网络疏导“脑洞大开”
“政委也犯难，赶紧去围观。”很快，施政委的帖子下面牵出一长串跟帖。有网友说，纠察要注意自身形象和态度，不能因为例行公事伤害战友感情；还有的说，下士一年也就二十多天假，路程假多一天少一天对战士来说真的有影响……
通过看帖分析，施毅比较充分地了解了官兵的态度，心里有了底，于是，他在网上实名发布《致全团官兵的一封信》，讲述自己的看法和理解：“纠察和卫生队、炊事班、公勤队、文书等小众岗位，群体虽小，却关系到机关服务基层的形象，有职权但不能擅权，实际工作中的确有做得不合理、简单粗暴的问题，需要改进工作态度和工作方法。当然，纠察工作本身就容易得罪人，工作上的一点点失误容易被放大，大家要多多理解。”
公开信发出后，一天时间内点击量达到全团官兵人数的一半以上，许多官兵留言称赞。“老榕树”跟帖：“政委说得入情入理，不能总计较个人的那点得失，拿自己没有的和别人有的比。”
随后，施毅又接连向全团官兵发出几封网上公开信，有答复官兵疑惑的，还有向官兵征询意见的。许多官兵在他的带动下参与讨论，支招献计。
舆情见好，施毅“脑洞大开”：现在的年轻官兵大都有“泡网”经历，他们习惯通过网络平台表达心声。“网络安全可以设置‘防火墙’，但对官兵舆情就不能树一堵墙。既来之，则‘解’之。网络平台利用好了，就可以倒逼推动思想政治工作，帮助我们摸清官兵思想底数。”施毅补充道。
火辣矛盾巧妙化解
“平时装备掉点漆都会挨训，这次车辆发生碰撞事故，驾驶员肯定受处分。”今年5月的一天，该团驾驶员韩亚男驾驶给水车在山路行驶过程中，与迎面而来的一辆越野车发生碰撞。网帖曝光后，官兵议论纷纷，等着看团里如何处罚。
与此同时，机关成立的调查组正进行调查取证。结果发现：事故发生前，小韩发现对方车辆在崎岖山路上急速行驶后，迅速按操作规程鸣笛示警。见对方没有减速，便主动靠边停车，结果越野车还是迎头撞上。
“从表面看这是一起交通事故，但经过调查了解，事实证明我团驾驶员韩亚男在突发情况下严格守规、谨慎驾驶，尽自己所能降低了车辆损伤。要表扬韩亚男！”事发当晚，团里便在政工网上发表了一封公开信，还原事故经过，对小韩按规程操作的行为加以认可。
公开信一出，又引来官兵议论——
“以往遇到这样的事，不问过程怎么样，往往都是按结果处理，多少得受批评受处罚的。”“我自己以前也遇到过类似事情，结果挨了批评，还自掏腰包维修装备，有点冤啊。”“先别急着抱怨。再好好想想，肯定是你自己也有错，不然不可能不分青红皂白处理你的。”……团保卫股不失时机跟帖：“说一千道一万，出了问题找组织，按章办事就是好同志！”
梳理不断增多的跟帖留言，施毅颇有些心得。“及时将官兵关注的热点话题放在网上，增加公开透明度，启发大家充分讨论、自我教育，组织出面跟进引导，比单纯的说教更有效。当然，最后的落脚点还是在解决现实问题上。”
（《解放军报》2015年6月19日 11版）
