基层呼唤更多“心弦调音师”
——对话全军军事卫生心理学专业委员会委员、解放军第458医院心理科主任王真真
■解放军报记者 王雁翔 通讯员 刘华 刘晓林
全军军事卫生心理学专业委员会委员、解放军第458医院心理科主任王真真一有空就喜欢往基层部队跑。她不仅历时数载走访中南五省区军营做抽样调查，建立了一个反映官兵心理健康状况的大样本数据库，而且在实际工作中积累了大量为官兵心理咨询服务案例。近日，记者就心理咨询服务相关问题对王真真进行了专访。
只有了解影响官兵心理健康的源头，才能更有针对性地做好心理咨询服务
记者：您历时数载走访中南五省区军营，抽样调查基层官兵心理健康状况的初衷是什么？
王真真：作为一名心理医生，做好心理咨询服务，除了学习掌握专业知识，还有一个重要前提，就是了解你的咨询服务对象。在日常的心理咨询服务中，我越发感到建立基层官兵心理健康大样本数据库，对于有针对性地提升官兵心理健康的重要意义。随着一系列研究的逐渐深入，我和我的团队成员对这项抽样调查的价值有了更为深入的认识：不仅能为平时的军人心理健康服务，而且能为执行大型任务、为战时军人心理健康评估和心理干预提供参考依据。
记者：在您积累的心理咨询案例中，有哪些常见的心理问题，主要有哪些诱因？
王真真：我们对积累的相关数据进行分析发现，官兵心理咨询中比例较大的主要是适应问题、自我意识、人际关系、婚姻家庭爱情、职业发展压力等方面的问题。诱发官兵心理问题主要有以下6个方面：一是愿望与现实脱节，在具体问题处理上太理想化；二是社会阅历浅，易遭受挫折；三是生理改变和婚恋问题带来的相关问题；四是心理素质不够成熟，易染上不良习惯；五是生活和职业的不稳定性带来的相应挫折；六是心理创伤累积，一部分官兵由于缺乏原生家庭关爱，或轻或重都有一些心理创伤。
这些年，基层官兵对心理咨询服务接纳程度不断提高
记者：回顾这些年为官兵服务的历程，您有怎样的体会和感受？和以前相比，如今的年轻官兵对心理咨询的态度有哪些显著变化？
王真真：回顾这些年在部队开展心理评估、为官兵心理咨询服务的工作历程，我由衷感到，基层官兵对心理咨询服务的接纳程度不断提高。前些年，每日心理门诊只有寥寥数人。到基层开展咨询服务，也常常遭到冷遇。近年来，随着各级对心理服务的重视、社会对心理咨询的包容和理解、军队从业者心理咨询技能逐步提高，官兵对心理咨询服务的认可度越来越高。如今，我们在基层授课后，主动留下来咨询的战士越来越多。特别值得欣慰的是，战友们不再以“心理咨询”为“有病、羞耻”，而把心理咨询作为提升心理水平的重要方法和途径。
基层部队呼唤越来越多深受官兵信赖的“心弦调音师”
记者：从您的工作实践看，基层官兵对心理咨询服务有哪些需求？
王真真：心理咨询师又被人们亲切称为“心弦调音师”。如今的很多战士，在初中、高中上过心理课，对心理知识或多或少都有一些了解。他们对能够零距离沟通的“心弦调音师”有更多的情感依赖和需求期待。从我了解的情况看，基层官兵不仅希望获得心理专家、心理医生的共情、了解、接纳、包容，还期待他们能给予更多情感、婚姻、亲子关系以及成长规划等方面的策略帮助。我相信，当基层部队涌现出越来越多深受官兵信赖的“心弦调音师”，广大官兵的军旅人生一定能够奏出美好“乐章”。
记者：对于进一步提升心理咨询服务水平，改善官兵心理健康状况，您有哪些好的想法和建议？
王真真：我想主要从心理咨询师的角度谈一点建议。我认为，要想成为一名深受官兵信赖的“心弦调音师”，离不开这三点：首先必须不断学习前沿的专业理论知识，熟悉“乐理”；其次，要深入基层“浸泡”，切实深入了解官兵心理需求，掌握官兵“心弦”的第一手资料；第三，要在心理咨询实践中不断总结经验，切实提高“调音”技能。
