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出版日期 双月15日

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全媒体时代提高军事新闻发布质效探析

作者:■ 曹星光 徐 雯

摘 要:军事新闻发布对塑造人民军队形象、引导舆情态势、服务备战打仗,具有重要作用。前瞻我军军事新闻发布创新发展,本文在阐述全媒体时代军事新闻发布意义、面临挑战和基本原则的同时,从传者、内容、渠道、受众、效果五个方面,探讨提高军事新闻发布质效的方法路径。

关键词:全媒体时代;军事新闻;发布质效;对策建议

我军历来十分重视新闻发布。新中国成立后,特别是改革开放以来,我军从军委机关到各大单位纷纷设立新闻发言人,从借鉴国外军事新闻发布经验到探索适合国情、军情的军事新闻发布机制,在理念和机制上为做好应对全媒体时代挑战奠定了坚实基础。近年来,随着我国综合国力的不断提升和我军现代化进程的不断加快,我军的一举一动越来越受到世界关注,创新军事新闻发布,积极稳妥对外发布军事新闻信息,成为一道重要课题。

一、深刻认识全媒体时代军事新闻发布的意义和面临的挑战

我军的新闻宣传实践充分证明,军事新闻发布对塑造人民军队形象、引导舆情态势、服务备战打仗,具有重要作用。

(一)做好全媒体时代军事新闻发布的意义

全媒体时代,军事新闻传播面临着许多新情况新问题,做好军事新闻发布,具有重要的现实意义。

这是顺应时代的必然选择。全媒体环境下,新闻发布面临重大变革:发布机制由动态反馈变为全程应对,发布形态由固定模式变为多元呈现,发布信源由集中统一变为去中心化,发布环境由广域传播变为精准推送……军事新闻发布作为展示军队发展进程的重要窗口,必须顺应时代发展,作出正确选择。

这是军事斗争的现实需要。面对错综复杂的国际形势和“西强我弱”的国际舆论格局,我军迫切需要建立常态化新闻发布机制,有效整合多方面力量,打通从军委机关到战区、军兵种和武警部队,再到任务部队的信息通路,才能更好地服务备战打仗,适应军事斗争需要。

这是舆论博弈的实践课堂。在展开态势塑造、价值取舍、人心向背等舆论较量中,军事新闻发布是重要实践课堂,可以针对议题设置、口径拟定、证据传输、产品储备等方面展开集中研究,锻炼提高部队舆论博弈能力。

(二)全媒体时代军事新闻发布面临的挑战

全媒体时代,我军新闻发布反应迅速、主动亮剑,赢得了不少掌声,但客观来说,也面临着新的挑战。

受众需求对发布时度效的挑战。随着媒介环境的不断发展,受众对军事新闻发布的需求度越来越强,常常在媒体平台的“留言”中直接询问、催促、提出建议。军事新闻发布时效和内容与受众预期的差距,也在一定程度上制约了军事新闻发布效果。

传播力要求对内容形式的挑战。现代技术大大丰富了媒体传播的形式和渠道,旨在让受众产生沉浸式体验。但在我军的一些关键领域和战略方向,有的新闻发布依然采取“文字转载+官方口径”的传统模式,易使受众产生视听疲劳,使发布内容的传播力打了折扣。

舆论生态对平台运维的挑战。全媒体时代,催生出一大批提供精准服务的“定制媒体”,也孕育出集信息、社交、服务、政务、商务为一体的“全能媒体”,既大大增强了用户黏性,也不断衍生出“信息茧房”。如何同时兼顾“精准”与“破防”,成为军事新闻发布面临的难题。

二、全面把握全媒体时代军事新闻发布的基本原则

军事新闻发布不等同于一般信息传播,尤其是全媒体时代的到来,更需要认真权衡考量,把握好相关原则。

政治性原则。受众满意度是衡量传播效果的重要指标,但军事新闻发布却不能完全秉持这种“用户思维”,在发布时机、发布内容和发布口径上一味迎合,而是应该以国家利益和军事外交斗争需求为重,兼顾国际和国内两个大局,有策略、有目的地对外释放信息。

权威性原则。在“全员媒体”时代,信息来源广泛、数量庞大、更新迅速、获取便捷,若不注重军事新闻发布的策略方法,很容易被淹没在信息汪洋之中。在与“小道消息”的比拼中,我们既要拼速度也要拼深度,利用信息的源头优势牢牢掌握发布主动权,提升权威性和公信力。

