多放“熔炉”历练 少在“温室”呵护
■讲述人 安徽省当涂县人武部政治工作科干部 陆其全
“修改后的活动方案比上次进步很多。建议再完善一下这几个地方……”前不久，文职人员小陈向我汇报阶段性工作，我们围绕工作细节展开讨论。他结合实践经历，提出了不少自己的思考。
回看小陈的成长过程，我很有收获。从“大包大揽”到“授人以渔”，我对做好新入职文职人员帮带工作的理解更深刻了。
一
小陈刚入职时，工作经验较少、上手较慢，好在他十分虚心，经常向同事请教。我是他的直接领导，觉得他有较强上进心，便尽心尽力做好教育管理和传帮带。
一次，我安排小陈拟制一份会议通知，虽然前期已经明确过要点和要求，但小陈还是出了一些疏漏。眼看时间有些紧，我揽过工作，很快修改完善好。还有一次，小陈受领制作授课课件任务，由于不够熟练，连续加了好几个夜班。我看他白天上班无精打采，有些心疼，便主动提出帮他完成后续工作。
就这样，我担心小陈“肩膀嫩”“吃不消”，先后几次把本该由他挑的担子揽到了自己肩上。虽然辛苦，但小陈负责的工作经常受到领导表扬，我也感到有些欣慰。
那次，我家中遇到一些情况，需要临时请几天假去处理。尽管有些不托底，我还是宽慰自己：有小陈等几名文职人员顶着，工作不求出彩，至少能平稳推进吧。
然而现实是，那段时间我既要操心家里的事，工作方面也一点没省心——手机经常响起，不是小陈咨询业务情况，就是领导和同事向我反馈某项工作没做到位。那天，我正因家庭事务烦心不已，又多次接到小陈打来的求助电话，心里有些窝火：“我帮带了你那么久，怎么还是不能独立完成！”
处理好家里的事，我回到单位的第一件事，便是与小陈促膝长谈。“其实我也不想总麻烦您，但平时看您干是一回事，自己上手是另一回事。没有您的帮助把关，我总觉得没底气。”小陈耷拉着脑袋说。
二
这次谈心，让我陷入思考。从进取心变成依赖心，出问题的虽是小陈，但我也难辞其咎。
此前，对小陈经手的每一项工作我都会过问，怕他在工作中受挫折、走弯路，反而导致他畏首畏尾，产生了依赖心理，没了我这个“拐杖”便无法独立完成任务。殊不知，有时失败、挫折、探索、反思是成长的必经之路，我想让他“成蝶”，又想让他避免“破茧”的阵痛，这不现实。虽然有些重要任务完成后，我会带小陈进行复盘，但理论和实践之间难免有些距离：对一些琐碎细致的日常工作，并不是难度有多大，关键在于一些容易忽视的细节；对一些创造性工作，思路和想法要在一次次尝试和纠错中碰撞出火花，而这些往往很难从坐而论道中获得。
把“带头干”变成了“代替干”，这种大包大揽看似是落实了传帮带工作，其实是缺少耐心和坚持。短期内营造出人才快速成长的景象，却掩盖了隐藏的危机，不利于单位长远发展。
在一次组织生活会上，我汇报了自己的思想情况并进行了自我批评。“对文职人员的培养帮带，要掌握好时机和尺度，既不能不闻不问当‘甩手掌柜’，也不能大包大揽做‘全职保姆’。”一位部领导表示，好的帮带方式不是事必躬亲、越俎代庖，而是在带头中教方法、带队伍，潜移默化引导文职人员激发内生动力，提高主观能动性。
三
授人以鱼救一时之急，授人以渔解长远之需。从那以后，我开始调整改进帮带方式，将手上的工作分解细化，打好提前量，给小陈等几名新人充分的思考和探索空间；开展业务时给小陈一定的自主权，并要求他按节点定期汇报工作进度，沟通想法。
仅停留在理论上，有时难以发现问题。实践中我留意到，有些对我来说不是问题的工作细节，对新入职文职人员来说却是考验。但面对不确定性，我不再频繁伸手，而是多提示、多交流、多肯定，放手让小陈深入思考、独立判断，只在必要时给予针对性帮助。
“可以结合国家公祭日，拍摄一期国防教育宣传片”“我认为这次的活动方案，在时间安排上应该更加灵活”“根据相关规定，该青年不符合征集服现役条件”……随着时间推移和实践积累，几名新入职文职人员有了很大进步，工作自主性和创造性显著增强——民兵整组工作中深入有关单位摸清底数，与地方部门沟通协调；组织学生军训、役前教育时，能够合理安排各项工作。
看来，对新入职文职人员的教育培养，不管不问、置之脑后不可取，一手包办、管得太多也未必是最好的方式，理应爱而不溺，严而有格，多为他们提供“熔炉”，而不是“温室”。
（舒光明、徐伟整理）
掌握好帮带“尺度”和“距离”
■金雅兰
周 洁绘
前段时间，编者到基层部队采访，见一名班长在训练中常站在战士侧方。了解得知，有的战士体能基础较弱，班长站在战士身旁，便于时常指点督促，万一遇到突发情况也可以及时伸手帮助保护。
掌握好“尺度”和“距离”，这是一线带兵人的经验，也不失为部队人才培养的一个有效思路。
近年来，“90后”“00后”在文职人员中占比越来越大，一些部队领导对他们分外呵护。这样做的初衷无可厚非，但有时关照的方式和程度还有待商榷。比如，有的担心新入职文职人员犯错，时时悬着一颗心，干脆险滩恶道不让走，一有难题就伸手；有的担心年轻文职人员心理承受力弱，不敢严肃批评，甚至护短遮丑。“刃不素持，必致血指；舟不素操，必致倾覆。”人才培养与“持刃”“操舟”也有相似之处，平时任务不饱和、要求不严格、锤炼不到位，到了关键时刻就可能出现问题。
编者以为，各级领导应谨记“帮”的内涵——即辅助、帮衬，“带”的意义——即带领、引导，要帮到关键点，带出内动力。培养帮带时，要掌握好“尺度”和“距离”，分清轻重缓急，抓住主要矛盾，做到指导不主导、帮带不替代、放手不撒手、督办不包办，防止文职人员丢开“拐杖”就不会走路。
掌握好“尺度”和“距离”，需要在协助文职人员制订好实在管用的成长路线图、清晰准确的工作任务书后，多承担把关定向的责任，在文职人员工作方向出现偏差时及时提醒，在具体工作方法、实施细节、时间要求上，为他们预判风险值，打好提前量，留出一定探索锻炼的空间、直面困难的机会，引导他们学会独立思考、独立判断、独立决策。不要一有重要任务总是几名老骨干“承包”，造成两极分化的“马太效应”。
掌握好“尺度”和“距离”，需要眼睛盯得紧一些，嘴巴说得勤一些，在文职人员提出疑问时靠上来引导，在文职人员遇到难题时靠上来点拨，在文职人员遭遇挫折时靠上来鼓劲，在文职人员犯了错误时靠上来纠正，必要时也要挺身担当兜底补短，做好带头示范，不能隔岸观火、袖手旁观。总之，要以呵护关爱之心，行严格要求之举，为初入军营的文职人员提供有平川也有高山，有缓流也有险滩的成长锻炼环境。
