门诊大楼,患者就诊秩序井井有条;电工机房,作业人员穿戴整齐认真操作;机关办公室,干净整洁,物品摆放有序。这些都是第二炮兵总医院依法从严治院向末端聚焦的缩影。
第二炮兵总医院始终把依法从严治院作为基础工程,把安全稳定作为保底工程,建立了医疗安全骨干队伍、行政安全骨干队伍、预防案件骨干队伍,分批组织安全骨干赴北京协和医院、解放军总医院学习,提高解决安全问题的能力素质。紧贴实际推行安全责任层级管理,将安全管理划分为动态和静态两大类,梳理出134个安全单位和83个重点要害点位,明确了217位安全责任人,把安全责任分解细化到一岗一位,确保每个部位有人管、每个环节有人抓、每个问题有人查。制定了《全员岗位责任制实施细则》等数十项制度,建立了集行政、医疗、护理、战备、安稳一体化联合值班制度,利用大交班、行政例会等时机通报讲评,使全院官兵自觉按要求规范言行、按制度办公办文。完善了5套应急处置预案,定期组织防暴、消防处突演练;协调北京市西城区公安局,在北京率先设立警务工作站,实行警察和保安联合值班,提高了应急处突能力。向科技要效益,对医用放射源,采取安装红外线报警器、智能锁等防盗报警设备,达到消除隐患、防微杜渐的目的。医院连续六年实现了“四无”目标。
为推动医疗服务规范运行,第二炮兵总医院狠抓医疗管理,建立健全了医疗质量管理、病案管理等7个管理委员会,完善医院、机关、科室三级质量控制网络,形成全方位全要素医疗质量管理体系。大力开展抗菌药物合理使用专项整治,每月定期进行点评,并按规定予以奖惩。制定了《门诊大处方管理规定》,切实规范了诊疗行为,门诊不合理大处方现象明显下降,药占比得到了有效控制。
第二炮兵总医院还积极推进军财工程,理顺各层级管理渠道,积极推行全成本核算、全绩效考评、全员额参与、全过程落实的精细化管理模式,将患者满意度、科室满意度与超劳务补贴挂钩,安全管理与岗位职责挂钩,做到人人担责任、事事抓落实,真正实现精细管理、精确控制、精准服务。成立了物资采购中心,建立申请和审批机制,实行药品、设备、物资等集中采购,有效提高了经费使用效益。