斗争性原则。在军事新闻发布中,同样的议题、类似的口径往往会被受众认为“千人一面、千篇一律”。但军事新闻发布的对象除了普通民众,还包括境外间谍机关和各种敌对势力。因此,军事新闻发布具备斗争属性。在需要针锋相对和表明立场的时候,即便是相同的内容,该发布还是要不折不扣发布。

三、提高全媒体时代军事新闻发布质效的着力点

提高全媒体时代军事新闻发布质效,需要从传者、内容、渠道、受众、效果五个方面着力。

建强精干高效的专业发布力量。军事新闻发布作为一项常态化工作,亟需专业队伍支撑日常运维。一是要建强高效运转的策划团队。要针对战场瞬息万变的情况,培养策划团队掌握局势动态、研判发展趋势、加强沟通协调的综合能力,确保关键时刻能同步发声。二是要培养精通军事的新闻发言人。要提升军事新闻发言人的媒介素养和军事素养,使其掌握发布技巧、熟知当面情况、精通联合作战,并具有深入理解战场环境和军事行动意图的能力。三是要培养素质全面的战时采编队伍。现代战争条件下,每个参战官兵都是信息采集员,平时要做好骨干选拔工作,加强媒介素养培养和信息采集能力训练,切实提高信息识别、采集、传输能力。

开展精细化对象研究。全媒体时代,对受众进行精细化研究已成为大势所趋。就军事新闻发布而言,可以从两个方面入手:一是利用技术手段对目标受众算法圈定。加强与主流媒体平台的数据合作,通过云计算、大数据和人工智能等技术手段对目标受众进行算法圈定,分析该群体的行为偏好和心理特质,动态匹配传播信息,实现精准传播。二是依托容错机制对潜在受众边界扩容。全媒体时代的产品推出不再追求一步到位的完美,而是在与用户交互中“迭代试错”,直至精准命中。借鉴这种思维,我军新闻发布中可以通过对发布内容、发布形式、发布渠道的不断尝试,找到不同潜在群体的关注点和共鸣点,拓展受众边界。

传播具有“杀伤力”的信息产品。充分利用军事新闻发布的主导优势,传播具有“杀伤力”的信息产品。一是精心设置议题,释放毁伤信息。利用认知上的“主场优势”,遴选热门话题,主动释放具有毁伤力的信息,形成于我有利态势。二是抓住法理漏洞,实施精准反击。抓住对手法理缺陷和逻辑漏洞,进行有针对性的舆论反击,推出相应信息产品,突出我方正义性和对方非法性,占据道义制高点。三是加强话语设计,提高杀伤能力。着眼消除视听审美疲劳,精心设计产品风格,巧妙引经据典或使用网络新词,加深受众对发布内容的记忆,提高官媒“软杀伤力”。四是创新技术手段,放大打击效果。紧盯技术变革前沿,大胆尝试新技术手段,配合推出“全息产品”,实现“政治+技术”“行动+传播”的叠加打击效果。

探索多元立体的传播途径。着眼构建“大外宣”格局,积极拓展多元、立体的传播渠道。一是探索军地协作传播机制。打造以军队为龙头、地方媒体为拳头的融媒体矩阵,平时交流互动、配合发声,战时统一指挥、协同发声,形成军地一体、平战衔接的军事新闻发布力量体系。二是拓宽专群互动传播渠道。在媒体和科研院所选拔一批政策水平高、业务能力强的专家学者,在网络自由职业者中遴选一批形象正面、影响广泛的意见领袖,围绕军事新闻发布议题展开积极互动,推动舆论热度不断升高。三是增强全员参与传播热情。舆论斗争是一场全民参与的新型人民战争,必须重视人际传播的整体合力,激发民众作为发布主体的热情,通过口耳相传,增强军事新闻发布的真情实感。

建立科学化效果评估机制。大数据的出现,使舆情评估从定性走向定量。军事新闻发布要依托大数据,一方面要强化对舆情反馈的把控,如实时监控传播路径、热度值、影响力等维度,掌握舆情反馈,引领传播走势;另一方面要强化对传播规律的把握,如将历次同类型发布主题进行对比研究,或将同层级发布主体进行类比研究,将发布路径关键节点进行系统研究等,把握传播特点规律,提升发布质效。

(作者单位:东部战区政治工作部政工保障室)

责任编辑:杨庆民