带着感情带着温度做工作

——恢复和弘扬政治工作优良传统系列谈④

■杨  光

心理学上有一个“南风法则”，也被称为“温暖法则”，源于北风和南风比威力的寓言故事。北风首先吹起凛冽的寒风，结果行人裹紧大衣；南风则徐徐吹动暖风，行人纷纷脱掉大衣。这一法则启示我们，工作中，很多时候南风徐徐吹动的“暖”比北风凛冽刺骨的“寒”效果更佳。同理，恢复和弘扬政治工作优良传统，也应防止死板生硬的工作态度，学会带着感情、带着温度做工作。

习主席指出：“军队是要打仗的，如果上上下下都没有感情，怎么可能在需要时赴汤蹈火、同生共死？”军队要赢得战争、赢得胜利，离不开深厚的战友情谊。带着感情、带着温度做工作是一种态度，是一种力量，也是一种工作方法、领导艺术。很多难事，带着感情去做就可能轻而易举；很多矛盾，带着温度去做就可能迎刃而解。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。感情深浅影响着工作态度，工作态度影响着工作效果。正如毛泽东同志所说：“很多人对于官兵关系、军民关系弄不好，以为是方法不对，我总告诉他们是根本态度（或根本宗旨）问题，这态度就是尊重士兵和尊重人民。”

“船的力量在帆上，人的力量在心上。”带着感情、带着温度做工作，是政治工作的重要方法和必然要求。比如，在理论学习上，我们坚信“没有‘人的情感’，就从来没有也不可能有人对于真理的追求”，所以要求带着感情学、学出感情来；在思想政治教育上，我们推崇“爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育”，所以在强调以理服人的同时，还注重以情动人；在治军带兵上，我们笃定“将之求胜者，先致爱于兵”，所以在坚持依法带兵、科学带兵的同时，还要求以情带兵、文明带兵。这些都告诉我们，好的态度从来都是解决问题的“金钥匙”。

随着作风建设深入推进，工作态度死板生硬的现象在领导和机关干部中基本得到遏制，但也要看到，相较于基层官兵的期望、“上下同欲”的要求，还有一定差距。有的一改“门难进、脸难看”的表现，然而“事依然难办”；有的只求上级满意，忽视官兵感受，对个人名利得失斤斤计较，对官兵安危冷暖漠不关心；还有的不看对象、不分情况，总想一个“方子”管到底；更有甚者把手中的权力当作谋求个人利益的工具，拨“感情款”、给“感情物”、办“感情事”，没好处不办事，有好处乱办事。

感人心者，莫先乎情。防止死板生硬的工作态度，要求各级坚持以平等的姿态尊重信任官兵，设身处地为官兵着想，满腔热忱为官兵排忧解难。坚持眼睛往下看、身子往下走、工作往下抓，把原则性和灵活性结合起来，把思想工作和人文关怀结合起来，始终同官兵坐在一条板凳上想问题。坚持用信任、欣赏、发展的眼光看待官兵，充分尊重官兵、相信官兵、依靠官兵，改变固有管理方式，打破传统思维习惯，最大限度激发广大官兵主人翁意识和创新创造精神。培养官兵甘苦与共、生死与共的革命情谊，巩固和发展团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系，凝聚起心往一处想、劲往一处使的磅礴力量。

（作者单位：辽宁省军区）