综合医疗保健中心环境温馨、布局合理,“一医一护一员”保障管理优质高效便捷……初秋时节,笔者在北京卫戍区朝阳第五离职干部休养所了解到,该所将军地医疗资源进行整合,积极打造以“干休所门诊部+军队体系医院+社区医疗中心+社会化养老驿站”为主体的“4+”新型医疗服务保障体系,有效打通了医疗服务“最后一公里”。
“以前去医院看病,下楼都很费劲,现在所里给配备的‘家庭医生’直接就到了家里,真是贴心!”近日,该所医疗服务团队巡诊结束后老干部李綍高兴地说。然而之前,由于干休所值班医生和体系医院门诊医生不固定,新接诊医生需花费大量时间重新了解老干部病情,加之老干部年龄大、听力差、表达不准确,给就医治病带来诸多不便。
对此,该所积极拓宽思路并与体系医院开展深度合作,探索推行“双向联动、医网融合”的新模式新路径,为每名老干部配备专属的“一医一护一员”,即专属医生、护士和联络员,每周落实上门巡诊、发药,全过程陪同老干部外出就诊并建立详实的就诊记录。同时,他们还与体系医院协调组建了由中医科、理疗康复科等科室组成的医疗服务团队,让体系医院医护人员走出诊室、走入营区,开展康复理疗、健康随访、医疗团队巡诊等服务,把诊疗服务延伸到老干部需求的最前沿。
“如今,有了专属的‘一医一护一员’,老干部就诊效率提高了许多。”翻开该干休所联络员郎一鉴的巡诊记录本,上面详细记录了老干部每次赴医院就诊的情况,体系医院门诊医生可以综合老干部多次就医的情况精准高效制订优质治疗方案。
在抓好“软件”升级的同时,该干休所还根据老干部医疗需求在硬件设施改造上下功夫,优化完善“六室一房两库”,增设健康管理室、化验室、口腔诊室、心理诊室、远程医疗室、智能中医馆等6个特色科室,成立综合医疗保健中心,全新的诊疗环境、便捷的就医体验得到老干部一致认可。“综合医疗保健中心建成后,足不出院就能看病取药,不用啥病都往医院跑了。”老干部赵振荣高兴地说。
此外,该所还主动探索创新,积极拓展社会化服务渠道,与社区卫生服务中心和地方养老机构合作,引进“养老驿站”和“康养中心”,借助地方力量为老干部提供全过程养老照护咨询服务;积极协调三里屯社区卫生中心,为30名老干部及家属办理签约,专门开设家庭医生服务站,定期开展讲座、义诊、保健等活动,让老干部足不出户就可以享受到社会化医疗资源服务。