“坚持下去，你能成为更好的自己”
■张倚铭 解放军报特约记者 曹世凯
段佳乐（右二）为战友展示“炊事员技能培训优秀学员”表彰证书。程红光摄
第一次模拟文化考试成绩公布，上等兵段佳乐有些难以接受，失落写在脸上。
看着相差甚远的成绩，一心想考学提干的段佳乐选择“躺平”，等待即将到来的退伍季。
在武警甘肃总队白银支队某中队时任指导员罗京眼中，段佳乐本是同批兵中的好苗子——
第一年，支队年终考核，他的军事成绩被评定为“优秀”；第二年，他又在支队一次考核中取得义务兵组400米障碍课目第一名。
入伍2年，段佳乐的成长进步，罗京都看在眼里。这样一名优秀的士兵，将来放到哪个岗位上都可以委以重任。
罗京知道，段佳乐选择“躺平”，并非抵触军营生活，只是在考学中碰壁而一时迷失了方向。为帮助段佳乐重拾信心，罗京让他当擒敌术教学的示范兵：“工作上，你一向争第一。这次，别掉链子！”
在罗京的鼓励和指导下，段佳乐很快掌握了教学动作要领。教学示范中，他以昂扬的面貌和规范的动作证明了自己。罗京带头鼓掌，现场响起热烈的掌声。
是选择退伍还是继续留队？战友们的掌声，让段佳乐的内心产生激烈的斗争。
犹豫不决时，二级上士李鼎垚给段佳乐讲述了自己的经历——两次考学提干未果后，转岗为中队文书兼军械员，后来因工作成绩突出，荣立三等功。
“成长的道路有很多选择，唯一不能选的路就是放弃！坚持下去，你能成为更好的自己。”李鼎垚说。
私底下，一些老班长也向段佳乐“吹风”：中队主官在各种场合表扬你、认可你，预示着领导认为，你有培养潜力，适合在部队发展。
像是在平静的湖面丢下了一块石头，涟漪荡开，段佳乐开始重新审视自己。
不久后，罗京欣慰地看到，段佳乐递交了留队申请。如今，已转岗为炊事员的段佳乐，在总队炊事员技能培训中被评为“优秀学员”，还多次在支队比武中取得好成绩。
从“混日子”到“当尖兵”，段佳乐的进阶蜕变离不开干部骨干的适时鼓励和支持。有一段时间，该支队部分官兵也有和段佳乐相似的经历。受挫后，他们失去信心，迷茫的心无处安放，甚至因“本领恐慌”产生畏难和消极情绪。一定程度上，这种情况影响了部队日常管理和工作开展。
“与指出问题相比，掌声鼓励给了官兵一个重新认识自己的机会。”对于“掌声鼓励的作用到底有大多”这个问题，罗京给出了自己的答案。
掌声虽短暂却直抵人心，动作虽简单却传递温暖。合理恰当地使用掌声鼓励，能奏出团结友爱、同心协力的和谐之音。
7人入选总队各类紧缺急需专业“人才池”；15人在总队级以上比武中摘金夺银……回看近年来该支队官兵取得的成绩不难发现，“掌声鼓励带兵法”起到了重要积极作用。
“官兵们在一次次的掌声鼓励中赢得了尊重，也在一次次的价值认可中树立了信心。”该支队政治工作处领导说。
战友，我们为你鼓掌
■张倚铭 侯兆东 解放军报特约记者 曹世凯
武警甘肃总队白银支队某中队班长杨洪鉴（右四）分享荣誉背后的故事，战友为他鼓掌。程红光摄
掌声的背后
一场压力与动力的邂逅
班长杨洪鉴忘不了自己获得“特战勇士”表彰的“高光时刻”——
那一年，在“魔鬼周”极限训练中，他多次获得“本能反应射击”等课目考核第一名，被武警甘肃总队授予“特战勇士”徽章。
返回营区时，武警甘肃总队白银支队某中队全体官兵夹道欢迎，敲锣打鼓、热烈鼓掌。中队专门组织召开表彰大会，请杨洪鉴在内的5名官兵分享自己的奋斗历程和成功经验。
不久，时任指导员陈振军找到杨洪鉴说：“我和中队长商量过了，决定选你为中队射击训练教员，给你提供一个充分施展才能的更大平台。”
