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一分钟诊所:一家连锁诊所的新商业模式

来源:健康界责任编辑:涂凌晨2014-05-21 10:37

一分钟诊所的商业模式,用护士能靠一套标准化程序及系统的辅助,治好普通疾病吗?前CEO迈克尔·豪威说,他们为此研究了一分钟诊所的5万个咽炎病例,以测试诊治程序的有效性,结果99%符合最佳做法;而整个行业的平均水平则为55%。

一分钟诊所还在做一些其他的尝试。它与其他一些医疗机构合作,比如克利夫兰诊所Cleveland Clinic。双方对接数据库,通过“电子病历”共享患者信息。

假如“一分钟诊所”的患者需要接受紧急治疗,而又没有资质的医生在场,就会建议患者选择“克利夫兰诊所”,当然也有其他的机构可供选择。而克利夫兰诊所接到求助电话时,若患者症状轻微,接线员也可能建议其前往附近的“一分钟诊所”。

1999年冬天,一分钟诊所的创始人瑞克·克里格Rick Krieger带着生病的儿子,来到明尼阿波利斯的紧急护理中心,做一个喉咙感染检查,他们等了两个小时。

这让克里格感觉到,必须有一种更便捷、价格更实在的服务,来应对家庭常见的疾病。

一年后,他与人合伙,在当地的一家食品店内创立了第一家快医疗QuickMedx保健中心,后在2002年改名为“一分钟诊所”。