“四位一体”:探究舆论斗争的制胜之道——提高全媒体时代舆论斗争质效的思考
摘 要:全媒体时代的舆论斗争必须紧盯作战靶标特征、舆论环境差异、传播技术人才和联合作战协同四个关键环节,研析内在机理、一体筹划运用,方能以精确、灵活、高效、持久的策略方法,谋求速胜、巧胜、强胜、久胜的最佳效果。
关键词:舆论斗争;制胜机理;方法路径
党的二十大报告明确提出,“全面加强练兵备战,提高人民军队打赢能力。”纵观现代战争史我们会发现,谁对传播规律认识深刻、把握得当,谁对传播手段运用科学、配置有效,谁对媒介信息了解清晰、调控有力,谁就能更迅速、更广泛地赢得舆论,谁就更可能在对抗博弈中占得先机。为此,必须充分把握作战靶标特征、舆论环境差异、传播技术人才和联合作战协同四个关键环节的特点规律,精准投送信息制品、顺势巧用行动方法、聚优释能斗争体系、持久塑造舆论优势,方能融合速、巧、强、久的斗争优势为一体,最终实现全胜。
一、聚焦关键靶标特征与命门,谋求精打“速胜”
英国军事理论家利德尔·哈特认为,战争中真正的目标是敌方决策者的思想,而不是敌方军队身体。在现代战争中,不同的人在知识结构、情感意志等方面存在差异,形成意见倾向方面难免会出现主观和片面。根据靶标对象立场态度、利益诉求、文化心理等量身定做、定向投送信息弹药,能够有效影响舆论,推动局面朝于己有利的方向发展。
(一)洞悉强敌对手群体特征,廓清靶标指向
舆论斗争中对敌施加影响的底层逻辑,是对目标受众实施影响和改变。以数据驱动算法为技术底层座架,通过大数据挖掘分析,综合考量影响舆论环境全局的关键人物、事件、时机,对目标群体和关键人物进行舆论画像,有针对性地揭批和放大敌方信息虚假、逻辑错乱、法理失据等问题,可以持续削弱敌方及亲敌媒体信息的影响力感召力。比如,美西方对伊拉克、利比亚政府军队高官的金钱收买,考量的就是其对物质利益的极端贪婪。而我国历史上诸葛亮“七擒孟获”之所以成功,关键在于交战双方领导者对“义”的共同价值尊崇。
(二)根据舆论斗争任务需求,规划目标清单
《纽约时报》曾刊文称,未来10年内90%的新闻将由算法推荐生成。今天为用户量身打造信息,导致“比你更懂你自己”已成为信息传播的不争事实,这也使得舆论斗争从以往的“大海捞针”转变为“私人订制”模式。根据目标受众的社会影响、声望、需求等,区分关键受众、次要受众和边缘受众,设计不同的斗争顺序和斗争方法,并通过数据挖掘、算法分析找出最具杀伤力的议题和素材来设计攻防弹药,利用大数据工具来构建大规模监视和操纵机器,实现受众圈层化聚拢,标签化后打包,将“独家订制”的信息产品以“送货上门”的形式送达受众指端,利用武器化的数据信息进行“挂图作战”。
(三)挖掘起底关键人物事件,实现要害精打
纵观海湾战争以来的几场局部战争,对敌对方军政关键人物进行舆论画像,可以有针对性地败其身、裂其名、毁其誉。一方面,挖掘或制造针对敌重点目标人物生活作风、贪污腐化、任人唯亲、众叛亲离等污点,通过权威曝光、线人爆料、内部揭短等方式,抹黑其声誉形象,削弱其领导权威。另一方面,针对其思维性格、情绪情感、意志品质等方面的弱点对症下药,设置网络信息迷障,通过鼓吹煽动、糖衣炮弹、激将刺激等方式明夸暗讽,多方设套请君入瓮,以影响其正常的立场倾向和决断行为。
二、顺应舆论环境差异与态势,谋求布局“巧胜”
现代战争强调通过有限的军事打击和强有力的政治移植、精神瓦解、舆论攻心及文化渗透等,使敌对方外部遭遇孤立、内部失去稳定、战争潜力持续衰减,最终不战而败。对此,必须充分把握交战各方舆论环境的差异,通过跨语言跨文化传播,将敌对方引之于无影、诱之于无形、导之于无踪。
