是问他：“小伙子，请问你有什么爱好特长？”“有啊，唱歌、打球、写作，我都行……”小李立即站了起来。史杰用一种夸奖的语气说：“多才多艺呀，建议你平时多唱唱歌、把一些情绪以日记的形式写出来、或者打打篮球……”于是，小李每天早上起来面对大山唱几首自己喜欢的歌曲，还利用业余时间写日记、和战友们打篮球。在史杰的指导下，小李逐渐转移了注意力，感觉生活从此增添了很多乐趣，情绪得到了很好地调节，性格也变得开朗起来，思乡情结渐渐淡了下来。
心理专家解析：史杰说，战士离开家乡，虽然在空间上远离了亲人，但心理上却难以摆脱对家庭的依恋，随着时间的延长，原先的新奇和兴奋渐渐淡去，对家的思念之情却越来越浓，特别是遇到挫折和委屈时，这种思念愈发强烈，感到孤独和苦涩。这是一种很常见的心理现象。激励的作用很大，在心理疏导中，一来可以拉近距离、减少隔阂，无形中营造一种和谐的氛围，还可以提高官兵学习的自觉性、积极性和创造性，激发他们生活的热情和兴趣，使之产生一种内在驱动力，从而提高干劲。
为地震灾区群众实施心理服务
抚慰诱导，为地震伤员抚平心灵创伤
抗击非典、抗震救灾、国庆阅兵等重大军事任务，史杰总是义无反顾冲在第一线为官兵和百姓实施心理救援，在玉树抗震救灾中，史杰提出了“五心”心理服务模式赢得一致称赞：一是要诚心去关心他们，要真诚，使他们接纳我们；二是用爱心去感受他们：要贴心，分担他们的痛苦；三是要耐心去倾听他们：静心听，让他们充分倾诉；四是用恒心去帮助他们：勤沟通，让他们感受关注；五是用信心去鼓励他们：树信心，对未来充满希望。
典型事例之四：玉树地震发生后，18岁藏族高一学生才拉卓尕出现闭合性颅脑损伤，经过536医院全力救治，身体逐渐好转。但夜里总是梦见地震时的惨景，梦中经常喊“救命”，一吓醒后整夜难眠。他本来就性格孤僻，加上地震带来的强烈刺激，眼晴和面部明显透露出惊恐、麻木、忧郁……他总问父母：“我们现在安全吗？”
心理专家支招：针对才拉卓尕的心理反应，史杰为他制定了详细的治疗方案。每天来到病房通过专业的心理术语与才拉卓尕进行语言沟通，因为他会说普通话，比较容易交流。
史杰时而握着他的手温和地说：“看到了吗？那么多医生护士为你治疗，你是很安全的！”时而向他抛出一种坚定有力的目光：“孩子，有我们解放军在，不要害怕”
看到他的病情一天天好转，史杰又问：“孩子，你是不是感觉身体好些了？”
原本面部僵硬、沉默寡言的才拉卓尕终于面带微笑地说：“嗯、嗯、好些了……”
初战告睫的史杰原以为可以松口气，可才拉卓尕又突然问起来：“我以后能不能再回到学校，能不能学习知识？”史杰立即与当地政府联系，对他进行了登记，还为他购买了教材及课外书籍。亲切地说：“你现在可以一边治病一边看书，病好了后就会回到学校……”
在史杰的循循诱导下，才拉卓尕内心的害怕、担心、恐惧烟消云散，他举起双拳告诉父母：“解放军这么关心我帮助我，我一点也不害怕，我要努力学习……”
心理专家解析：史杰说，自然灾害袭来，肉体的创伤容易治疗，但心灵的伤痕却难以弥合，尤其对于青少年来说，看到眼前惨不忍堵的情景，心理无法承受，无疑会有一种恐惧感，其实这都是正常的心理反应，迫切需要心理上和精神上的关怀和抚慰。那么我们就要根据青少年的心理反应，量体裁衣制定心理救援方案，通过和颜悦色的表情、专业科学的话语、亲切和睦的眼神、和蔼真诚的笑脸……犹如一股股暖流，缓缓涌进他们的心田，使哭泣的脸庞绽放笑容，恐惧的心理变得平静，早日走出地震阴霾。
