“杨主任可细心了,对待我们像亲人,是我们生命健康的‘守护神’!”阳春三月,笔者迎着和煦的春风来到宁夏军区银川第一离职干部休养所,老干部老阿姨一提到该干休所门诊部主任杨龙玉便赞不绝口。
从1995年调入干休所,杨龙玉便一直坚持到老干部家中巡诊,不论严寒酷暑,风雨无阻。对患重病的老干部老阿姨每天必访,对独居老人每晚打电话问候……这一个个饱含温情的举措,让杨龙玉成为了老干部老阿姨的“贴心人”。
“所里的老干部们年纪大了,很多都患有疾病,只有及时掌握他们的身体情况,我才放心。”虽然工作杂、头绪多,但杨龙玉从没有过抱怨和牢骚。
有位老干部这样调侃自己:“年纪大了就是吃药多、吃饭少,起夜多、睡眠少,病痛多、快乐少。”面对老干部的这种无奈,杨龙玉心里很不是滋味。为了及时保障好老干部老阿姨,他跟妻子商量在紧临干休所的小区买了房,这样只要老干部一有情况他都能第一时间赶到。杨龙玉还针对干休所建所早、住宅楼没电梯特别是楼道空间狭窄医用担架施展不开的实际,便自制软担架便于快捷地背老干部下楼。他这些让老干部意想不到的“超常”措施,给老人们吃了“定心丸”。
“老干部为党和国家的事业奉献了一生,身体落下病痛,到了古稀之年,我们要像子女一样照顾好他们。”杨龙玉是这么说的、也是这么做的。100岁高龄的老红军马章锁患有习惯性便秘,每次大便都憋得难受,杨龙玉便用手指帮他抠出大便。老人两眼湿润地说:“真是难为了杨主任,他比俺的子女还要好。”
有一次,杨龙玉陪一名老干部去医院就诊,老干部晕车还大小便失禁,他的衣服被老人呕吐物和尿液浸湿了一大片。他毫不在意,一到医院就只顾着给老人耐心清理呕吐物、洗脸、擦身,周围人误以为他是老干部的儿子,直夸他是个大孝子。他的真心付出、真情关怀赢得了老干部老阿姨的高度信任,甚至有的老干部把勋章证书和工资卡及家里备用钥匙都交给他保管。
这些年,杨龙玉经常到老干部家中发放保健书籍、季节性防病和健康饮食手册,为老干部及其家人开展预防保健、科学用药、家居饮食、院前急救等知识培训,渐渐地老干部自我保健意识增强了、家属应急施救更专业了,全所老干部多年未发生意外伤病。
“上了岁数不愿动,网络化医疗服务让我感受到了信息时代带来的便捷和安心。”老干部杨静因冠心病住院,虽然有医护人员悉心照料,但老人家还是愿意回家治疗。为了满足他的这一愿望,杨龙玉一边努力提升自身专业理论、业务技能,一边科学规划、多方协调,建立了集门诊部、体系医院、家庭病房“三位一体”的网络化医疗服务模式,使老干部足不出户就享受到了专业、便捷、优质的医疗护理服务。
“服务保障老干部工作比较琐碎,只有用心用情去做才能做好,也才能无愧初心、不留遗憾!”杨龙玉在该军区组织的先进事迹报告会上动情讲述,这既是他内心真情告白,又是他矢志干好工作的表白。一分耕耘、一分收获,在杨龙玉及同事们的努力工作下,该干休所门诊部先后3次被表彰为“全军先进干休所门诊部”、“全军干休所卫生规范化管理达标单位”,个人也先后2次荣立三等功、多次获得“学雷锋活动先进个人”、“‘两优一先’先进个人”和“干部保健工作先进个人”等荣誉。