徐主任认为，医生不能像选秀节目评委一样，走马观花地看一遍患者，匆忙地给个结论，就大喊一声“下一个”。看诊时，他总是带着和蔼的笑容，患者看见这笑容，心里的苦痛也会消除大半。一位从南京来找徐主任的病患，腿疼多年无法行走，进门时愁眉苦脸，经过诊断，听徐主任说不但腿疾可以治愈，以后还能恢复正常行走，又是喜悦又是激动。手术还没做，患者的忧虑已几乎不复存在，这份正能量是徐主任传递给他的。
“加量不加价”“终身保修”是徐主任对待患者的两大特色。他的办公室总是为患者敞开大门，他的手机总是为患者待命，他的时间总是用来为患者服务。一次一位术后患者在家发生关节脱位，徐主任接到该患者家属打来的电话，便立刻上门为他固定。他承诺“有问题找我”“我的患者手术都是我亲自做”。
病人的利益在徐主任心中是第一位的。他会帮外地患者预约检查、邮寄报告单。除了工作时间内的查房，无论多晚，他都会在回家前再看一次患者，双休日还在办公室为未能挂上专家号的患者免费诊治。他恪守“不盲干，不心急，不求大”的原则，面对非紧急手术，他总是建议患者回去认真考虑，开个家庭会议商量。因为手术不是一锤子买卖，前期的诊断，术前的检查，术后的恢复，都需要与患者反复沟通和确认。
那杯咖啡是他辛劳的写照，那叠名片是他信誉的保证。徐主任所体现的，是军人的豪迈，更是医者的仁心。在国内医患关系紧张的今天，患者无法体会医生的工作强度，医生对患者也的确无暇照顾周全。然而，无论环境如何，个人仍保有选择的自由。徐主任在入行之初便选择克服重重困难，当一个好医生。他以“用心倾听患者的诉求，用心解除患者的疾苦”的信条，充分诠释了“仁心仁术，德才兼备”的无尚精神，不论是站在医者或患者的角度，他都无愧于“仁心医师”的称号。
人物介绍：
作为一名军人，他纪律严明，有着钢铁般的意志。作为一名医生，他救死扶伤，践行着医者仁心。日前，长海医院关节骨病外科主任徐卫东教授光荣当选上海市首届“仁心医师”奖，成为医院第一位获奖者。
徐卫东教授从医以来始终秉持“医者仁心”的信念，全身心为患者服务。坚持每天亲自查房，掌握患者病情变化，并时刻想病人所想，从检查到治疗处处精打细算。利用双休日为未能挂上专家门诊号的患者免费诊治，并亲自为外地患者安排最及时的检查和治疗。开通24小时电话热线，随时为患者答疑解虑。
从事关节外科专业20余年，是国内外该领域技术规范普及、新技术引进开展和指南制定等领军性专家。每年亲自实施人工关节及关节镜手术近700例，其中每年保障部队官兵训练伤诊治上百例，使许多著名运动员重返竞技场，被患者及业内公认为大师级专家。