陈振军认为，杨洪鉴刚提任班长不久，表扬激励的同时还得考虑他的成长进步。担任训练教员可以促使他训练更加刻苦，还能带动其他战友共同进步。
训练教员，本是官兵向往的岗位。没想到，这成了杨洪鉴苦恼的开始。
第二天一早，中队领导就让杨洪鉴针对某课目展开教学。一来没准备教案，二来刚走马上任，杨洪鉴心里有些没底。
每周队务会上，杨洪鉴的军事训练工作汇报成为大家重点关注的内容。只要他的工作推进有突破，领导都会给予掌声鼓励，并提出新的期望。这一切，让他感到压力倍增。
一边是领导频频关注施压，一边是战友轮番请教，杨洪鉴渴望放松减负。一个月后，内心焦虑的他向指导员委婉地表明了自己的想法。
“现在正是关键期，你可不能半途而废。当年，我也是这样走过来的！”陈振军讲起自己的一段经历——
2013年年底，陈振军任机动中队排长。参加总队“四会”教练员比武竞赛的同时，他还入选了总队特战比武备战团队。面对如此超负荷的工作节奏，他咬牙坚持下来，最终荣立个人三等功。
陈振军认为，正是因为上级的不断加压和鼓励，自己才有了长足进步。现在，杨洪鉴为何就吃不了这个苦？
杨洪鉴无奈地点点头，内心却觉得怪怪的。自从获得荣誉以来，个人成长被特别关注，学习训练也被额外加量。尤其是每次掌声过后，换来的却是更加严格的要求和沉重的责任。他明显感觉劲头不足、精力不够。
有人为“甜蜜的负担”苦恼，有人则为没有获得掌声而发愁。“杨班长，掌声和鲜花都给你了，我们非常羡慕啊！”看着杨洪鉴状态低迷，中士黄城丞忍不住说起自己的烦恼。
入伍前，黄城丞就读于成都广播电视大学，曾获“最佳朗诵奖”，多次受到学校表彰。入伍后，他被分到执勤某中队，也曾多次因积极参加各类活动和竞赛受到表扬。
转入机动中队后，黄城丞渴望继续得到表扬与掌声。但他发现，在这里，只有像杨班长一样特别优秀的战友，才可能得到干部骨干的表扬。于是，他给自己制订了一套学习训练计划，每天背记理论常识、弥补训练短板。
在一次实兵演练中，黄城丞自告奋勇担任突击队队员。急于求成的他率先抵近车辆，准备从车窗突入击毙“歹徒”、解救“人质”。可他刚一开始行动就被“歹徒”发现了，演练因此失败。
“黄城丞也太冲动了，能力不足还逞强！”演练结束后，几名战友私底下的抱怨声传进黄城丞耳朵里。身心疲惫的他觉得，自己的付出得不到认可，甚至与这个集体显得格格不入。于是，他心里打起退堂鼓，学习训练积极性大不如以前。
同黄城丞一样，渴望得到鼓励的官兵大有人在。拼搏奋斗后，仍得不到掌声与认可的官兵也不在少数——
机动中队中士王军工作中喜欢打头阵、当排头，结果出头越多、出错越多，不仅没得到认可，反而迎来批评与指责。
会宁中队大学生士兵张硕想考军校，常利用休息时间“加练”。可考学失败后，身边有的战友私下说风凉话，打击了他的自信心……
掌声鼓励，本应传导压力让杨洪鉴更加优秀，赋予动力让黄城丞取得突破，缘何得到的都是反面效果？压力与动力邂逅，该激荡起怎样的火花？
两种现象背后，一场关于掌声鼓励正确打开方式的思考就此展开。
官兵面向镜头纷纷为自己点赞。程红光摄
掌声的节奏
节拍要打到官兵的心坎上
“不是我想取巧偷懒，领导对我盯得太紧。我额头冒汗寝食难安，期盼压力尽早减半……”那天，“说说中队那些事”恳谈会上，杨洪鉴绞尽脑汁编了个顺口溜，将心中的苦闷如实倾诉。
说归说笑归笑，陈振军心里清楚，杨洪鉴这段话是说给自己听的：“方式不恰当，爱也可能带来伤害。”
官兵究竟需要怎样的鼓励？该支队领导打了一个形象的比喻：鼓励犹如一座熔炉，不同材质所需熔点不同，有的不需要太高温度，有的则需要加把火。
