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意见簿设置有学问,这个单位改进方法畅通问题反馈渠道

来源:中国军网-解放军报 作者:余小六 魏昶昊 责任编辑:郭妍菲
2024-10-10 09:21:39

意见簿设置有学问

■余小六 魏昶昊

前不久,武警第一机动总队某支队某中队党支部为了集中兵智、凝聚兵心,激发官兵以中队为家的热情,决定在中队门前的公示板边放置“我要说句话”的意见簿。

本意是想及时听取大家对中队建设的看法和感受,可意见簿“上架”一段时间后,里面还是空无一言,这让中队李指导员有些不解。

言路已经畅通了,是大家对中队没意见还是有意见不愿提?李指导员开始留意观察。

他发现,平时有同志路过意见簿时,会放慢脚步,不自觉多看两眼,但始终没有人停下来写意见。一次,他偶然听到两名战士闲聊时提到“碍于人来人往,实在不便动笔”,便主动上前了解情况。

上等兵小郑向李指导员坦言,有天下午体能训练结束,他路过意见簿时,刚过去拿起笔准备写写自己对进一步科学组训的想法建议,往旁边瞥了一眼,就见有战友向他投来异样的眼光。一旁的林副班长悄悄把他拉开:“大家都不写,你写了,别人会认为你对中队不满意。”他只得放下笔,悻悻离开。

另一名战士告诉李指导员,意见簿放置的位置比较显眼,即便想在上面提些好意见、好想法,也怕身旁不明就里的战友觉得自己在打“小报告”。

李指导员这才意识到,这些不起眼的客观因素影响到了意见簿的作用发挥,还让许多真心想为中队建言献策的官兵陷入了两难。

中队党支部再次研究,决定将意见簿的位置从中队门前改到军容镜后侧,给想写意见的官兵留足“隐私”。李指导员也向全体官兵再次明确了设立意见簿的初衷,鼓励大家遇到困难或是有了好的想法,都能及时建言献策。党支部会对官兵提出的问题“有问必答”,对合理合规的意见建议会及时研究采纳。

大家还发现,意见簿本身也进行了调整优化,比此前多出了一栏反馈表。官兵可以对中队整改问题的速度、质效进行无记名评价打分,打分情况及时公布到中队公示板上。

抛去思想顾虑,官兵参与连队建设的积极性激发出来,大家有了什么问题或想法,都能及时主动进行反馈。一个周末,下士小李注意到中队在组织文化活动时内容比较单一,大家参与热情不高,就及时在意见簿上提出了“组织内容创新、形式多样的文化活动”等意见建议。中队研究后很快向支队报告相关情况,并陆续开放了VR活动室、军营唱吧等场所,官兵的业余文化生活更加丰富了。

畅通渠道,有话就说,强化了官兵主人翁意识,也提升了中队凝聚力、向心力。连日来,该中队官兵在支队组织的练兵比武中顽强拼搏,获得多项第一。