摘 要：全媒体时代对网络评论的创新提出了新的更高要求。本文结合“钧正平工作室”传播实践，从站稳“评”的立场、打磨“评”的锐度、优化“评”的形态三个层面，探讨提高涉军网络评论引导质效的相关理论和实践问题，以期为主流媒体特别是军队主流媒体创新传播提供借鉴参考。

关键词：“钧正平”；网络评论；涉军舆论引导；创新传播

“要强化政治意识、政权意识、阵地意识，勇于举旗帜、打头阵、当先锋，当好意识形态领域斗争的生力军”“做好宣传引导工作，推动党中央和中央军委各项决策部署在官兵头脑中扎根，在部队工作中落地” ……习主席始终高度重视新闻舆论工作，在视察解放军报社时围绕军事新闻工作提出了一系列新思想新观点新论断，为新时代军事新闻工作指明了方向，给军队主流媒体创新发展提供了根本遵循。

2016年成立的“钧正平工作室”（以下简称“钧正平”），认真贯彻落实习主席的重要指示精神，主打网络评论，在涉军网络舆论场上敢于亮剑发声，全网粉丝超过260万，日常互动数据长期居全网同类账号前列，被业内称为“军队媒体在网评界的一面旗”。网络评论是指在网络上发布的，针对特定事件、话题或现象等所发表的评论，具有输出观点、给出判断、传递价值、引导情绪等功能。全媒体时代对网络评论的创新提出了新的更高要求。本文结合“钧正平”传播实践，从站稳“评”的立场、打磨“评”的锐度、优化“评”的形态三个层面，探讨提高涉军网络评论引导质效的相关理论和实践问题，以期为主流媒体特别是军队主流媒体创新传播提供借鉴参考。

一、站稳“评”的立场，以权威之声定调定向

理直气壮才能激浊扬清，黄钟大吕才能触及心灵。“钧正平”坚持在重要时期、重大事件、关键节点上旗帜鲜明发声，发挥了涉军网络评论定调、定向、定心的特殊功能。

把“党媒评论员”作为第一身份。作为军队专业评论账号，“钧正平”名字本身就标明了自身“政治身份”，运营中更是不断强化“军媒姓党”的鲜明标志，每逢党的重要会议、习主席发表重要讲话，“钧正平”都第一时间跟进，确保阐释精神系统深刻、理论宣传全面准确、观点表达旗帜鲜明。全军部署开展“新时代奋斗观”大讨论活动后，“钧正平”从2024年4月25日起连续推出《选择了这身军装，就选择了怎样的底色》等6篇评论文章，紧扣习主席重要论述进行价值引导和思想启迪。该系列评论被基层部队作为开展讨论活动的辅助材料。这启示我们，作为党在军队的喉舌，军队媒体必须在恪守党性原则上坚持最高标准、最严要求。要始终不渝从思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，高度自觉维护党中央和中央军委权威，坚定不移传播党中央和中央军委声音；要宣传好党的理论创新成果，宣传好党和国家、军队事业发展新成就新气象，宣传好中央军委重大决策部署；要确保无论网络舆论场如何变化、网上声音如何复杂，为党发声的底色永远不变，始终让党的主张成为时代最强音。

把“为军发声”作为本职要务。当前，一些别有用心者利用各类涉军话题在网上对我军攻击抹黑、造谣污蔑，妄图动摇军心、削弱士气。2021年春节后，全国媒体正在大力宣传卫国戍边英雄群体，某大V在社交媒体公开调侃英雄，造成重大涉军舆情。“钧正平”迅即发声对错误言论予以严厉批驳，得到了广大网民的强烈呼应，在舆论场形成了回击抹黑、维护英雄的强大声势。肇事者被有关部门依法处理，该案例入选当年最高人民检察院发布的第三十四批指导性案例。由此可见，军事网络评论越是聚焦涉军议题，越是符合舆论期待，越容易形成影响。要紧紧围绕国防和军队建设精心设置评论议题，着力维护军队、军人良好形象；要强化舆情意识，动态掌握网上涉军信息，及时回应受众关切，果断向负面涉军言论亮剑；要发挥在军事领域的专业、权威等优势，形成专业观点，讲好故事、讲清道理，引导广大受众关心国防、支持军队。

