南部战区空军用心用情解决官兵急难愁盼问题——
跨区域解难帮困暖兵心添动力
■吴 龙 伍双林 解放军报记者 李建文
“真没想到，我还没去新单位报到，家属就在驻地找到了工作，以后不用两地分居了！”近日，南部战区空军航空兵某旅机务大队机械师黄志兵，心里的一块石头终于落了地。此前，他的爱人在战区空军机关协调组织的分流官兵家属就业招聘会上，如愿拿到了就业聘书。
“解决好官兵的急难愁盼，才能确保大家心无旁骛干事创业！”该战区空军政治工作部领导介绍，近两年，随着部队装备更新换代，不少官兵需要分流换岗，面临夫妻两地分居、家属重新就业、孩子转学等难题。
为此，该战区空军机关依托空军建立的跨区域为基层官兵解难帮困工作机制，积极与驻地退役军人事务局和新单位人力资源部门协调，专门为分流官兵家属组织多场就业招聘会，帮助军属解决就业难题。为确保分流官兵面临的矛盾困难得到彻底解决，他们要求所属部队拉单挂账，明确机关责任科室、具体责任人和解决时限，并对解难情况定期公示。
政策好是基础，落地落实是关键。为确保跨区域解难帮困工作机制发挥最大效益，该战区空军成立5个跨区域解难帮困协作区，详细梳理机关相关业务口跨区域解难帮困职责清单，并建立形势分析、联合会商、重点攻坚、回访备案等4项运行机制，对官兵困难解决情况全程跟踪问效。
采访中，记者在该战区空军机关看到一份《战区空军跨区域解难帮困工作跟踪问效表》，上面详细列出了向上级报送、本区内部协调和上级分送外区的数十个困难问题，每个问题后面都详细记录了工作推进情况，并随时更新工作进度和增加条目。
“这不仅仅是一份简单的表格。每次销账，解决的可能是长期困扰一个官兵家庭的‘心病’。”该战区空军政治工作部政工保障室律师王成亮，对跨区域为基层官兵解难帮困工作机制给官兵带来的幸福感深有体会。
王成亮告诉记者，前几年，他常接到基层官兵的涉法咨询和诉求，但因不少问题跨区域协调难度大、程序繁琐，解决起来并不顺利。
前不久，一名基层战士写来的一封感谢信，让他颇感欣慰。这名战士家里因拆迁问题产生涉法纠纷，多年没有得到妥善解决。这一难题被列入重点待办事项后，该战区空军机关通过跨区域解难帮困工作机制积极推进，取得突破性进展。
“真是雪中送炭！多亏你们的倾力相助，解决了我母亲的就医难题！”前段时间，该战区空军某基地卫生处助理员刘志鹏接到西部战区空军航空兵某师一名飞行员打来的电话，对该基地卫生处提供的帮助表示由衷感谢。
原来，空军跨区域为基层官兵解难帮困工作机制落地后，该战区空军很快接到上级转办的第一批官兵困难问题，排在首位的就是该飞行员母亲患病就医问题：当时，受驻地疫情防控政策影响，这名飞行员的母亲面临就医难题，希望协调医院提供定期治疗。
这名飞行员的母亲居住地，就在该战区空军某基地驻地附近。收到对口通报的困难诉求后，刘志鹏按照“急事急办”的要求，迅速与该飞行员及其母亲取得联系，核实情况并积极联系驻地体系医院。在双方大力推动和相关政策扶持下，这名飞行员的母亲很快得到周到的诊疗服务。
解难帮困不断线，练兵备战热情高。该战区空军领导介绍，截至目前，他们收集跨区域解难帮困诉求40余件，已解决完成10余件，余下的正在积极推进中，多个长期未能解决的问题已取得突破性进展。