(一)把握舆论环境差异,突出斗争适用性
针对目标对象所处的文化氛围、思想理念、时尚潮流等,升维重构出二元世界,利用大立体构图实现无意识影响,实现敌对我信息制品拒止能力“温水煮青蛙”式的解构,可以加快舆论斗争行动适用性向致效性转化。2023年初,东部战区融媒体中心改编制作战训MV《我的战鹰绕着宝岛飞》,将宣传符号与流行文化元素、网络社交媒体紧密对接,内容主题、表现形式和投送渠道进行了精心设计,对岛内民众的传播从感官触碰到心理触动,再到情感共鸣,以“战鹰绕着宝岛飞”强化威慑,“捎来故乡的思念轻声唤你归”施以感召,很好地发挥了舆论影响。
(二)围绕舆论态势塑造,强化斗争主动性
因势而动,随势而行,伴随作战形势可选择舆论抢滩登陆或高筑信息防火墙等不同战法。既要利用军事行动进程和突发事件,有选择地策划议题、抛出话题,“钻到铁扇公主肚子里斗”,使敌方辨识力瓦解、丧失乃至崩溃,也要采取账号封控、信息淹没、数据篡改、流量打击等手段,阻断有害信息扩散。阿富汗战争时,美军就动用第67网络战联队,技术摧毁恐怖组织多个社交媒体网站,使其彻底失去话语权。近年来又广泛拉拢亲美国家、团体和意见领袖为其站台背书。利用美媒体机构、情报机构和非政府组织的资源优势开展全球舆论态势塑造。比如,通过“数字化项目”将社交媒体信息和账号分享到海外使馆官方网站和社交媒体的官方账户。再如,链接外国意见领袖、专家和政府官员等展开舆论煽动。
(三)预见舆论博弈场景,提高斗争灵活性
为争取舆论斗争主动,态势预判与场景构设需并举协同,用极具迷惑性欺骗性的信息制品和作战场景曲向导流,干扰敌判断、误导敌决策,争取法理主动和国际社会与第三方民众舆论支持。2018年美英法军事打击叙利亚时,策划指使叙民防组织“白头盔”进行摆拍造假,制造所谓“杜马镇化武事件”等负面舆论,以此来挑动民众情绪,激发情感共鸣,用故事化叙事突出隐真示假,巧借儿童、妇女等标志性符号对国际社会进行煽情动员,为打击巴沙尔政权和叙政府军制造口实,意在植入“故事木马”制造流行,提高了舆论攻防行动灵活性。
三、运用非对称武器装备和人才,谋求聚优“强胜”
现代战争强调运用“非对称”武器装备展开降维打击、体系破击,而舆论斗争既是艺术之战,也是技术之战。随着大数据、智能算法、深度伪造、机器人水军、太空互联网等前沿技术日趋成熟,现代战争中的舆论斗争必须充分把握“政治+技术”“内容+渠道”“算法+战法”的内在逻辑,通过“技术差”来谋求“非对称”制胜。
(一)研发高技术武器运用,以两手对两手
阿富汗战争爆发后,美国记者就率先使用网络技术进行新闻传播,对战争进行快速、全面报道,引发国际舆论普遍关注。2011年美国防部公布《网络空间作战战略》,加速了美军通过网络技术革新对他国施加政治文化影响的步伐,也促使美军在世界范围内注册账号、积极布势,进行全球化军事媒体矩阵建设。今天,前沿网络信息技术已深刻改变了全球舆论斗争的战法套路和制胜规则。比如,通过GPT-4技术植入的写稿机器人、聊天机器人、虚拟主播、网络自动应答机器等打造“微宣传机器网络”“蜂群攻击战术”等。又如,通过深度伪造技术将内容和表现形式高度仿真的文本、图像、音视频信息,通过网络媒介混杂在真实信息中传播给作战对象,以达到颠倒是非、混淆真相,塑造于己有利舆论态势等。
(二)借力特殊型人才队伍,以虚实出奇正
