摘 要：净化新冠肺炎疫情防控网络舆论场，对坚决筑牢疫情防控屏障、巩固来之不易的疫情防控成果具有重要现实意义。要主动出击，对内加强正面引导，对外澄清谬误，展开有效舆论攻防，坚决打赢新冠肺炎疫情防控网络舆论场主动仗。

关键词：新冠肺炎疫情防控；网络舆论场；舆论斗争

2022年3月以来，奥密克戎变异株流行，点多、面广、频发成为国内疫情阶段性特点。疫情防控再度面临严峻形势，社情、舆情产生相应变动，在网络舆论场呈发酵态势。净化新冠肺炎疫情防控网络舆论场，对坚决筑牢疫情防控屏障、巩固来之不易的疫情防控成果具有重要现实意义。要主动出击，对内加强正面引导，对外澄清谬误，展开有效舆论攻防，坚决打赢新冠肺炎疫情防控网络舆论场主动仗。

一、准确把握新冠肺炎疫情防控网络舆论场特点

2022年3月以来，随着奥密克戎变异株流行，疫区舆论场域由点向面迅速扩散至整个国内网络舆论场。

（一）涉疫舆论高速震荡，对冲趋势明显

疫情变化快，诸如“封城”“捐赠物资被扔”等舆论热点在短期内爆发式出现，多种声音激荡，舆论场压力陡增。最为突出的是，毫不动摇坚持“动态清零”总方针曾一度遭受攻击。疫情反扑削弱公众信心、耐心，部分不明真相民众被带节奏，网上有人开始质疑我国防疫方针、政策和措施，对抗疫大局造成一定干扰。

与此同时，“纸箱方舱”“武警接管社区”等“猜测式”“断章取义式”谣言此消彼长；一些自媒体为博流量进一步放大谣言，公众焦虑情绪蔓延，疫情下的信息传播呈现“后真相”“后权威”等表征。在疫情反复和谣言、恶意中伤等负面舆情信息的多重夹击下，有的官方发布效果被削弱，先谣言再辟谣的发声模式导致舆情管控被动，舆论场对冲明显。

（二）精准抗疫遭遇信任危机，舆论反噬效应显现

在与奥密克戎的攻坚战中，网络上区域间抗疫模式的比较常常引发舆论场域混战；权威信息发布与公众需求的“时间差”加深了一些官方舆论场与民间舆论场的隔阂；医患矛盾、地域矛盾等不断由线下传递至线上，再波及更广范围的线下。

此外，本轮疫情防控过程中“核酸检测机构资质被质疑”“健康云瘫痪”等事件，使民众对相应主体的应对态度、能力水平产生质疑，乃至别有用心者全盘否定“科学防控”等抗疫措施，使有的地方政府遭受信任危机，成为舆情拐点。

（三）舆论攻击裹挟政治外衣，意识形态之争图穷匕见

奥密克戎变异株流行初期，凭借强大的国家动员能力和资源整合能力，新冠肺炎疫情在我国得到迅速有效遏制，而强有力的防控措施却沦为敌对势力大搞疫情政治化、病毒污名化、溯源工具化的“政治话柄”，诸多抹黑中国政府、破坏全球抗疫大局的话语陷阱甚嚣尘上。这期间，随着疫情反复，反华舆论由外倒灌国内愈演愈烈，导致有的网民偏听偏信，甚至出现质疑国家体制的极端言论。疫情之下的意识形态斗争由政府层面的舆论博弈渗透进民间舆论场。

二、充分认清新冠肺炎疫情防控网络舆论场复杂局面

本轮新冠肺炎疫情蔓延引发的舆情，诸多迹象表明，有敌对势力利用惯用伎俩，在社交媒体上进行有组织、有预谋的网络诱导和煽动。

（一）“浑水摸鱼”，含沙射影指责，削弱政府公信力

党中央确定毫不动摇坚持“动态清零”总方针已经得到实践验证，却屡被质疑，不难看出海内外反华势力舆论造势的踪迹。疫情期间，美国通知驻华某疫区领事馆相关人员“自愿撤离”，后又变为命令“强制撤离”，并向有旅华意愿的人员指出“谨慎考虑前往”。上述一系列动作，以“爱护美国在华民众生命健康，尊重民众个人意愿”为包装，却难掩将疫情问题政治化的本质，含沙射影指责中国防疫措施无效，剑指问题根源来自毫不动摇坚持“动态清零”总方针，继而诱导社会群体情绪走向焦虑。

