陆军某旅深入学习贯彻中央军委政治工作会议精神——
解难帮困暖兵心 练兵备战士气高
■吴思哲 解放军报特约记者 童祖静
春日清晨，阳光明媚，陆军某旅家属院里暖意融融。三级军士长高锦泉的爱人拉着孩子走出公寓楼，步行数分钟便抵达驻地学校。她感慨道：“随军过来后就能入住新家属房，机关部门同志还协调解决了孩子上学的问题，把好事办到了我们的心坎上！”
“习主席在中央军委政治工作会议上强调，要‘实实在在为基层解难帮困，增强官兵获得感和归属感’。”该旅领导介绍，只有倾力解除官兵后顾之忧，官兵才能全身心投入练兵备战。为此，他们聚焦官兵急难愁盼，持续提升解难帮困服务质量，赢得普遍好评。
为切实解决基层官兵的现实难题，该旅采取“常委挂钩营连、科室对口帮带”的方式，通过网上调查、双向恳谈等梳理出6类32项难题，拉单列项、定人定责建立“跟踪解难表”，及时更新解难进度，确保末端落地见效。
此外，该旅还建立常态解难帮困服务机制，推出“首办负责+跟踪问效”闭环机制，确保“事事有回应、件件有着落”；建立每周机关接待日制度，通过“点对点”解难提高服务精准度；优化休假审批、证件补领等办事流程，平均耗时较以往明显减少；定期组织解难帮困满意度测评，让基层官兵对机关服务质效打分，并将结果作为“服务基层先进科室”评选的重要依据。
一次，该旅某营陈营长反映，驻训期间遇到连续阴雨天气，洗车台数量不足导致装备训练后无法及时清洗。一周后，机关部门搭设多个临时洗车台并增设简易战车保养站。
某偏远点位弹药库取暖设备老化，机关派专车送去电暖器并安装防冻管线；某营驻训地在山林深处，官兵就医不便，该旅协调驻地医院派出医疗队进行巡诊送药……
解难质效如何，官兵最有发言权。前不久，该旅某营官兵经过长途机动刚到达驻训点，就发现机关已经提前协调好野战炊事车，还调拨了2台多功能淋浴方舱。官兵纷纷感慨：“一进驻训点就能吃上热乎饭、洗上热水澡，组织的关怀温暖兵心，大家练兵备战的动力更足了！”
解难帮困暖兵心，练兵备战士气高。该旅领导介绍，他们将坚持不懈以“蹲下去”的姿态察实情，以“钉钉子”的精神抓落实，通过提升解难帮困力度强化服务基层质效，确保官兵始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。