把“向战为战”作为鲜明特色。评论历来是开展舆论斗争的有力武器。当前，世界正面临百年未有之大变局，面对复杂的形势和严峻的风险挑战，凡是危害我国国家主权、安全、发展利益的各种言行，凡是影响国防和军队建设的各类问题，都应该是军事网络评论开展斗争的靶心所在。2024年5月，赖清德上台时不断进行“台独”挑衅，东部战区组织兵力位台岛周边开展“联合利剑－2024A”演习。“钧正平”随即推出《正告赖清德之流，必须掂量清楚谋“独”的代价》等系列评论及漫画，配合演习对“台独”分裂势力形成有力威慑。这启示我们，全媒体时代，军事网络评论要在事关国家核心利益的问题上发挥重要作用，就要立起向战为战的鲜明导向。要强化服务军事斗争大局的意识，听令而行、闻令而动，坚决实现上级的决心意图和既定目标；要培塑高超的斗争能力，紧贴军事斗争进程，灵活运用各类传播手段，善于揭露敌人阴谋，赢得国际舆论支持；要把军事网络评论作为一种“作战力量”打造，注重从作战全局做到总体设计和长远规划，实现平战结合、平战一体。

二、打磨“评”的锐度，以响亮之音入耳入心

网络评论是说服的艺术，舆论引导做的是人心的工作。“钧正平”注重打磨“评”的锐度，力求文章思想深刻、笔触切中要害，在舆论纷纭时一锤定音，在针砭时弊时一呼百应，在重大斗争中一击而中。

选题捕捉要敏锐，以“切痛点”扩大影响力。全媒体时代，万物皆可“火”，网民关注的内容常常超出新闻事件本身，扩展到相关领域甚至无限延展。这就给网络评论捕捉选题、遴选角度提出新的更高要求。2023年3月，“钧正平”针对有人打着“军”字标签吸引流量的现象，发表评论《拿军装当“流量密码”？这种风气必须刹住！》，引起各方高度关注，有关部门和直播平台随即进行了专项整治。中宣部《新闻阅评》也对此现象进行了关注。这启示我们，军事网络评论的影响力在于对党、国家和军队等公共利益的关切，只有打准了“痛点”，才能产生深度响应。要发挥网络评论“轻量化”优势，理直气壮介入涉军话题，避免在无序喧哗声中舆论场失序失控，牢牢掌握舆论主动权；要紧跟网络热点、社会痛点，特别是在一些重大涉军话题上，贵在先、贵在快，掌握“第一定义权”；要强化受众思维，搞清受众特别是官兵关心、期盼、忧虑什么，先人一步，主动解疑释惑，消除舆论盲点。

输出观点要深刻，以“有见地”增强说服力。全媒体时代，当海量的信息、巨量的传播成为舆论场常态后，受众在传播中的主导权获得空前提升。网民“听不听”“信不信”成了检验媒体传播质效的真实指标。2022年8月2日，美国国会时任众议长佩洛西悍然窜访中国台湾地区，我东部战区组织军事演习进行反制。一些自媒体发杂音、带节奏，网上出现负面舆情。“钧正平”及时推出《须知！演习不仅仅是练兵，也是练民！》，呼吁广大网民“相信党和军队、坚定民族自信、保持大国心态、维持理性情绪”。这条短评不足200字，但观点清晰、说理透彻、态度诚挚，发布后短时间内阅读量就超千万，网民留言“相信我的国，相信子弟兵”。由此可见，作为主流媒体的军事网络评论，其观点见解关乎军心民心、国情世情，必须要向公众呈现有深度、有价值的观点判断，才能引领舆论、一锤定音。要注重选准、抓住适当的引导时机，审慎稳妥表达权威意见，主动回应公众对重大事件的重大关切；要坚定“画好同心圆”，始终以积极正面的评论表达，发出有利于凝聚共识、鼓舞人心的声音；要着眼大局大势，对社会情绪和民众心理有准确而深刻的感知，掌握提高对重大涉军舆情的把控能力，透过现象看本质、循着现实寻根源，找准和提出解决问题的方法建议。

