第83集团军某旅机关组建“为兵服务小分队”——
巡回办公 上门解难
■闫帅印 解放军报特约通讯员 王 越
“今后不用为出差审票、报账结算费心了！”日前，第83集团军某旅“为兵服务小分队”深入各营区开展“一站式”服务，看到战友们反馈的问题不出营区就得到解决，侦察营司务长仇云强激动地说。
“为兵服务没有尽头。对基层官兵所忧所盼，党委机关要立即响应。”该旅领导介绍，他们通过问卷调查、蹲连住班了解到，不少官兵因不熟悉机关科室办公模式和具体事项办理流程，经常出现跑“冤枉路”现象，既耽误训练又分散精力。为此，该旅抽调机关科室业务骨干组成“为兵服务小分队”，定期汇总梳理基层需要解决的矛盾问题，区分类别、责任到人，采用直达基层的方式，赴不同点位营区巡回现场办公。
协调车辆定期保障官兵看病就医、为点位分散的营连加装监控设备、安排签约律师为官兵提供法律服务……翻开该旅“第一季度为兵服务工作清单”，基层集中反映的5大类24个难点问题都在规定时间内得到解决并完成“销账”。
此外，“为兵服务小分队”根据各科室业务办理范围，将20多个常见难点事项办理流程、上报材料清单、承办人联系方式和办理时限等，以流程图的形式汇总成《为兵服务手册》，让官兵一看就懂、参照办理。
“服务基层应注重靶向发力，用心用情为官兵排忧解难。”该旅领导说，“为兵服务小分队”将持续关注并解决基层反映的重难点问题，解除官兵的后顾之忧，让他们把更多精力投入到练兵备战中。