技术赋能、人才支撑是当下舆论斗争制胜的关键。把创意策划专才、信息制作高手、平台运维专家等队伍建起来练起来用起来,打造实战能力过硬的社交媒体舆论斗争“尖兵”。比如,以色列政府专门建立的“网络防御部队”,通过智能识别入群成员身份,对可疑者进行群组清除,以确保政府、军方网站账号免受对手攻击。同时,全面激活人工智能与5G、社交媒体、大数据、物联网、虚拟现实等技术的深入融合和在信息生产、呈现、传播等方面的全新驱动力,积极应对智能化时代舆论斗争的现实需要。据报道,当前美军研发的新型社交媒体模拟器,可以同时“生产”600万条虚假社交帖文,战时极易使国际社会深陷舆论迷雾中。
(三)打造多功能“算法参谋”,以先知谋先手
舆论斗争的决策参考变量复杂,决策优势是夺取主动权主导权的核心优势,这也是克敌制胜的重点。而以算法定制、算力提升和其他辅助决策技术为主要技术支撑,通过人工智能进行深度学习建模,可以料敌在先,迅速找出对敌最具杀伤力的传播议题,在对手始料不及的情况下实现先机制敌。据报道,美国中情局与脸书公司合作,对70万用户进行“阅读内容控制”测试,在此基础上进行有针对性的“内容推送”,结果证明在引导和操纵用户情感上效果惊人。通过培育指技兼通、能攻善守的“算法参谋”,按照“指挥员+专家+机器”的模式来研判态势、规划任务、制定方案计划、评估作战效果,将使舆论斗争更加快速、精准、高效。
四、依托跨层跨域协同与联动,谋求合围“久胜”
现代战争强调通过内隐持久的信息输出来实施攻心夺志、信仰打击,需要舆论斗争行动与联合作战“信息链”“行动链”“杀伤链”“保障链”深度耦合,一体联动、持续发力。正如美军《联合作战纲要》(2017版)提出,“要向国内民众提供信息,影响并塑造主要外国受众的观念和态度,并作为一项明确而持久的作战需求”。
(一)打好舆论战场人民战争
舆论斗争具有典型的军民兼容性,蕴藏在全社会的媒介信息传播技术和智慧无穷无尽,必须以国家总体战、全局政治战和新时代人民战争为统领,汇集创意策划专才、信息制作高手、平台运维专家等,建立军地协作、内外联动、专群结合的联合行动机制,打好舆论斗争“组合拳”。一方面,加大对中央外宣媒体网站、中央和地方各大网站、军事新媒体账号、专业智库、红色大V、智库专家等力量的统筹协作,发挥好网上人民战争优势;另一方面,加强与海外传媒平台、终端以及友好国家、组织和海外人脉展开合作,打造全方位、多层次、多声部的海外发声平台,持续拓展舆论斗争领域空间。
(二)深化国际传播能力建设
充分发挥我军政治工作突出优势,利用国际维和救援、中外联演联训、国际军事论坛以及互派留学生等时机,积极阐释我军性质宗旨、塑造我军良好形象,通过持续舆论塑造来累积对敌的战略优势。同时,积极适应国际传播移动化、社交化、可视化的技术特点,积极采用国外受众听得懂、易接受的方式和语言,用他们喜好的传播手段,说他们听得懂的、易接受的数据、事实和故事,强化我舆论宣传的说服力感召力。通过长期培塑和构建,形成富有影响力感召力的我军特色话语体系,扩大国际话语权,持续提高国际舆论斗争质效。
(三)固强内部思想舆论阵地
“致人而不致于人”是至关重要的战争法则,也是我军克敌制胜的重要经验。舆论斗争在很大程度上是民众素养之战、社会稳定之战,民众具有较高信息素养的一方,能够及时识别敌方社会攻击和信息渗透手段,从而产生强大的信息免疫力,对敌形成进可攻、退可守的舆论斗争优势。为此,必须从公民科技文化素养、价值观念、立场倾向、社会心理、法纪道德等方面持续加强教育引导,使广大人民群众持续提高对负面舆论的甄别力免疫力,发现媒体信息背后的潜台词,科学判读“低级红”“高级黑”的真实企图和指向,积极防范各类负面舆论影响。通过久久为功、持续积累,为未来制胜舆论斗争战场积极塑造胜势。
(作者单位:国防大学政治学院)
责任编辑:姜兴华