人物档案：刘瑾，女，汉族，1983年出生，2005年入伍。2009年她主动申请从北京调到偏远艰苦的宁夏军区基层工作，特别是在干休所一干就是10年，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，被军委国防动员部表彰为“先进老干部工作者”、“基层规范化治理先进个人”，被宁夏回族自治区和宁夏军区分别表彰为“三八红旗手”、“优秀基层干部”、“‘四有’优秀军官”，并荣立三等功2次。

刘瑾给干休所工作人员作理论辅导。（摄影/马  宁）

刘瑾到驻地医院看望老干部遗属并送上自己做的饭菜。（摄影/马慧萍）

初冬的一个晌午，温暖的阳光洒遍塞上湖城。宁夏军区银川某离职干部休养所院内，该所政委刘瑾和老干部老阿姨们围坐在一起有说有笑，恰似和和美美的一家人。刘瑾十年如一日，扎根大西北、一心扑在为老干部服务工作岗位上，点燃青春映夕阳、倾情奉献为晚霞，赢得了各级领导和老干部老阿姨的一致称赞。

“把老人当父母一样爱”

刘瑾出生时，她的父母给她取名为“瑾”，这个字本义是指一种美玉，后用以比喻为美德，父母就是希望她人美心更美。刘瑾也没有辜负父母的期望，她从小就是一个善良孝顺，让大家放心的女孩。

懂爱有爱的刘瑾在步入军营的第4个年头，既为了到艰苦岗位锻炼自己，又为了更好地照顾年事渐高的父母，主动申请从繁华的北京调至偏远的宁夏军区基层工作。也许正是因为她性格温和、工作扎实、做事细心，组织上于2014年又把她调整到某离职干部休养所任职。从此，她便带着敬老爱老的美德，在服务保障老干部岗位上点燃了自己的青春年华。

事非经过不知难。干休所不仅老人多，而且需求不同、性格各异。作为一名“新人”，刘瑾虽然有着满腔的热忱，但也难免因业务不熟出现疏漏，从而受到埋怨甚至批评。为此，她也曾委屈地抹过眼泪，甚至一度萌生过打退堂鼓的想法。

“服务保障老干部是一项以心灵温暖心灵的工作。干休所工作头绪多、事务杂，老干部老阿姨年纪大了有时难免发点脾气，只要腿勤嘴甜多上门，啥时候走进老人的心里就好了。”干休所家委会马阿姨的一番开导，让刘瑾重拾干好工作的信心。

打那以后，刘瑾便经常与同事们一起到老干部家中拉家常、做家务，帮老干部老阿姨按摩、敲背、翻身……不知不觉，她和老人们的心近了、情融了，有了难以割舍的感情。慢慢地，刘瑾把老干部老阿姨当成了自己的亲人，而她也成了老干部老阿姨交口称赞的“小棉袄”。

“王治昌老首长的孙女王婉儿今年面临入学择校难题”、“李淑贤阿姨身体不好，子女又远在安徽，需要陪伴照顾”……翻开刘瑾的工作日记，上面满满当当地记载着老干部老阿姨反映的问题诉求和实际困难。而记日记、看日记也成了刘瑾的一个习惯，以此时时提醒自己把没有解决的问题解决好。

“人的力量在心上，心的力量在情上，只要用心用情把干休所的老人们当父母一样爱，就没有做不好的工作。”刘瑾深有感触地告诉记者。

她是这样说的，也是这样做的。干休所的老干部老阿姨平均年龄在90岁以上，一些“头疼脑热”的小病，放在老人们身上可能就是要命的大事，这也对干休所的服务保障水平提出了更高要求。

为确保服务能够始终跟得上老干部的需求，刘瑾坚持“一人一策”，为每名老干部精细制订衣食住行、医疗养护等个性化服务方案，并着力打造浸润心田的心理服务队、亲情满怀的生活服务队、守护生命的医疗服务队、专业温馨的家政服务队、业务精湛的法律服务队、优质高效的物业服务队等6支贴心队伍，力争把服务保障工作做到每一名老干部的心坎上。

“叮铃铃……”一天凌晨，91岁的老干部刘永康突然出现头晕并伴有呕吐，家人通过所里为每名老干部家中安装的应急呼叫系统发出求救信号。门诊部值班护士席晓红接到呼叫后，立即报告值班领导刘瑾。时间就是生命，刘瑾一边抓起外套冲出宿舍，一边急忙打电话通知医疗救护组立即出动。3分钟后，她们赶到老干部的家中一气呵成地完成了询问情况、了解症状、测量血压血氧、监测心电图等操作，在初步判断病情并实施必要治疗后，立即将刘老送往医院急救……“幸亏你们送来得及时，要不然后果不堪设想！”接诊的医生说道。

经年累月，类似这样的事对刘瑾来说早已习以为常，一次次冲在前面的急救经历、一场场为老干部的生命竞速，使她成为了老干部老阿姨生活服务、生命健康中最离不开的人。不少老干部的子女都由衷地赞叹：“有刘政委在，我们就很放心！”

刘瑾带干休所工作人员上门为老干部祝寿。（摄影/马  宁）

刘瑾与干休所工作人员一起清扫营区积雪。（摄影/马福梅）

刘瑾与干休所全体工休人员一起拍摄“全家福”。（摄影/马福梅）

“把单位当家一样建”

刘瑾所在的干休所始建于上世纪80年代初，以前由于体量规模小、房屋设施旧，被一些老干部戏称为房不暖、地不平、灯不亮、院不美的“四不营院”。

2018年，刘瑾任这个副团级干休所政委之初，宁夏军区领导来干休所检查时指出了建设管理水平不够细致、为老服务不够精致等问题，并提出了打造“老而不破、旧而不陋、小而精致”的“塞上明珠式”干休所的目标要求。

