服务心贴心 解难实打实
解放军报讯 沈扬、记者胡云艳报道:“多亏了机关的协调帮助,孩子得以就近入学……”前不久,海军某支队一名干部给机关打来感谢电话。原来,他的孩子正在办理随迁手续,难以实现就近入学,这成了他的“挠头事”。得知情况后,该支队主动靠前解难,与驻地有关部门积极沟通协调,帮他解除了后顾之忧。这是该支队探索开展“服务基层暖兵心”活动,提升为兵服务质效的一个缩影。
“基层官兵‘挠头事’,就是党委机关‘心头事’。”该支队领导介绍,近年来,各项训练任务压茬推进,为让官兵心无旁骛投身练兵备战,他们组织开展“服务基层暖兵心”活动,通过上下联动发现问题、群策群力解决问题,倾力解除官兵后顾之忧。
该支队紧贴舰艇部队特点,结合思想汇报、谈心交心等时机,摸排梳理官兵工作生活中遇到的难题。他们要求机关干部走进基层战位、深入训练一线倾听官兵诉求,面对面了解官兵急难愁盼,不断提升解难帮困的精准度。
前不久,该支队一名军士在外执行任务,他的妻子突发疾病。由于情况紧急,他的家人立即拨通该支队“服务基层24小时热线”寻求帮助。该支队立即协调驻地医院进行紧急救治,他的妻子最终转危为安。任务归来,看着身体慢慢康复的妻子,这名军士坚定地说:“我一定不辜负组织的关心厚爱,努力建功军营!”
真情服务暖兵心,练兵备战添动力。随着活动深入开展,该支队官兵斗志更加昂扬,出色完成战备警巡、实弹射击等多项任务。
●火箭军某部开展“我为官兵办实事”活动
解放军报讯 侯乔木、记者孙兴维报道:修缮来队家属房、购置辅助训练器材、配备标准化冷藏柜……4月中旬,记者在火箭军某部采访,该部机关用心用情为基层服务的务实举措,赢得官兵纷纷点赞。
“满腔热忱地为官兵排忧解难,能进一步提振大家干事创业精神状态。”该部领导介绍,近年来,他们扎实开展“我为官兵办实事”活动,想官兵之所想、急官兵之所急,切实解决官兵的急难愁盼,有效提升了部队凝聚力战斗力。
实践中,该部机关干部深入基层一线,摸排官兵关心关注、反映强烈的问题,梳理出包括训练、装备、管理、伙食等方面的“问题清单”。针对“问题清单”,该部机关逐项制订具体措施和解难办法,并明确责任人和解决时限。与此同时,为进一步畅通基层与机关沟通渠道,他们在强军网开设“生活论坛”“直通兵情”等栏目,倾听官兵心声、收集官兵意见,定期汇总并动态更新“问题清单”。
为丰富官兵文化生活,该部与驻地新华书店、邮局等单位建立联系,携手开展“图书进军营”活动,把畅销书籍第一时间送进军营;针对官兵提出“一些常见药品需专门储藏”的建议,该部为各基层单位配备标准化冷藏柜……随着一件件暖心事落地,官兵获得感幸福感不断增强。
该部军士安彦朋领取结婚证后,便立即投入到某项任务中,一直未能与妻子举办婚礼,这成了他和妻子心中的遗憾。前不久,他们参加了该部组织的一场集体婚礼。“感谢部队为我们弥补了遗憾,我一定全力支持他的工作!” 他的妻子高兴地说。
把实事办实,把好事办好。随着一系列暖心举措落地见效,该部官兵对机关服务满意度持续提升,大家训练热情不断高涨。近段时间,该部大项任务密集,官兵始终保持高昂士气,圆满完成各项任务。