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服务战场:让谋打赢人物走进公众视野——南部战区微信公众号典型人物报道的探索实践与思考

作者:汪尚建 刘品作 吴 珂

摘要:全媒体时代,微信公众号成为军队典型人物报道的重要传播渠道之一。着眼让谋打赢人物走进公众视野,本文结合南部战区微信公众号典型人物报道实践,围绕精准选择时机、紧贴受众需求、创新传播方式三个层面,探讨提高微信公众号典型人物报道传播质效的现实举措。

关键词:谋打赢人物;微信公众号;典型人物报道

军队存在为打仗,军人生来为战胜。在练兵备战火热实践中,我军涌现出了无数个谋打赢人物,如“人民英雄”张超、“导弹兵王”王忠心等典型,通过媒体的宣传,成为人民军队靓丽的名片。挖掘好、宣扬好他们的先进事迹和时代精神,对于鼓舞士气、凝聚军心,提高人民军队打赢能力具有十分重要的意义。全媒体时代,微信公众号作为军队媒体矩阵的有机组成部分,成为军队典型人物宣传的重要传播渠道之一,但也面临着诸多挑战。着眼让谋打赢人物走进公众视野,本文结合南部战区微信公众号(以下简称“该公众号”)典型人物报道实践,在分析微信公众号典型人物报道的优势和存在的问题、需要坚持的原则的基础上,围绕精准选择时机、紧贴受众需求、创新传播方式三个层面,探讨提高微信公众号典型人物报道传播质效的现实举措。

一、微信公众号典型人物报道的优势和存在的问题

微信公众号典型人物报道具有高覆盖率、精准触达、全时性、开放性、交互性等传播优势,但同时也存在一些问题。

微信公众号典型人物报道的优势。一是形成口碑效应。微信公众号庞大的用户基数,为典型人物报道提供了巨大的潜在受众群,其天然的社交属性便于分享传播,快速形成正向口碑效应,起到榜样引领的作用。如该公众号2021年8月报道了“最美新时代革命军人”、战区某部高级工程师乔莎莎的先进事迹,引发军内外广泛关注。二是实现共情传播。微信公众号典型人物报道可以充分利用文字、音视频、虚拟技术等,全方位调动受众的视觉、听觉等感官,实现情感共振。如该公众号推出的《“百名好班长”丁红亮:将每一滴汗水奉献给强军事业》等报道,以全媒体呈现形式让受众切身感受到中国军人向战为战的血性风采。三是突破受众圈层。微信公众号利用数据建模、用户画像等功能可以实现精准触达,不仅提高微信公众号典型人物报道的阅读量,还能够拉近典型人物与受众特别是广大官兵的距离,增强用户黏性,实现跨圈层传播。该公众号根据用户需求编发的《小叶退役了,专场仪式,安排!》等报道,全网阅读量超千万,取得良好传播效果。

微信公众号典型人物报道存在的问题。一是创新性不足。随着微信公众号数量的不断增加,信息过载导致用户注意力分散。有的微信公众号典型人物报道缺乏用户思维,个性化、创新性不足,文章的实际阅读量和转发量并不高,传播效果受到影响。二是互动性不足。微信公众号不仅是信息的发布平台,也是运营者与用户之间互动交流的平台,但有的微信公众号典型人物报道偏重采写、互动不够,大大降低了用户的参与度和活跃度。三是传播力不足。有的微信公众号典型人物报道没有抓住受众普遍关心的话题,缺乏对典型人物内心世界和精神内涵的深入挖掘,无法真正触动受众内心,难以产生持久传播力。

二、微信公众号典型人物报道应坚持的原则

全媒体时代,微信公众号典型人物报道应坚持彰显时代特色、凸显人物形象、遵循传播规律等原则,以榜样力量助推部队战斗力提升。

彰显时代特色。典型人物之所以成为典型,在于其个性形象蕴含着时代精神的共性。微信公众号典型人物报道要树立符合时代特征、彰显时代特色的典型,为备战打仗提供精神动力。如该公众号推出的“南部先锋”系列报道,既有训练比武尖兵,也有谋战务战智囊,涵盖陆军、海军、空军、火箭军、联勤保障部队等各军兵种典型人物,展现了新时代革命军人向战为战的初心本色。由此可见,微信公众号典型人物报道只有将典型人物置于时代发展的坐标中,展现人物在时代发展中的成长、选择、奋斗,才能激励广大官兵对标先进,争当典型。

