在西部战区某团话务连有这样一个“官”，因为她姓官，所以大家都亲切的叫她“小官”，又因为她对所负责的工作有超强的责任心，所以她还是大家心目中的“好官”。
下士官勤芮，一个性格开朗，热爱生活的女兵。“勤奋节俭、勇往直前”是父母为她取名为勤芮的初衷，从小到大，她也不负父母的期望一直勤奋上进。
短短的五年军旅生涯，因为任务需要她换了四个岗位，但在每个岗位都干得有声有色，让连队官兵敬佩不已，大家都打趣她说：“小官，你现在是接得了电话、下得了厨房、进得了账房啊！”但每次学习新知识过程中所熬的夜和加的班只有她自己最清楚。
新兵下连，小官被分配到通服专业。能够带上耳机坐在三尺机台前，用甜美的声音为用户解决困难，这让她觉得很有意义。她很快投入到学习中，每天认真背记专业知识、学习专业技能，努力向一名合格的话务员靠拢。但是专业学习并没有她想象中那么轻松，无数的号码充斥着大脑，让对数字极不敏感的她疲惫不堪，看着身边的战友一个个走上机台，而自己还在与台下与数字搏斗。
“难道我真的比别人差？”强烈的挫败感激发了小官内心要强的小老虎。
为了圆梦机台，她利用各种休息时间背记号码，熄灯后、午睡前、训练间隙……各种场合、各个时间段，小官从不浪费任何学习的机会。虽然熬黑了眼圈、说哑了嗓子，换来的却是业务能力的快速提升。就连她的带兵师父都说：“小官，你的‘任督二脉’终于打通了。”
