启运时间做减法 保障标准做加法
——北部战区某调度中心济南军代室保障新兵运输侧记
■中国国防报特约通讯员 冉晓民
目送搭载最后一批新兵的高铁驶离车站，山东省枣庄市市中区人武部副部长李森一直紧绷着的神经终于放松下来。他说：“这次北部战区某调度中心济南军代室打了一场新兵运输漂亮仗，不仅运输时间大幅度缩短，而且服务保障水平进一步提高。”他的感慨道出了许多征兵工作者的心声。
一
要想提高新兵运输效益，首先要清楚这项工作的实际需求。按照这一思路，8月下旬，济南军代室协调管内兵役机关、运输企业的代表召开恳谈会，听取各方意见建议。没想到，启运时间成为大家热烈讨论的话题。
“如果集中启运时间持续过长，对于兵役机关来说是个不小的压力。”某军分区保障处负责人介绍说，县（市、区）人武部既要组织未启运新兵继续开展役前教育训练，又要与接兵干部交接档案，还要协助做好新兵运输工作，可谓头绪多、任务重。对于兵役机关提出的压缩启运时间的建议，运输企业代表也表示同意。
根据大家的意见建议，济南军代室决定在启运时间上做减法。他们会同中国铁路济南局集团公司，协调北京、上海、郑州、哈尔滨等铁路局集团公司，提前预留座位，减少管内新兵中转次数和等待时间；从管内各站段抽调人员建立多个新兵运输保障小组，充实到各个站点，确保合力攻坚、完成任务。同时，在保障标准上做加法，努力为新战友提供优质的旅途服务。
二
该军代室与铁路部门密切协调，通过采取增开临时列车、加挂卧铺车厢等办法，为所有行程达到一定公里数的新兵协调卧铺。同时，安排赴海岛边远地区服役的新兵乘坐飞机。
经反复研究方案、加强跨区协调，该军代室加大铁路、水路、公路、航空多种方式联合运输力度，新战友进入军营的速度进一步加快。
连续两年到山东省枣庄市接兵的某部干部周猛猛，一回到驻地就给济南军代室军代表郭海明打来电话：“今年铁水联运效率高，比以往单纯走铁路快了好几个小时。”
新兵运输期间，该军代室管内运输企业给予大力支持。按照计划，一批新兵将到济南中转,再乘坐飞机进疆。某航空公司通过对上座率等情况进行评估,发现开行这趟航班将会出现亏损。经军代部门做工作，航空公司不但不计较经济效益,准时准点开行了航班,还免费为中转过夜的新兵提供宾馆住宿和大巴车接送服务。
既要走得快，又要吃得好。济南军代室会同山东省退役军人事务厅职能部门，要求相关军供站免费提供两种以上套餐服务，让新兵根据口味进行选择。笔者在枣庄站候车室看到，每名新兵都可以从红烧鱼、排骨、鸡肉3种套餐中任选一种。该军代室还将列车餐食保障工作人员电话提前提供给接兵干部，通过预订，让新兵入营途中热食无忧。
新兵候车期间，泰安军供站邀请全国拥军模范贾美荣与大家谈心，鼓励新兵坚定从军信念、献身国防事业。该军代室还协调济南、青岛客运段，安排铁路工作人员为新兵表演节目和组织互动游戏，让大家在欢声笑语中饱览大好河山、奔赴绿色军营。
三
“需求在部队，资源在地方。”该军代室主任葛旭东介绍说，提高新兵运输保障水平离不开及时有力的沟通协调工作。近年来，他们与有关部门联合开办“铁路军运大讲堂”，共学党的创新理论、共学业务知识，以学习上的合拍促进工作上的合力。
“军代表个个都是行家里手。”中国铁路济南局集团公司客运部主任曲川谈道，军代表提出的意见建议符合实际，双方沟通起来十分顺畅。
该军代室依据法规政策，与相关运输企业建立区域协同机制，将有效做法固化下来，协调起来更加快速高效，做到“部队有什么需求，就全力保障什么需求”。同时，加大对管内军供站业务指导力度，组织开展“比、学、赶、帮”各类活动，调动起军供部门热情服务过往官兵、倾力支持国防建设的积极性。
短 评
让温暖一路伴随新战友
■贾丽萍
东部战区某调度中心协调运输单位，为达不到启运条件的零星新兵留足票额，保证顺畅入营；温州军代室开启“高铁站+军供站”联动模式，为新兵提供饮食、住宿、代购等多项服务；南昌军代室依托联勤保障部队第908医院在车站开设医疗保障点，为过往新兵巡诊送药……近期，相关部门精心保障新兵运输，让新战友的“兵之初”有了难忘的启程、温暖的记忆。
当过兵的人对第一次离开家门走进营门的这段旅程记忆犹新。他们在旅途中感受到的关爱与温暖，必将会影响到他们坚定从军信念、立志建功军营。从这个意义上说，有关部门把保障工作做细，就是帮助他们把从军之路走好。
虽然新兵运输时间不长，但涉及部门多、工作范围广，军地双方应密切配合、协调联动，把工作想在前，把服务做到位，共同用心用情温暖新兵的入营之路。
（作者单位：无锡联勤保障中心）