（二）“离心挑拨”，造谣歪曲事实，误导民众判断力

本轮疫情期间，一博主在某社群自述“去加拿大留学却在机场遭剪护照”。此消息经过境外反华媒体炒作演变为“中国要与国际脱钩”，倒灌至我境内社交平台引发舆情。2022年5月13日，国家移民管理局发布公告澄清该消息为假消息。由此可见，“停办护照、绿卡剪角”是对我常态化疫情防控条件下出入境管理政策的极端化曲解，其用心极其险恶。

（三）“里应外合”，误导网络舆论，消减民族凝聚力

在落实毫不动摇坚持“动态清零”总方针过程中，个别地方存在地域性暴发、蔓延外溢、基层应对混乱等情况，敌对势力趁机误导网络舆论，对我抗疫政策进行污蔑。如“@木木Crow”以上海市民身份发布“无家可归，民房被征用，露宿街头”微博，“@茶壶金鱼”发表“可不能什么都怪疫情”等阴阳怪气的言论，“@石原里美德州分美”网上攻击防控政策，后期IP归属地标注显示，分别来自中国台湾和加拿大、美国。上述言论，如不经甄别，势必破坏我民族凝聚力。

（四）“煽风点火”,极力鼓吹躺平，破坏社会稳定力

奥密克戎变异株流行高峰期，网友“腰里别块砖头”在知乎分享自己接了一个显示归属地为美国的电话的经历，电话中对方以其监听我国某市政府的内部会议录音为借口恶意扩大和炒作“毫不动摇坚持‘动态清零’总方针造成不可控的严重民生问题”，不少网友反馈自己也接到类似电话。由此可见，疫情背景下，敌对势力公然抹黑中国，勾连呼应鼓吹“躺平”，对我防疫方针进行解构和误导，诱导民众将线上的情绪宣泄转为线下群体事件。盲目抢囤生活物资、拒不配合封控隔离、造谣传谣哄抬物价等少数极端现象，使社会矛盾存在激化风险，对社会稳定产生消极影响。

三、精准落实新冠肺炎疫情防控网络舆论场舆情管控举措

打赢新冠肺炎疫情防控网络舆论场主动仗，必须优化舆论攻防策略，化被动为主动。

（一）着眼全局、整体发力，组织正面引导

当前，国内外斗争严峻复杂，疫情深刻影响经济、民生、政治、外交、国防等各个领域，内外压力同时增大，应注重统筹舆情管控大局。在疫情维度治理舆情的同时，从政治、文化等更高维度对公众进行有力引导。从培养“四个自信”着手，深刻阐释“人民至上、生命至上”的理念，彰显社会主义制度优越性，展示我国政府治理能力和水平，以此巩固民族凝聚力、向心力。

注重精准施策、未雨绸缪。政府和媒体加强密切协作，官方媒体嵌入疫情防控工作全流程、各环节，做好舆论斗争取证工作。及时准确发布疫情最新消息、最新数据，加强对毫不动摇坚持“动态清零”总方针的宣讲解读，提升传播到达率。对民众关切的热点问题及时回应，提升信息透明度，缓解民众恐慌情绪。

（二）主动筹划、塑造态势，发起舆论反制

针对敌对势力抹黑、搅局行为，应采取有理、有利、有节的舆论反制，采用合纵连横的传播方式。在病毒溯源等问题上加强科学界声音，及时发布国内外专家、学者的科学论断，强化于我有利的舆论统一战线。围绕某些美西方国家“针对一种病毒，采取两种标准”的双标政策，以及其反人类的卑劣行径等，引导国际社会聚焦真相，戳穿“中国是病毒源头”的舆论陷阱，争取更广大中间派国家的舆论支持，呼吁通过全球治理实现全球疫情有效防控。

（三）快速反应、有效作为，管控负面信息

网络用户身份混杂、思想多元，发言门槛低，容易导致不利于我的舆情信息的爆炸式、病毒式传播。因此，要加强社交媒体平台舆情监控，网警、网监、网民等多元主体协同合作，优化算法等技术手段，提升监管的前置性、准确度和执行力。目前，微博、抖音、快手、今日头条等平台已全量或逐步开放“IP归属地”功能，为维护真实互动的社交媒体氛围提供了支撑。

同时，国家网监部门要综合运用技术、法律、行政等多种手段适时开展清网行动，进一步完善负面舆情应急预案，构设辟谣、有害信息清理平台，对歪曲抹黑我抗疫相关有害信息、谣言、不实信息等传播扩散进行有效遏制。此外，要优化应对负面舆情的策略，把握受众心理，对恶意、有害信息，配合制裁措施，进行有力抨击。

（作者单位：国防大学政治学院）

责任编辑：姜兴华