护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真情的爱心抚平病人心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
——南丁格尔
她们用满腔热忱、深情厚意，将温暖和关爱播散给每一位住院官兵；她们乐于奉献、大爱无疆，心系解除贫困群众疾苦的神圣使命；她们不负重托、临危不惧，在国际国内救援舞台中展示出中国护士风采……她们是武警总医院的“白衣天使”。正是她们的付出，使该院护理工作质量持续提升，形成了富有特色的服务品牌，成为了全军内外护理服务标杆。该院先后被全军评为“优质护理服务示范先进单位”、“岗位练兵先进单位”，两次获得国家卫生部、全国妇联、总后勤部卫生部授予“巾帼文明岗”荣誉称号，原副院长兼护理部主任张利岩荣获第43届南丁格尔奖章。
积极开展科内讲课
官兵健康重如山——她们用爱心筑起温暖的港湾
一位老兵叫李阳，因长期在肾内科血液透析中心透析治疗，身心倍受煎熬，加上性格内向，曾十分消沉。护士们看在眼里，疼在心里。当时，时任护士长的王海莉与护士们从心里把他当作是家庭的一员，悉心照料，给予他爱的港湾。早上七点上透析机，来不及吃早饭，当班护士就给他买来营养早点，保证顺利透析。透析结束，每当看他不太舒服时，正值下班的护士就主动陪同他乘车，把他送回家里。为减轻痛苦，护士们悉心照料，为他讲健康教育知识，给他讲病友顽强与病魔做斗争的故事。正是护士们如火一样热情照顾，使李阳成为全军存活时间最长的透析病人。
首长的礼物
首长服务无小事，服务里面有政治。护理老干部的南楼一科护士们把为老干部服务视为神圣的政治使命，把“值得患者托付生命”视为最高的工作标准。92岁的老红军周克用身患老年痴呆等多种疾病，家人对治疗和护理的要求苛刻，曾经在1个月内换了9个保姆。但时任护士长王英对护理质量的要求严上加严，十几年来，从洗脸、喂饭、服药到擦浴、洗头、肢体功能锻炼，王英带着护士照顾得无微不至。每到老人过生日，她们还会准备生日蛋糕，精心制作千纸鹤。护士的服务感动了患者，家人说“护士就像呵护孩子一样照顾老人。”
心热似火如家人，真情服务暖人心。这是在该院住过院的官兵对护士们的评价。战士陈建患病后，心情极度悲观，护士就像对待自己的孩子一样，开导他、鼓励他，帮他度过人生最艰难的时刻。战士张亮做手术时身体排斥反应强烈，为了减轻痛苦，值班护士轮流为他读报、讲笑话，帮他做全身按摩。张亮激动地说：“医院不是家，但有家的温暖；护士不是亲人，但有亲人般的关爱”。