陈振军回想起一个细节：比武前一个月，杨洪鉴刚认识一名心仪的女孩。因为训练紧张，两人已经半个月没有视频通话，关系有所疏远。
陈振军很快调整了安排：由杨洪鉴担任教学组长，自己和一名排长加入教学组，三人共同担负课目备课研讨、教案撰写和分组教学任务。
杨洪鉴如释重负，压力变为接续奋斗的动力。他多次参加特战专业比武竞赛，先后在总队和支队比武中取得优异成绩。
找到问题症结所在，陈振军不禁反思：掌声鼓励，其实是“知兵爱兵”的老话题。
掌声鼓励的温暖与关怀，同样激起了黄城丞的拼搏信心。
“不能止于比武竞赛中的名次、考核测评时的优秀，大家每一次的努力和小进步、小成就都应该得到赞扬与尊重。”陈振军认为，黄城丞的消沉一定程度上始于勤学苦练后的期望落空。
陈振军认真倾听黄城丞的故事，首先肯定了他为中队建设做出的贡献，又和他交流了自己总结撰写的《训练手册》，引导他学会循序渐进。今年初，黄城丞顺利通过竞选考核，如愿成为一名班长。
鼓励越精准，越能发挥正向激励作用。下士乔鹏飞的故事颇为典型。
“班长，大家都载誉而归，而我成绩平平。我不想再拖集体后腿了。”乔鹏飞曾多次找杨洪鉴吐露心声，表示自己想从特战排转到机动排。
“虽然乔鹏飞的综合素质在特战排挂不上号，但是他在武器分解结合、识图用图等技术性课目中一直名列前茅。”杨洪鉴决定，将乔鹏飞的闪光点作为突破口。
不久，中队组织野外军事地形学训练。杨洪鉴简单动员后，悄悄走到乔鹏飞身边说：“这项课目你最在行，我相信你能行。”看到班长信任的眼神，乔鹏飞以昂扬精神投入训练。最终，他不负众望，第一个返回出发点，全场爆发出热烈的掌声。
此后，杨洪鉴打出了激励“连环拳”：阶段考核进步明显、练兵场上训练刻苦、内务卫生干净整洁……晚点名时，他总会想方设法表扬乔鹏飞。在一次次掌声中，乔鹏飞重拾信心，工作更加积极。
掌声鼓励不仅是点燃官兵信心的“助推剂”，还是密切官兵关系的“黏合剂”。通过一次次探索实践，杨洪鉴创新推出“真心给官兵掌声+真情帮官兵解难+真诚向官兵学习=快乐成长”的“掌声鼓励带兵法”。
官兵之间感情持续升温，对各级组织也愈加信赖。去年，机动中队递交入党申请书和留队申请书的士兵人数明显增加，申请转入特战排的人也更多了。
掌声的本质
一种敞开与走进的双向奔赴
了解到杨洪鉴探索的“掌声鼓励带兵法”，该支队迅速结合“深知兵、真爱兵”教育实践活动，组织了一次以密切内部关系教育为主题的问卷调查。
问卷结果显示，在“是否渴望得到身边战友掌声鼓励”与“是否认为掌声鼓励能增进官兵友谊”一栏中，全体官兵均选择了“是”。
“日常的掌声给我最多感动”“掌声中，每名战友都在成长”……工作组调研时，也收到了不少基层官兵的反馈。
敞开与走进，是一种双向的奔赴。该支队党委一班人深刻认识到：助力官兵成长成才，不能只有严格的要求，更要有温暖的激励和关怀。
通过问卷调查，该支队还发现，发生在杨洪鉴、黄城丞、乔鹏飞等官兵身上的故事，在其他战友身上也不同程度存在。该如何破解时代新课题，让干部骨干赏识有度，让普通一兵信心倍增？杨洪鉴的“掌声鼓励带兵法”提供了有益借鉴。
去年，该支队利用机关“四送”服务小分队下基层之机，让杨洪鉴到各基层中队传授“掌声鼓励带兵法”。
在平川中队，新任班长周宏卫向杨洪鉴吐露了心事：自从担任了班长一职，曾经无话不谈的战友和自己逐渐疏远。
杨洪鉴的“掌声鼓励带兵法”为周宏卫带来新思路：除了严格管理严格要求，如果在合适的时机、场合多给他们一些掌声、一句鼓励，他们说不定就会和我掏心窝子了。
