一分钟
在常人眼里如白驹过隙转瞬即逝
但在话务女兵眼中
一分钟却可以做很多事……
一分钟
她们能输入160多个汉字
她们能敲出420多个数字
她们能答出100多个电话号码
她们能听辨出10个用户的声音
她们能背8组64个打乱顺序的数字
……
今天
海苔妹为大家揭秘
南部战区某海军通信站的
话务女兵是如何练成的
早晨06:00
话务女兵的声音已经响彻整个营区
要练就一口流利准确的勤务用语
除了练,还是练!
要练声,微笑服务最重要
她们对着镜子反复纠正自己的嘴型和表情
用录音笔一遍一遍重播着自己的声音
为的就是能让电话另一头的官兵
感受到如沐春风的服务热情