摘 要：全媒体时代，开发、建设并不断完善军队官方微信公众号，对提高军事新闻传播力、引导力、影响力、公信力具有重要现实意义。本文分析了军队官方微信公众号的主要特点和客观现状，提出了运营建议，以期为提高军队官方微信公众号传播质效提供借鉴参考。

关键词：军事；官方微信；运营；创新

全媒体时代，以智能手机为代表的移动智能终端，正在通过“三微一端”等互联网平台，成为人与社会连接的重要载体。其中，微信公众号作为开放式平台，经过近十年的运行和完善，目前已经成为国内应用最为广泛的传播媒介。以“解放军报” “央视军事”“央广军事”“中国军网”“人民武警”等为代表的军队官方微信公众号，为讲好新时代强军故事提供了新的载体和路径，引起受众广泛关注。开发、建设并不断完善军队官方微信公众号，对提高军事新闻的传播力、引导力、影响力、公信力具有重要现实意义。

一、军队官方微信公众号运营的主要特点

军队官方微信公众号由军队相关单位主管主办，与地方相关单位主管主办的军事微信公众号相比，有其鲜明特点。

（一）坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向

军队媒体是党在军队的喉舌。军队官方微信公众号作为军队的重要舆论阵地，始终坚持把正确舆论导向放在第一位，牢牢把握政治方向；敢于和善于进行舆论引导，积极开展舆论斗争，坚决抵制各种错误思潮、错误言论，唱响主旋律，打好主动仗，弘扬正能量；注重在多元激荡的社会思潮中立起正确的价值导向，突出思想价值内涵，抢占道义制高点，凝聚军心意志，提高感召力。以 “解放军报”“央视军事”“中国军网”“人民武警”等军队官方微信公众号为例，近年在一些重要活动、突发事件、重大典型的宣传中，始终坚定不移传播党中央和中央军委的声音，有效引导舆论，传播强军兴军正能量，展示人民军队的良好形象，传承红色基因，在军内外广受好评。

（二）传递权威信息，回应受众关切

军队官方微信公众号从一定意义上讲，代表的是军队主流媒体的声音。因此，在发布权威信息的同时，通过深度解读回应受众关切，已经成为一种常态。以2021年4月1日当天为例，“央视军事”公众号在报道俄军军演硬新闻后，对俄军军演新动作的缘由进行了进一步解读，满足了受众的深度关切；“解放军报”公众号在报道有关王伟烈士新闻的同时，推出《在王伟烈士墓前留信的人，终于找到了！》的深度报道，揭秘了当代青年官兵对英雄烈士的学习和崇敬。尤其在对党中央和中央军委重大决策部署进行发布和解读之后，军队官方微信公众号还会通过反映军队各级学习贯彻情况，来展现国防和军队建设进程中的新动态新风貌。这对广大受众，尤其是对资深军迷来说，都是非常解渴的最新资讯，甚至对军地相关单位和行业部门都有着重要的启示作用和参考价值。

（三）突出重大典型宣传，唱响时代主旋律

典型宣传，是军队主流媒体的重要职责，也是军队官方微信公众号提高影响力的重要手段之一。近年来，军队官方微信公众号紧贴部队中心和时代需要，突出宣传了一大批具有时代特征、能够引发共鸣、富有较高新闻价值的先进集体和典型人物，凸显了军事新媒体在重大典型宣传中的特有优势。比如，2021年“解放军报”公众号和“央视军事”公众号围绕革命老兵葛士田和王伟烈士的宣传，多角度、多波次推出典型人物报道和相关专题文章，唱响时代主旋律，引发受众广泛关注。

二、对军队官方微信公众号现状的客观分析

纵观当前军队官方微信公众号的宣传实践，既有可圈可点的地方，也有值得注意的问题。

（一）传播优势逐步显现，提升空间依然很大

近年来，军队官方微信公众号传播优势逐步显现。根据2021年2月份和3月份“清博指数”微信公众号榜单显示，在“头条阅读”项，“解放军报”公众号2月份以307W+的绝对优势名列此榜单第一名，3月份依然保持领先优势。这从一定程度上体现了以“解放军报”公众号为代表的军队官方微信公众号特有的传播优势。