“严管也需厚爱。制订成长成才计划是好事，敞开胸怀为战友着想，更需主动走进心扉给他们鼓励。”杨洪鉴的话在周宏卫脑海中回荡。
接下来，班里每名战友每次一有了小进步，周宏卫都提出表扬。然而，半个月后，大家关系没有更亲近，反而开始传出一些风凉话：“表扬一大堆，无非是为了显摆自己的成绩，营造事事优秀的假象。”
“掌声鼓励”变成了“虚情假意”。杨洪鉴分析后指出，周宏卫以掌声代替工作讲评，却很少对存在的问题制订可行措施进行整改。
工作只停留在嘴皮上、掌声间，效果也就只停留在敷衍中、沉默里。
敞开胸怀是前提，走进心扉才是关键。周宏卫明白了问题所在——只有汗流在一起，心才能连在一起。
战友刘僧喜欢读书，曾在支队组织的知识竞赛中夺得第一名，周宏卫主动向刘僧请教；周宏卫学过美声，原创队歌《当一个好兵》深得官兵喜欢，刘僧就向周宏卫“拜师”学艺。渐渐地，两人恢复了亲密无间的关系。
“建立春风化雨、无微不至的战友情谊，是提升官兵幸福指数、营造温暖集体的强劲动力。”在《下队日记》中，杨洪鉴把“真爱助力官兵成长”这一内容充实进“掌声鼓励带兵法”。
该支队党委一班人也认识到：“掌声鼓励带兵法”绝非万能钥匙，要做到干部骨干赏识有度，普通一兵信心倍增，关键还得架起心灵相通的桥梁。
近期，该支队大力开展以“热心服务、公心处事、诚心交往、真心帮带、倾心解忧、虚心学习”为主要内容的“六心”活动，教育引导干部骨干找准定位，推动掌声鼓励更具温度、更有深度。
数兵十过，不如奖兵一长
■王建勋
马斯洛需求层次理论认为，尊重是人的高层次需求，其中既包括他人对自己的认可与尊重，也包括对自我成就或自我价值的个人感觉。管理学也认为，表扬是最有效的管理工具。在军营，官兵受到鼓励不仅意味着自己赢得了战友的尊重，同时也会更加充满自信。
部队里有句俗语：“好兵很多时候是夸出来的。”每名官兵在军旅不同阶段都可能出现不适应、情绪低迷等现象。有些战友由于经历等原因，经常会陷入缺乏自信的困境，弥补差距找不准方法、解决问题寻不到方向。这时，干部骨干的情感“补位”就显得非常重要。充分尊重、鼓励战友，站在他们的角度去思考和处理问题，更能激发他们的潜力。把鼓励融入经常性思想工作，每名官兵就会更有收获感，不断扬长避短、幸福成长。官兵心暖了、理通了、气顺了，一些思想问题也就迎刃而解了。
鼓励，不仅适用于比武竞赛、立功受奖、入党提干这样的重要时间节点，也应见诸扎根平凡岗位的每一次辛勤付出和微小进步。军旅路上，每一名战友都不甘平凡，都渴望自己的“高光时刻”。年轻官兵优点多，个性也突出，他们不服输的拼劲背后，往往是证明自己的渴望。夸赞身边的战友，点赞每个“高光时刻”，有助于激励更多官兵在练兵备战中勇当先锋，积蓄强大的练兵动力。
表扬的同时也要注意打好“清醒剂”。都知表扬好，假如表扬泛滥，该指正的问题不及时指正，该批评的错误任其自由发展，就会助长不讲原则、一团和气的“老好人”思想。鼓励是为了影响官兵一生，是为了更好地激励打胜仗。找准鼓励的出发点再鼓掌，往往能达到事半功倍的效果。
鼓励，不仅仅是单向输出，还凝聚着带兵人与官兵间的互相信任。这要求战友们多些“我能行”的心态，独立、自主、能动地去实践、探索和创造，把个人理想追求融入强军事业，把个人成长成才融入备战打仗主业，珍惜发展平台，主动作为。
数兵十过，不如奖兵一长。掌声响起，犹如激昂高亢的冲锋号，给人力量、催人奋进。带兵人不妨善用鼓励，通过尊重官兵主创精神、激励先进带动后进等方式，增强部队凝聚力战斗力。
