制订出台11项管理规定、梳理规范38项服务流程、与军地7家医院联合打造老干部就医救护标准体系……近日，记者在甘肃省军区干休所规范化建设会议上了解到，他们紧盯老干部服务需求新变化推动干休所规范化建设成果斐然，赢得了老干部老阿姨交口称赞。
近年来，该省军区结合老干部普遍进入深度“两高期”的实际，创新拓展保障模式，盘活用好红色资源，主动靠前解难破困，干休所各项建设实现长足发展，老干部幸福指数和满意度节节高升。
干休所工作人员与老干部一起学习党的创新理论。
干休所医护人员用移动巡诊系统为老干部检查身体。
干休所建成休干系统智慧养老综合服务平台。
“让最放心的人为老干部服务”
“从人武部来到干休所，变化的是岗位职责，不变的是抓工作带队伍的劲头。”程满平原是甘谷县人武部部长，由于丰富的任职经历、扎实的理论功底和清晰的工作思路，去年4月份在该省军区选拔配备干休所主官时脱颖而出，被任命为兰州第五离职干部休养所所长。上任后，他紧贴老干部需求急盼，积极探索更加务实管用、灵活便捷的服务保障模式，推动了干休所建设全面进步、整体跃升。
单位好不好关键看领导，服务行不行重在前两名。多年来，该省军区党委一直秉持“让最放心的人为老干部服务”的理念，坚持从严把控干休所主官选配关口，按照任职经历复合、专业优长互补、新老结合搭配的标准，在全省军区范围内遴选考察优秀团级干部平职转任干休所主官，明确干休所党委正、副书记至少1名有军以上机关或同级单位主官经历，切实把想干能干的优秀军官选配到干休所主官岗位上。
针对部分干休所党组织功能弱化的问题，该省军区研究制订《关于加强新时代干休所基层党委建设的意见》、《干休所党委议事规则（试行）》，指导干休所抓好党组织设置运行，组织基层“三大组织”联建联创和“一所一特色”亮点工作创建，开展“平凡岗位建新功”、“承诺、践诺、评诺”主题实践活动，设立“党员先锋岗”和“党员责任区”，激励党员在工作中发挥模范带头作用。
工作人员的能力素质直接决定着为老干部服务保障的质量。工作中，该省军区根据岗位要求精准制订工作人员培养路径，持续组织“岗位练兵、业务强能”实践活动，分业务分要素集中组训固强补弱，同时配合开展“服务之星”和“红旗车驾驶员”等评选表彰活动，努力营造干事创业、奋勇争先的良好氛围。兰州第七离职干部休养所文职护师王瑞雪刚入职时难以适应，对此，干休所领导注重在工作中给她交任务、压担子，并安排经验丰富的同志进行帮带，使她工作很快有了起色，当年还被所里评为“服务之星”、被省军区表彰为“四有”优秀文职人员。
兰州第一离职干部休养所工作人员与离休干部一起谈理想话使命。
甘肃省军区组织老干部到中小学开展国防教育。
甘肃省军区召开干休所规范化建设会议。
“让养老服务搭上时代列车”
“这个‘平板’不仅可以学习理论文章，观看红色电影、传统戏剧，还可以分享生活、讨论交流。”打开“平板”学习娱乐，是老干部张臣刚每天必做的事。张臣刚口中的“平板”，指的是智慧养老服务平台个人终端。
“让养老服务搭上时代列车。”去年以来，该省军区持续推进所属8个干休所规范化建设，建设智慧养老平台是其中一项重要内容。他们搭乘“智能养老”产业发展的快车，引进“互联网+养老大数据平台+APP+设备”一体化服务模式，为老干部提供高效快捷、类型多样的智能养老服务。
厨房安装报警器，全时监测烟雾浓度和燃气泄漏情况；床头安装一键呼叫器，身体不适可一键呼叫；人人佩戴智能手环，全时监测健康数据、显示实时定位，遇有异常及时报警……运用智慧养老综合服务数据平台集成的6类28项个性化模块，确保了老干部身体健康有依托、生命安全有保障。
前不久的一天深夜，从兰州第一离职干部休养所智慧养老调度室平台突然传来急促的报警声，大屏幕和“平板”上同时弹出报警信息：“7号楼1单元301主卧，发出紧急呼叫。”听到报警声，值班医生王朝端一边向所值班室报告，一边背起医药箱赶往老干部家中实施救治。同时，该所快速启动应急预案，值班员、救护车驾驶员第一时间到位，将老干部送往部队医院。由于送医及时，经过医护人员抢救，老干部转危为安。