但客观地说，需要提升的空间还很大。根据如前所述的2月份榜单显示，军事榜排行前10位的公众号里，仅有“解放军报”与“央视军事”两个军队官方微信公众号；在此榜单的第11至20名中，军队官方微信公众号有6个 ：包括“空军新闻”（第12名）、“人民前线”（第13名）、“中国军网”（第14名）、“人民武警”（第15名）、“中国军视网”（第18名）、“西陆强军号”（第19名）。但在3月份的榜单中，仅有“人民武警”（第12名）、“空军新闻”（第13名）、“中国军网”（第16名）、“西陆强军号”（第20名）等4个军队官方微信公众号入围第11至20名。

从数据上初步判断，“解放军报”和“央视军事”2个军队官方微信公众号需要继续保持当前的状态；各军兵种和武警部队、各战区的官方微信公众号作为中坚力量，提升空间尚有较大潜力；现已开通的军队官方微信公众号需要继续发力，方能占领数据优势和牢固地位。

（二）信息权威性不可替代，传播模式有待改进

作为军队官方微信公众号，以“解放军报”“央视军事”“中国军网”“空军新闻”“人民武警”“人民前线”“西陆强军号”等为代表的公众号的文章来源，与地方一些非官方军事微信公众号依靠写手汇聚稿源不同，信息来源于权威机构，需要经过多重审核把关，在政策导向、舆论把控、宣传地位等方面具有不容置疑和不可替代的绝对权威，其在政治性、独家性、真实性、可靠性和时效性等方面，都是非官方军事微信公众号所无法比拟的。

但值得注意的是，与其他非军队的军事微信公众号相比，有的军队官方微信公众号传播模式相对单一。由于军队官方微信公众号不以盈利、融资和变现为目的，压力相对小，有时便不过多考虑用户黏性、读者数量、活跃指数等，对权威信息的“包装”有时不够新颖，失去了应有用户。因此，当前部分军队官方微信公众号的传播模式有待改进。近年，“解放军报”公众号在这方面有过诸多有益尝试。比如，发布权威信息的专题报道时，专门进行适度“包装”，在呈现方式作一些特殊处理，强化“权威元素”。同时，还注意在权威信息这道“大菜”背后加点“小吃”—或是相关知识链接、“旧闻再现”专家解读等。可别小看了这点“小菜”，其作用大着呢—在凸显权威信息分量的同时，又满足了受众多元化的选择，给受众以“1+1>2”的传播效果。这无疑是军队官方微信公众号进行内容创新的一个重要选择，值得借鉴。

（三）重视与用户互动，互动机制有待完善

无互动不新媒体。新媒体运营者只有与用户互动，才能了解用户、感知用户，进而生产用户需要的信息内容，进行有力舆论引导和品牌构建。当前，以“解放军报”“央视军事”“中国军网”为代表的军队官方微信公众号，日趋重视与用户互动，互动模式逐步形成。比如，凡遇到全国两会召开或者是国家领导人出访及重要节日，军队官方微信公众号在发布独家信息的同时，都通过与网友互动来提高传播质效。2021年在解放军新闻传播中心策划的“军营网络春晚”直播中，“解放军报”公众号等采用网络直播+线上宣传+线下互动的融合报道模式，引发受众纷纷跟帖，互动中观众的爱国之情油然而生，有网友留言说：“笑着笑着眼泪流了下来，感谢中国军人守护祖国大江南北！”

但不能不看到，当前军队官方微信公众号的互动还没有形成常态，特别是在一些涉军敏感问题上，不同程度存在着互动不主动、互动不及时、互动还不能聚焦用户痛点需求等问题。因此，转变观念，建立并完善互动机制，是军队官方微信公众号必须要直面的一道重要课题。