论证过程要恳切，以“真性情”提升感染力。有研究认为，数字媒介技术的兴起和人们的情绪表达建构了一种新的传播样态，情绪已经成为传播过程尤其是社交媒体传播中不可忽视的因素。2024年起，“钧正平”全新打造的短视频评论节目《苹说》，重点对当周的涉军热点事件进行3分钟左右的解读评论，主持人带着态度讲道理，情理交融去引导，受到网民好评。由此可见，军事网络评论只有提供充足的“情绪价值”才更容易让受众产生共鸣。要善用网言网语、注重寓情于理，切忌居高临下、我说你听；要充分考虑网民和官兵可能产生的情绪期待，以感情认同赢得价值认同；要注重用细微案例作论证切口，用场景式扫描拉近与受众的距离，用熟悉的道理解析未知的事物。

三、优化“评”的形态，以创新之法破壁破圈

“主力军挺进主战场”，人在哪里，宣传引导的触角就应该伸到哪里。“钧正平”针对舆论生态、媒体格局、传播方式发生的深刻变化，敢于创新、敢于突破。

主动融合，让评论多样化呈现。融合是媒体生存发展、赢得未来的必由之路。网络评论虽然是“在网而生”，但面对生态之变、格局之变、受众之变，同样需要向融合要发展空间。2024年春节期间，解放军新闻传播中心组织所属媒体开展“英雄全家福”特别报道，“钧正平”以评论文章、Vlog视频和漫画等多形式内容组合推出“英雄回家”系列融媒体产品，借力中国军号进行融合宣推，实现了多平台、多形态呈现，被《人民日报》等中央媒体转载，成为节日期间爆款产品。实践表明，跟上媒体融合大势，军事网络评论之花才能枝繁叶茂、常开不败。要树牢融合思维，全程嵌入融媒“大盘”，提升传播的覆盖面、触达率；要善于融合生产，针对题材特点，用好漫画、视频、VR等全形态评论组合产品，形成引导合力；要创优融合运营，适应和驾驭“算法”，提升对传播全链路的掌控力。

勇于破圈，为引导注入“年轻态”。全媒体时代，网络舆论场亦呈现年轻化、圈层化趋势。“钧正平”在评论产品的“年轻态”改造方面做了大胆尝试。如推出“钧钧”和“苹苹”品牌卡通形象，打造鲜明人设。面对网络平台知乎上出现的尖锐问题“20多岁仍然有为国奉献的壮志，这幼稚吗？”“钧钧”欣然作答，讲述毛泽东等同志青年时期的奋斗故事，热情寄语“请别怀疑你心中这份珍贵的赤诚，请珍重你热血中的那份奔腾”。这一回答赢得大量点赞，成为在知乎这个青年聚集的网络社区开展引导的成功实践。这启示我们，内容创新永远是军事网络评论的生命力所在。要找准“生态位”，制订符合青年受众需求的网络评论策略；要跟上“二次元”等网络流行文化发展变化，打破“次元壁垒”；要紧跟媒介技术变化并贴合最新的产品形态，保持网络评论产品的生命力。

跟上变革，以“智能化”助推内容创作。当前，智能拍摄设备的普及和视频平台的崛起，让舆论热点进入“秒杀”节奏。这给媒体跟进评论引导带来更大考验。“钧正平”紧跟技术进步，尝试破解这一难题。如利用舆情大模型系统，快速识别热点话题、舆情走向，进行情感分析、事件关联性分析，从而更好地把握舆情动向；利用通用大模型系统，辅助创作视频分镜脚本、生成关键画面和定制声音，从而大大提升评论视频产品创作效率。这启示我们，技术创新已经成为最重要的驱动力，军队主流媒体要顺势而为。要紧跟信息革命步伐，充分了解掌握各类新技术可能引发的颠覆性变革，抢占先机；要注重运用人工智能等技术改进网络评论选题、生产、发布、互动、评估各个流程，以“智能化”提质、降本、增效；要从安全底线方面考虑，注重对专用模型、数字版权等核心技术的掌握，确保技术发展永远服务于主流价值。

（作者单位：解放军新闻传播中心舆情信息部）

责任编辑：张和芸