为拓展服务范围，该省军区还指导各干休所将“智慧物业”纳入智慧养老平台，接引物业、水电、气暖缴费系统，开通生活缴费网络服务；接引常用快递APP，提供预约寄送、上门取件、到件提醒、寄件查询和问题反馈等快捷服务；接引家政服务、家电维修、网络燃气、资源回收等社会机构，提供居家常用、生活必需的个性服务，老干部日常生活业务实现足不出户、一键办理。
“让每一名老干部都充分发挥‘活教材’作用”
“老革命的英雄事迹令人感动”、“向老红军致敬”……2023年10月中旬，由甘肃省军区拍摄的纪录片《大地回声》在官兵中引起不小反响。
“历史不能割断，过去不能忘记。经历过战火硝烟考验的老干部，是红色历史的见证者和参与者。”在甘肃省军区领导看来，挖掘老干部身上的红色资源，不仅是传承红色基因的重要举措，也是激发干休所工作人员服务保障老干部热情的有效手段。为此，该省军区制订《在军队老干部中抢救性挖掘红色资源的实施方案》，按照全面挖掘、上下联动、分步实施的办法，组织人员对老干部进行深入采访，邀请地方党史军史专家共同研究讨论，挖掘出大量鲜为人知的战斗故事，先后建设完成省军区红色资源库、老干部先进事迹成果库。
兰州第六离职干部休养所离休干部姚生田16岁参军，先后参加抗日战争、解放战争和抗美援朝战争，为党领导的革命、建设和改革事业作出积极贡献。在抢救性挖掘红色资源过程中，姚生田打开尘封多年的记忆，一段段珍贵的革命历史被记录下来。参与姚生田革命故事采访整理的文职人员殷丽霞说：“老前辈的英雄故事蕴藏着巨大的正能量，抢救挖掘他们的红色故事，不仅能够激励他人，同时也能够让自己得到精神洗礼。”
抗美援朝战争中临危受命运送弹药补给的郑国卿、深入河南农村带领群众打土豪分田地的康俊卿、太原战役中和战友击退敌人10多次进攻的吴亮……该省军区指导干休所把他们的战斗故事编印成册陈放在荣誉室，将干休所打造成党员干部加强党性锻炼的重要场所，在传承红色基因中不断增强对老干部的感情和对工作的热情。
“一名老干部就是一部‘活教材’，一份红色档案就是一段革命史。”该省军区在深入挖掘红色资源的基础上，大力推进红色文化进机关、进校园、进社区活动，组织老干部为军地单位开展爱国主义教育，让广大听众在与老干部面对面交流中感知战火纷飞的峥嵘岁月、体会革命前辈英勇顽强的战斗精神。他们开展的“抗美援朝老兵进校园”、“国防教育进校园、同心共筑强国梦”等主题活动，在军地引起强烈反响。
“不能让困难和问题成为老干部幸福晚年的‘绊脚石’”
“现在有了电梯，上下楼方便多了，每天都可以下楼走一走、转一转，和老战友们聊聊天，心情都舒畅了很多。”今年已105岁的兰州第四离职干部休养所老干部杨钦育告诉记者，自己住在三楼，由于腿脚不方便，以前没有电梯的时候一个月都下不了一次楼。
该省军区所属8个干休所大部分建成于上世纪80年代，普遍存在一些历史遗留问题，严重影响了干休所规范化建设和老干部服务保障质量，特别是基础配套设施普遍较差，很多连电梯都没有安装，随着老干部年龄增加上下楼一度成为困扰他们的一大难题。为此，该省军区深入各干休所征求老干部意见建议，进行现地勘察、反复研究论证、精心设计图纸，将电梯加装项目纳入干休所综合整治工程，制订统一的规范标准，先后为5个干休所老干部住宅楼加装了电梯、2个干休所加装了斜向升降平台，极大方便了老干部的出行。
“我们服务保障的老干部，平均年龄已超过90岁，做老干部工作就是和时间赛跑，慢不得、等不得、拖不得。”甘肃省军区政治工作局领导告诉记者，历史遗留问题年代久远、成因复杂，必须拿出较真碰硬的勇气和愚公移山的心气，为老干部更好地安度晚年积极作为。
“不能让困难和问题成为老干部幸福晚年的绊脚石。”该省军区始终把服务保障好老干部作为一项政治任务，积极整合机关力量资源形成帮抓合力，针对制约干休所建设发展的瓶颈问题、政策制度落地执行的梗阻问题和老干部普遍关注的急难愁盼问题，逐条逐项查原因、想办法、定对策，探索走开了“省军区机关重点帮、干休所党委自主建、包干责任人常态抓”的路子。
近年来，该省军区先后妥善解决干休所土地权限归属、老旧危楼加固、消防隐患整治等10余项老大难问题，为182户干休所住户办理了房产证，在破难解困中提升了服务保障水平，得到了老干部老阿姨的普遍欢迎。
（本文图片由许伟峰、徐晓庆摄）