凸显人物形象。全媒体时代,信息纷繁复杂,受众通过一篇报道对典型人物产生崇敬之情并非易事。微信公众号典型人物报道只有全方位凸显人物形象,才能让典型立得住、传得远。一方面要注重捕捉真实细节,放大微观镜头,消解受众对典型人物概念化、脸谱化的刻板印象。另一方面要注重展现矛盾冲突,借助曲折的故事展现人物性格、品格,抓住受众的好奇心。如该公众号典型人物报道善于发掘人物成长中的矛盾点和“不走寻常路”的行事作风,“白衣天使”如何成为“金牌狙击手”,“排爆先锋”如何与死神擦肩而过等冲突细节让人物更加立体生动。

遵循传播规律。当前,信息传播形成了多向、立体、交叉的流动状态,微信公众号典型人物报道要遵循传播规律,提升用户体验,形成传播裂变效应。一方面要打造“人物IP”。每个典型人物都有其独特的个性、风格和价值观,“人物IP”能持久地在受众心中留痕。如该公众号报道的第74集团军某特战旅三栖“霸王花”,成为飒爽女兵的代名词。另一方面要注重矩阵传播。乔莎莎、叶升学等典型人物之所以广为人知,离不开南部战区全媒体矩阵齐发力,微信公众号、微博、今日头条、B站、抖音等平台同步推出,有效覆盖不同受众群体,扩大传播范围。

三、提高微信公众号典型人物报道传播质效的现实举措

全媒体时代,提高微信公众号典型人物报道传播质效要精准选择时机、紧贴用户需求、创新传播方式,让谋打赢人物走进公众视野。

精准选择时机。新闻宣传重在先发制人、赢得先机,微信公众号典型人物报道更要借“机”发力,实现传播效果最大化。一方面借重大活动之“机”,提前做好策划采写,有效引导舆论。如该公众号为庆祝中国共产党成立100周年推出专栏,集中发布《连续三年立功,这个连长有点牛!》等20余篇典型人物报道,着力展现战区部队官兵以练兵备战优异成绩向党的百年华诞献礼的风采。另一方面借军地合作之“机”,加强与地方主流媒体的互动合作,扩大报道影响力。如中国人民解放军建军95周年之际,南部战区新媒体中心联合《南方日报》策划推出“战位有我”系列报道,充分展示战区部队官兵全面加强练兵备战的昂扬风貌,引发社会强烈反响。

紧贴受众需求。新闻舆论工作说到底是做人的思想工作,微信公众号典型人物报道紧贴受众需求,才能收获民意、赢得民心。选题上要贴近受众,既要展现英雄的光辉,也要挖掘英雄的“人性”。如该公众号推出的炊事员宋发洪成长为特战尖兵的励志故事,平凡中见不凡,让典型更加可亲可敬可信可学;标题上要吸引受众,既要有与众不同的“标新”,也要有独特的“韵味”,令人眼前一亮。如该公众号发布的《姜恩国:血书请战!这块“老姜”有点辣》一文,“血书”“请战”“老姜”等关键词充满故事性,勾起了受众的阅读兴趣;篇幅上要迎合受众,选用简短精练的千字文,切勿长篇大论令人“敬而远之”。

创新传播方式。微信公众号典型人物报道要充分发挥新媒体平台的技术优势,在传播方式上求新求活。一方面要丰富呈现形式,利用文字、图片、视频、海报、MV等多种形式讲好典型人物故事,为受众提供个性化、多元化的视听体验。如该公众号发布的《战位上的铿锵玫瑰》一文,以第75集团军某防空旅女子导弹连官兵换装8个月首发命中的短视频开头,再以图文结合的形式展现“铿锵玫瑰”美丽绽放的成长故事,网友纷纷留言“小姐姐们好飒”。另一方面要强化双向互动,借力新技术与新平台提升受众参与度。如通过直播、投票、问卷、弹幕等互动环节,促进信息的双向传播,增强典型人物报道的传播效应。

(作者单位:31205部队)

责任编辑:唐晓诗