科技赋能“智慧亚运”
■王志平
图①：智慧场馆；图②：5G智能跑道；图③：智能扫地机保洁；图④：参观者体验VR皮划艇；图⑤：机器狗巡检；图⑥：VR骑行设备；图⑦：复兴号亚运智能动车组；图⑧：AR巴士。 图片来源：杭州第19届亚运会官网。
“大莲花”里波涛汹涌，一幕幕“弄潮儿向涛头立”的精彩画卷在地屏上轮番铺展；电子烟花照亮夜空；吉祥物在舞台、观众手机AR体验界面间欢快穿梭；数字火炬手跨步而来，点燃主火炬……杭州亚运会开幕式上技术赋能艺术的场面震撼人心。
“智能”，杭州亚运会的办赛理念之一。2016年G20峰会在杭州成功举办后，杭州这座西子湖畔的现代化城市，吸引着全世界的目光。同时，作为较早拥抱数字经济的城市之一，杭州享有“数字之城”的美誉。从场馆管理的高效运行，到服务保障的高质运转，再到观赛体验的高能提升……“智能”融入本届亚运会的方方面面，彰显出杭州亚运异彩纷呈的独特魅力。
一
在这场举世瞩目的盛会里，10万多名工作人员需要协同、40个赛事大项需要安排、近百个场馆需要统筹、40多个国家和地区的代表队前来参赛……针对跨组织、多项目的办赛特点，杭州亚运会打造了一体化智能办赛平台“亚运钉”。该平台集成了不同系统，让不同领域的工作人员可出入权限许可内的数字系统，通过数字通讯录、实时通讯、文件传输、在线会议等应用进行顺畅沟通、协作、调度等。“亚运钉”还支持多种语言互译，帮助各方代表跨越语言障碍便捷交流。志愿者可通过“亚运钉”为参赛团体预定训练场地，有效提高了训练场地的使用率，保障了参赛团体的训练需求，成为展现志愿者服务品质的一个缩影。
多个场馆配备有数字化管理平台。这些平台通过物联网、云计算等技术，全空间、全要素、全场景地掌握着场馆的实时运作状况，被形象地誉为场馆的“智慧大脑”。数字化管理平台有一面大型屏幕，其使用的数字孪生技术，可以进行场馆物理空间与数字空间同比例透视。工作人员通过场馆内外的三维模型“云上巡检”，根据点位的重要性、巡查频率、人流量车流量等因素，自主规划巡查路线，让综合管理效能得以提升。数字化管理平台还对各场馆的配套设施、控台仪表进行3D建模，平台聚合着各场馆水电气的耗能、设备运转等实时数据和信息，可以对异常设备进行精确定位，保证维护人员精准预防、处置突发情况，实现各场馆高效、协同、智能调度。此外，“低空安防智慧信息系统”、24小时不间断巡逻机器人，也是杭州亚运会安保工作举足轻重的智能力量。
在多项科技的加持下，杭州亚运会在场馆智慧化运营方面取得突破，推动了赛事平稳进行。“赛事在线”指挥平台集赛事进程、预案管理等10多项专题于一体，实现赛事指挥可直观浏览、可直接决策，是重大活动筹办智能化、集约化的一次实践深化与创新拓展。数智气象平台运用多波段雷达监测等预警技术，力求实现气象“分钟级、百米级”预测，有效提升了受气象因素影响较大的赛事区域的气象预报精准度。智能医疗急救保障系统，则为比赛期间突发的医疗情况提供了迅捷、高质的施救保障。
值得一提的是，杭州奥体中心体育馆可以在8小时内将篮球场变身冰场。该场馆地下埋设制冰管道，以乙二醇为制冰剂，将地面变为冰面仅需6小时。此外，各场馆基于自身特色，在场馆维护运营上也“智”尽其用。举办足球赛的温州体育中心体育场，绵软的草坪长势喜人，这离不开分布在草坪下方的传感器的助力。它们能对草坪根部到叶面的多项生长数据进行采集分析，实现对草坪的健康“体检”与科学养护。杭州亚运马术中心为马匹建立的数字档案，集马匹的健康状况、饲养草料存用量、检疫采样结果等数据于一体，这一智能化系统被喻为马匹的“智能管家”。
二