痛定思痛，刘瑾与干休所党委一班人深刻认识到，要想彻底攻克干休所建设面临的堵点痛点难点，必须有一股子“说一不二、争一不二”的拼劲和标准，于是他们定下“一年打基础、两年上台阶、三年见成效”的目标，力争通过几年的苦干实干让干休所旧貌换新颜。

“刘政委来了后，真是把单位当家一样建，她不仅带着党委一班人认真研究怎么办，还领着全所人员一起迎难而上，一项任务接着一项任务干，用极致的标准让历史遗留问题得到了彻底清零。”干休所工作人员侯宏博颇为敬佩地说。

干休所营区内原来的道路年久失修，刘瑾积极协调市政部门将干休所纳入老旧小区改造范围，对道路、管线等进行全面翻新；利用周末带着同事和家人到贺兰山捡取景观石，在营区铺设既美观又实用的景观大道；主动联系驻地文体局、环保局，为干休所补充文体器材、绿化院内环境；在资金有限的情况下，集中资源造景观、建长廊，栽绿植、种花木，喷彩绘、搞亮化，高标准推进营区老旧基础设施改造。

2021年这一年，干休所所长岗位一直空缺，刘瑾不放心单位建设就动员家人一起住在干休所的临时住房，以便她抽出更多的时间和精力干工作、抓建设、促发展。“那段时间，她凡事都是带头上、亲自干，皮肤晒得黝黑、身体都瘦了一圈。”丈夫周凯看着她的样子不无心疼地说。

这几年，刘瑾带领所里工作人员打造“园林化”营区，新栽的丁香、美人梅、法桐等已绿树成荫；及时更换营区主干电缆和易堵下水管道，对营区道路和房屋进行全面修缮，营院更加整洁；购买电动摆渡车，升级改造生活服务中心、医疗保健中心、文体活动中心等，服务保障更加配套完善。老干部们逢人便夸，昔日的“城中村”变成了如今的“幸福院”。

宁夏地处塞外，夏冬长、春秋短，而老干部们年纪大了普遍怕冷热、畏风沙。刘瑾充分考虑这一气候特点和老干部现实需求，把干休所老旧的文化活动场所搬进阳光房，探索构建集日间照料、理疗按摩、棋牌娱乐、茶艺品鉴等10项功能于一体的“一站式”服务保障模式，让老干部一年四季不管刮风下雨都有了一个好去处。

住宅小区清静幽雅，文化娱乐丰富多彩，服务保障温馨怡人……前不久，记者走进该干休所，映入眼帘的不仅有完备的硬件设施，同时也深切感受到老干部们发自内心的幸福快乐。不少老干部老阿姨深有感触地说：“在这里居住，环境舒适、精神愉悦，我们的心情好了，幸福指数更高了。”

“把工作当事业一样干”

百舸争流，奋楫者先。

有的人把工作当事业干，不懈追求，精益求精；有的人把工作当职业干，只求“过得去”，不求“过得硬”。了解刘瑾的人都说，“她一直是把工作当事业一样干，常常是努力到无能为力。”

刚任干休所政委时，刘瑾面对这个排序靠后的干休所和不被看好的自己，坚定而主动地立下了“小所不小，争一不二；不负为老，初心不二；他无我有，独一不二；知行合一，说一不二”的军令状。

目标易定，道路难行。作为一个“新官”，刘瑾当时面临的困难可不少：干休所工作人员成份多样，有现役官兵、编余的文职干部和刚入职的社招文职人员，还有购买社会服务人员，身份不同、心思多样、状态各异，少数人员还存在得过且过的思想，有些工作在落实过程中就成了“肠梗阻”。

“一个人的能力是微薄的，一群人的发力才会产生巨大力量；个人的想法再好、愿望再大，没有大家齐心协力也成不了事。”刘瑾深知这个道理，于是她自觉摆正位置，带领大家伙一起探寻单位建设的破题之策、发展之路。很快，刘瑾的“三板斧”启动：第一步是借梯登高学先进，她利用假期和文职人员招聘政审等时机，专程走访了6个发达省市的21个干休所，学先进、取经验，拓宽建所理念；专题组织工作人员召开“诸葛亮会”，聚人心、统思想、鼓干劲，吹响了勇争第一的冲锋号。第二步是描绘蓝图赶先进，她带领一班人制定了三年攻坚计划、三年争先思路，在资金有限的情况下，集中资源一件接着一件干、一项接着一项建，把每一件事干到精致细致极致。第三步是追求卓越当先进，他们着眼“四个秩序”规范化建设，集中力量完善各种设施、规范各类工作，将一个相对落后的老旧营区改造成让人眼前一亮的老干部颐养乐园。

“刘政委带着我们白天跑市场，晚上搜图片，一角一落做设计、一砖一瓦选材料、一毛一分省开支。她还自学装修设计、景观美化等专业书籍，硬是从营区建设的‘门外汉’变成了装修设计的‘小专家’，大家伙看了都十分钦佩。”谈及那段时间紧张难忘的建设场景，干休所工作人员陈利冬不无感慨地说。

2022年底，刘瑾因在工作中的突出表现，被调整提升到另一个正团级干休所任政委。这个干休所军地人员混住在一起，建与管问题难住了该所的几届党委班子。刘瑾到任后，拿出之前那种“争一不二”的拼劲，撸起袖子带着大家一起干，不到半年时间，干休所的建设面貌焕然一新，得到上下各级和老干部老阿姨的纷纷赞誉。

“最美的身影是奋斗者的样子，最美的风景只有敢拼的人才能体会。”面对取得的成绩和荣誉，刘瑾由衷地感慨道。