第149医院:微笑服务 温馨你我

来源:解放军第149医院作者:李欣责任编辑:马依
2016-04-12 10:53

微笑,能让患者心情舒缓、心有所属而不再孤立无援。为进一步提高服务质量,构建和谐的医患关系,连日来,第149医院在体检中心开展了“微笑服务、温馨你我”志愿服务活动。“军中天使”志愿者服务队以真诚的服务、饱满的状态投入到了忙碌的工作当中,力求让患者满意,使医院温馨。

“笑相迎、礼貌接、正确引、热心帮、及时办、目相送,把优质服务落到实处。”这样的工作曲步,时刻提醒着每位“军中天使”志愿者认真做好微笑服务。 体弱年老的大爷大妈,在她们的搀扶下,笑盈盈地完成了排队挂号、血压测量、抽血检验等过程;一脸茫然的年轻人,在她们的指引下,快速解除了困惑;行动不便的准妈妈,在她们的帮助下,也顺利完成了就诊检查。

“军中天使”志愿者服务队,微笑着接待每一位患者,患者们带着健康微笑着离开。微笑服务,与温馨第149医院同在;微笑服务,与和谐社会共进。

轻触这里,加载下一页