杭州是较早的5G试点城市，5G技术正以迭代升级的态势进步，为赛事网络体验注入更多创新力量。举办亚运会开闭幕式的杭州奥体中心体育场有8万多个座位。为满足众多观众同时上网的大流量需求，场馆配置了通过极限压力测试的5G网络设备，人工智能和大数据分析功能可以较为准确地预测用户使用偏好并做出灵活适配。
5G网络全面覆盖亚运会场馆及亚运村，为杭州亚运会带来优质的网络体验。同时，高清直播大型赛事使媒体对体育场馆网络容量有更高的要求，5G-A便是在这种需求下应运而生的技术。在高清直播亚运会赛事方面，5G-A提供了持续的、极速的网络服务，支持多台设备多角度高清直播以及虚拟现实观赛、赛场内外互动等多种功能。杭州亚运会还推出了5G新通话，接通5G视频电话后，点击屏幕上的实时翻译功能，屏幕两端的异国友人便能顺畅对话。
在羽毛球赛事场地，除数十台高清摄像机外，还有一台VR相机立在球网旁。该相机能敏锐捕获运动员挥拍、跳跃、转身等精彩瞬间，通过特殊效果将其定格并以360度回放。这种类似于摄影变速特效的技术，呈现了强化的慢镜头效果，为观众提供了多维度、沉浸式的观赛体验，也为裁判公正判罚提供依据。
元宇宙已成为催生数字经济新形态的重要应用场景。“数智元动力，赋能新亚运”，依托举办亚运会的重要契机，构建元宇宙生态，是杭州亚运会数字化探索和创新的生动缩影。早在杭州亚运倒计时300天之际，杭州亚组委就向全球推出“亚运数字火炬手”，将亚运火炬手拓展至数字世界。在“线上火炬传递”的多阶段活动中，全球网民突破时空限制，在数字世界将亚运火炬传遍亚洲，最终汇聚杭州。杭州亚运会开幕式上“数字人”穿越钱塘江江面，一路奔向主会场点燃主火炬的时刻，振奋人心。这场超一亿人次参与的线上火炬传递活动，让更多人体验到了智能引领下，杭州亚运会“万众参与，数字互联”的独特魅力。“亚运元宇宙”通过人工智能、数字孪生、VR等技术，打造亚运场馆、城市文旅、亚运个人藏馆三大创意空间。在大小屏幕和AR/VR眼镜等显示终端的帮助下，人们可以化身“骑手”“足球守门员”“射击手”等，或飞驰或奔跑或静坐观赛，体验激情燃烧的亚运竞技时刻。这种沉浸式的体验，成为观众观赛体验的一种延伸。
三
没有驾驶位，也没有方向盘，车上只配备了一名监管车辆安全行驶的乘务员。杭州亚运会期间，一辆辆装饰着亚运会元素图案的自动驾驶接驳班车，往返于不同场馆间接送观众、运动员。这是基于人工智能、5G技术，配合多传感器协同的无人驾驶车。车上搭载雷达、相机等多种自动驾驶设备，对整车身附近覆盖扫描，实现对车身周边环境的精准感知、辨识、判断，在车道保持、稳健行进、自动避障以及应对复杂的交通状况等功能中展示着它的“智慧”。自动驾驶班车提供的接驳服务，有效提升了场馆间的交通运转效率，为乘客提供智慧出行的体验。而且，车辆的准确位置还能实时显示在交通指挥中心的地图上，实现车辆精准管理与调度。复兴号亚运智能动车组，串接起杭州与宁波、温州、金华等亚运会协办城市，承担起亚运抵离、赛时通勤、赛事转场等任务。其车头采用“鹰隼”仿生学设计，大幅降低了空气阻力。车内配置了气压与温度自动调节系统，可有效舒缓列车穿行隧道时气压变化致人耳鸣的不适感。
手机应用程序也成为展示杭州亚运会“智慧”丰富内涵的重要载体。中文版、国际版“智能亚运一站通”小程序，运用区块链、大数据等技术，撷取浙江数字城市多类资源，汇集亚运城市多型场景应用，聚焦食、住、行、游、票务以及亚运知识、亚运资讯等用户需求，为用户提供集约化、一站式的便捷服务。点开知识通，用户可以领略亚运文化历史底蕴、亚运视角下中国社会发展的风采。
智能技术与竞技体育交相辉映，多维度的智能服务为人们带来了全新的亚运体验。杭州亚运会彰显了中国科技的人文温度与创新气象，向世界呈现了一场科技风格、智能风尚的体育盛会。
刊头书法：龙开胜
版式设计：周永昊
