上世纪80年代初，原沈阳军区某师高炮团汽车连指导员吕支东把政治工作当作一门“专门学问”探索钻研，从官兵中来，到官兵中去，摸索出不少有益经验，被军区树为“刻苦钻研思想政治工作的模范指导员”。近日，72岁的吕支东撰文分享当年开展经常性思想工作的心得体会——

“官兵是最好的老师”

■吕支东

吕支东近影。作者供图

40多年过去，每当回想起担任汽车连指导员时，与连长一起把连队带得“响当当、呱呱叫”的往事，我心里总会涌起一种自豪。

我担任汽车连指导员之初，连队在团里并不起眼，工作常常落在兄弟连队后面。有同志悄悄对我说：“连队有个别战士‘软硬不吃’，没法带！”可当我走近去了解他们，用辩证的眼光认识他们时，却发现情况并不像表面看起来那样简单。

1980年初，新司机培训开始，因名额有限，连队有13名新兵没能参加，被安排到后勤岗位。名单宣布后，这些新兵都有些情绪，其中两人第二天连早饭都没去吃。当时我很纳闷：即使他们不能正确对待岗位分工，也不至于这么严重。

为弄清原因，我和司务长分头找新兵了解情况。他们一致反映，之前训练时，一名排长曾这样教育他们：“咱们连是技术型单位，大家一定要好好干，谁干不好不让谁参加后面的培训……”没能参加培训，让这些新兵觉得是因为自己“干得不好”。可他们认为，自己“并不比参加培训的战友差”。

我找到那名排长，他告诉我，当时那样说单纯是希望能激发新兵的训练热情。排长是好心，为什么没有产生好的结果？我想原因在于：他只是片面地从利益角度出发调动战士积极性，没有从全局考虑可能产生的影响，忽略了从根本上提高战士的思想觉悟。

我随即对有情绪的新兵进行教育，说明学驾驶、干后勤都是根据连队工作需要进行的安排，不以此前训练表现为唯一标准。之后，又分别找那两名抵触情绪比较大的战士谈心，把正确对待革命分工的“大道理”与个人利益得失的“小道理”结合起来，帮助他们解开思想疙瘩，纠正错误认识。

上世纪80年代，吕支东（右二）与连队官兵一起擦车。作者供图

这件事之后，连队各项工作进展顺利。看饭量、看站相、听鼾声、听歌声……我的“知兵雷达”随时打开，力求第一时间捕捉到官兵的“心灵电波”，做好经常性思想工作。然而，在新司机王有利身上，我的老经验“失灵”了。

一次，我了解到王有利因生病无法参加工作。我去探望他，却发现他的气色不像生病的样子。“指导员，我有胃病。组织上要让我干也能干，就怕干不好……”根据王有利谈及的一些情况，我猜测他是怕苦怕累，就推心置腹对他进行了一番“当兵就要有股子拼劲”的思想教育。

我以为这次谈心是比较成功的，没承想并非如此。几天后，连长告诉我，王有利不是因为怕吃苦才“泡病号”。那段时间班长刘树清带他出车，为了让他更好掌握驾驶技术，刘树清坚持自己不开车。王有利实在过意不去，只好装几天病，好让班长也能开开车。

想到在我们汽车连，无论新老司机都希望多开车提高技术，我觉得这件事也合乎一定的情理。经过我进一步了解，确实是这么回事。

这件事让我很受触动。自己只看到一两个偶然现象，就轻率地下结论，可谓“只见树木，不见森林”。王有利不顾客观影响“泡病号”的做法固然不可取，但背后的战友情令人动容。这让我感到，做好官兵思想工作，要善于全面、系统地认识问题、分析问题，掌握官兵行为背后的思想和心理动因，才能打开通往他们内心深处的情感之门。

然而，这并不是件容易的事。连队评选精神文明战士，我们发动全连团员进行推荐，团小组长审议提出评选名单，再拿到全连讨论、征求意见，最后由党支部委员会研究决定。名单交由全连官兵讨论时，大家对一名候选人议论纷纷，说他平时表现并不突出，只是和团小组长关系比较好。进一步了解情况，我们才知道有的团小组没有组织团员推荐，是团小组长根据个人意见上报了名单。

连队党支部的初衷是充分发扬民主，公平公正开展工作，没想到事与愿违。可见，准确把握官兵思想，是一个多次反复、不断深入的过程。我们严肃批评了那个团小组长，再一次广泛征求官兵意见，面向干部骨干开展实事求是专题教育。一番“亡羊补牢”，连队党支部取得官兵信任，各项工作开展风清气正。

上世纪80年代，吕支东（右）与战士谈心。作者供图

一句话，百样说。作为开展思想政治工作的主要形式之一，与官兵聊天谈心，同样离不开辩证的智慧。一天早饭时下大雨，一名班长安排一名新兵去站岗。新兵觉得班长故意针对他，说什么也不去，两人为此争执起来。事后我了解到，那名新兵近期站岗比较多，觉得班长欺负他是新兵，心里早就憋着火。那天连队恰巧改善伙食，又是下雨天，班长让他去站岗，他顿时气不打一处来。

“班长办事不公平，我才顶撞他”“他不服从工作安排，我当然要纠正”……联想以往和战士谈心的经历，我发现战士犯错误的动机中，有时包含着合理的因素。让那名战士在军人大会上作检讨，我通过讲“两面理”的方式，指出他的错误。

“你站岗比别人多一些，辛苦是事实，大家都看到了。可凡事没有绝对公平，你们班长负责排里工作，适当在本班多安排点勤务，出发点是好的，应该体谅班长”；

“你比别人多受些累，对班长有意见可以理解。但你认为班长对你有成见并不符合实际，据我了解，班长对你的表现反映是比较好的”；

“你能直接反映意见是好的，比当面不说背后乱说要强。但拿工作赌气，不执行命令就违反了纪律”……

最后，我对那名战士提出希望，鼓励他努力工作，争取进步。他表示心服口服，连队其他官兵也觉得很受教育。

担任汽车连指导员时，我在工作中边实践、边研究、边总结，凡事爱琢磨出个道道来。我想，做好官兵思想工作说难很难，说不难也不难。官兵是最好的老师，我们处理问题时多用辩证思维，想深一层、想透一层，理顺官兵看不惯的，排解官兵想不通的，把堵在他们心里的“石头”搬出来，做好思想政治工作自然水到渠成。

（温金整理）