调查实录
如何让“军网商城”更好惠及官兵
●扩大“军网商城”知名度
●弥补管理带来的不便
●完善配套的服务机制
今年十一长假，广州军区组织一批“军网商城”供货商开展进军营活动，商品比市面上优惠，还提供了网购促销服务，受到官兵欢迎。某部战士王蒙说：“以前不了解‘军网商城’，没想到这上面的商品又多又好，以后购物更方便了。”
“如果官兵不了解，就不会信任并使用它。”广州军区军需物资油料部物资采购处处长周兴林介绍说，为让更多官兵了解“军网商城”，他们在电视、军网、报纸等媒体发布信息，组织供货商走进军营介绍服务，让官兵感受到优惠。如今，其认知度不但在军区官兵中提高了，军内其他大单位官兵也打电话来询问注册方式与购物办法。
某团战士刘明在收到“军网商城”寄来的货品时，发现实付款比购买时显示的价格便宜了10元。当他与网站客服联系时对方告之，由于电商近日进行优惠活动，他购物时军网信息还未更新，根据协议可以享受优惠后的价格。
以前官兵在用互联网“网购”时，填写信息容易泄漏军人身份、部队番号等。如今，“军网商城”由于在军网内部操作，并且经脱密处理，能够有效杜绝失泄密情况的发生。但“军网商城”为落实保密要求进行物理隔绝会造成商品信息滞后，使官兵无法及时享受优惠。为此，广州军区与供货商签订协议完善制度，由于系统更新原因导致商品价格变化的，按最低价给予官兵优惠。
在“军网商城”运行过程中，他们还对各项运行机制进行了完善。建立了供应商联合考察把关、商品价格调控、商品信息更新、服务质量测评、配送监督管理等运行机制，确保官兵享受网上购物的方便快捷。同时，在公务采购上，军区采购管理部门为财务、纪检、审计部门分配最高权限的监管专用账号，加强网上采购全程监管，确保公务采购阳光透明。