三、对军队官方微信公众号的运营建议

军队官方微信公众号的运营，是一个复杂的系统工程，必须坚持守正与创新的有机结合。

（一）坚持党性原则，发挥好喉舌功能

作为党在军队的喉舌，军队官方微信公众号和其他媒体平台一样，平时承担着教育引导部队全部心思向打仗聚焦、各项工作向打仗用劲的重要任务，战时肩负着对内凝魂聚气、对敌攻心夺志、对外争取舆论主动的光荣使命。这就要求军队官方微信公众号必须坚持党性原则，发挥好喉舌功能，确保其观点、原则、立场与党中央、中央军委保持高度一致。这是贯穿传播活动全过程的最重要的原则。无论是选题策划、内容设计，还是审校发布，各个环节都要把党的路线方针政策作为衡量标准，在强化规矩意识的同时，严防“低级红、高级黑”。要严格审稿制度，确保作品内容主题导向正确，事实细节严谨精确，结论观点扎实明确。要善于举旗帜、打头阵、当先锋，努力营造出走进新时代、担当新使命、开辟新征程的浓厚舆论氛围，为推进强国强军事业汇聚强大正能量。要遵循科学的传播规律，在内部管理的评价指标方面坚决杜绝为吸引用户、增加黏性而擅自降低质量标准、违反工作原则与纪律，避免单纯追求数字对比和数据排行，提倡从发布内容的质量上下功夫、挖潜力，不断增加形式新颖、喜闻乐见的模块功能，丰富表达方式和传播手段，用更加优质的内容赢得各类读者受众的拥护和喜爱，并且不断向各类优质新媒体运行团队学习运维经验和推广方式，从中汲取适用于自身属性的工作方法。例如，增加权威资讯的多样化衍生内容、武器装备的精细化分类介绍、先进集体和优秀典型的多样化宣传手段。

（二）紧贴使命任务，服务备战打仗

围绕中心、服务大局，是新闻舆论工作的基本职责。对军队来说，这个中心和大局就是有效履行党和人民赋予我军的新时代使命任务，实现党在新时代的强军目标。因此，军队官方微信公众号必须在第一时间用作品解释党中央、中央军委的战略思想，准确传递中国军队的权威声音；快速发布信息，传递最新军事行动动态，宣传英模人物，弘扬爱国主义和革命英雄主义精神；强化问题意识，突出报道的针对性、指导性、服务性，为国防和军队建设提供借鉴参考；传递与军事行动相关的最新科技知识，满足受众的求知欲望；等等。

（三）利用科技手段，提升传播水平

要改变单一化、程式化、模式化的表达方式，运用图表、动漫、H5等技术手段，对军事新闻资源进行二次包装推广，打造受众喜闻乐见的融媒体微精品。在利用无人机、太空图像等采访新技术融入媒介科技手段方面，要注重提升视觉传播水平，强化新闻摄影瞬时信息传播优势，推进静态的图像和动态影像的采编专业化程度。要加大基层部队短视频稿源利用，改善视频录制剪辑的手法，用新技术手段进行军队形象的视觉构建与传播，既满足社会对军事、国防话题的关注需求，又从视觉传播方面兼顾广大受众的多样化涉军题材信息的获取愿望。

（四）加强队伍建设，提高平台运营水平

全媒体时代，军队官方微信公众号如果想在众多新媒体中杀出重围、脱颖而出，必须建立起足够强大的人才队伍作为技术支撑。要吸纳和培养更多政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的新媒体运营人才，建立起具有绝对数量和高端技术的运维团队，以此解决有的军队官方微信公众号内容缺少多样化、差异化、个性化的现实问题。当前，要注重机制调整、培养人才自身素质能力、提供更好的成长环境，着力培养与全媒体时代军事新媒体发展需要相适应的优秀人才。要切实转变观念，加强新媒体人才的测评考核体系，帮助全媒体人才脱颖而出、施展才华。要通过调整激励机制，为优秀人才创造良好的成长环境和发展机会，支持优秀人才多作贡献，多出成果。要注重在各个岗位中进行轮岗培训，熟悉不同的业务部门、业务岗位，让编辑、记者、设计、技术在能胜任的领域内流动起来，真正实现全媒体时代的全流程培养。要不断营造良好的军事新闻文化和工作氛围，满足新媒体人才发展的需要，实现人才价值最大化。

[作者单位：中国人民大学新闻学院。本文为2018年国家社科基金项目“新技术影像与社会再生产研究”（编号：18AXW006）阶段性成果。]