融媒矩阵 军事记者

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出版 解放军报社

印刷 北京盛通印刷股份有限公司

总发行处 北京报刊发行局

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国际标准连续出版物号  ISSN1002-4468

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出版日期 每月15日

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融媒体环境下军队媒体网络直播实践的思考

作者:■邵 敏 王子衿

摘 要:伴随5G技术、智能终端的不断发展普及,网络直播成为近年来蓬勃发展的新型传播方式。融媒体环境下,军队媒体在网络直播方面进行了诸多有益尝试,也取得了长足发展,但仍存在内容同质化严重、品牌意识不强、用户画像不精准等问题,需要从前期策划、人才培养、软硬件建设等方面入手予以改进。

关键词:融媒体;网络直播;5G技术;军事宣传

全媒体时代,网络直播已经成为媒体竞争的新领域,受众通过手机等智能终端即可便捷地获取信息,使得传统媒体与新兴媒体界限进一步模糊,呈现出大屏小屏齐发力的传播态势。

当前,军队媒体在网络直播方面做出了有益探索。“慢直播”“不间断直播”等融媒体直播方式显示出了强大生命力,军营春晚“云直播”“祖国,请放心”网络名人进军营暨网络媒体国防行、“祖国在我心中”界碑描红等活动将镜头对准官兵训练生活,普及国防知识,塑造军队良好形象,也增强了广大官兵的荣誉感和使命感。

一、融媒体环境下军队媒体网络直播兴起的原因

伴随互联网技术的发展,网络直播这种以视频、图文等形式向受众发布信息的传播方式,也随之进入迅猛发展阶段。新型传播方式兴起的背后,是通信技术发展、传播天然优势、用户规模扩大等多重因素的驱动。

(一)通信技术发展为网络直播提供便利

网络直播的蓬勃发展,离不开移动通信技术,特别是以5G为代表的新一代信息技术,正深刻影响着媒体行业的生态演变。

相比以往网络直播信号不稳定、网络带宽不足、受众观看直播资费高等问题,5G打破了直播面临的种种壁垒,在画面分辨率、传输速率、网络容量、网络抗干扰能力、资费、交互性等多方面为网络直播的发展提供了诸多便利,使得受众借助手机、电脑等就能以更加便捷、经济的方式收看直播,从而进一步提升了用户的直播视听体验,拓展了受众使用场景。

根据此前媒体披露的数据,“十三五”期间,我国建成了全球规模最大的光纤网络和4G网络,建成5G基站71.8万个,占全球比重近七成。随着5G商用牌照的正式发放和商用建设如火如荼地进行,网络直播也逐渐向“各行各业”“随时随地”方向发展。

纵观第七届世界军人运动会期间各种5G的广泛应用,便可管窥其在军事新闻传播中发挥的巨大作用。

2019年10月,第七届世界军人运动会在湖北省武汉市召开,中央广播电视总台使用5G+4K技术在海军五项赛事报道中制作实时超高清360度画面,受众通过手机等即可“亲临”现场;新华社客户端开展了一场基于5G网络传输的新媒体直播,吸引数十万观众观看。在整个军运会的直播中,5G技术大带宽、低延时、大容量等优势得到充分展现,也带给受众更真实、生动的军事资讯体验。

(二)用户规模扩大为网络直播增添动能

中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国网民规模近9.89亿,较2020年3月增长8540万,互联网普及率达70.4%,较2020年3月提升5.9个百分点。当前,人均每周上网时长为26.2个小时,网购、直播、外卖、网约车等行业保持了较快增长。网民规模的不断扩大和智能手机等移动设备的不断普及,使得网络直播行业展现出巨大的发展活力和韧性。

与此同时,用户需求的不断扩大,也促使更多媒体在网络直播上加大人力、设备等投入。成都广电、浙江广电等媒体,纷纷与市场化企业共建MCN机构,孵化更多直播类人才。近年来,“祖国,请放心”网络名人进军营暨网络媒体国防行、“祖国在我心中”界碑描红等活动的举行,都体现出了军队媒体对网络直播这一传播方式的重视。

从国家层面而言,自2014年媒体融合上升为国家战略以来,媒体融合发展不断深化,这也为全媒体时代军队媒体网络直播的发展提供了更多可能。

(三)强互动性为网络直播增加用户黏性

相比电视直播的“看现场”,网络直播更加注重“场景”的搭建和参与感的营造,强调“在现场”的受众体验,更加强化平台与受众的互动,并能让受众通过留言、弹幕、送礼物、分享、发送表情、视频双向互动等多种方式即时反馈信息。

由于主体、主题、场景等具有特殊性,军事网络直播相比其他直播有其独特之处,而这也正是军事新闻吸引受众的魅力所在。

通过网络直播形式,给受众提供“我在现场”的沉浸式体验,为受众提供了更加直观、便捷的信息接受模式,从而消解了受众对军队媒体“严肃高冷”的刻板认知,更好地增加了用户黏性。

以中央军委政治工作部网络舆论局组织的“战鼓阵阵”系列网络直播为例,从“空中战狼”到“生死雷场”再到“尖刀部队”,该直播共播出15站内容,解放军报融媒体、央视网和斗鱼、花椒等媒体直播平台展开了网络直播。

与以往军营带给人们的“神秘莫测”感觉不同,通过网络直播,受众打开手机,点击屏幕,就可以看到无剪辑、无特效的部队官兵训练生活,还可以现场连线,和官兵进行实时互动。这种强代入感、强互动性的系列直播,引发了众多受众在微博、贴吧等社交平台的刷屏式讨论。仅第一期对东部战区陆军王杰生前所在部队的报道,直播观看量就超过4300万,弹幕互动240余万条,被网友称为“一波给人快乐的军事宣传,一次没有课堂的国防教育,一场影响千百万受众的正能量传播”。展现出了全媒体时代,网络直播对国防教育和军事新闻宣传所带来的赋能效应。

二、融媒体环境下军队媒体网络直播存在的问题

全媒体时代,尽管军队媒体在网络直播方面已经取得了不菲的成绩,但仍存在内容同质化现象严重、受众画像不够精准、扩散环节把关不严等问题。

(一)同质化现象严重,品牌意识不强

当前,军队媒体网络直播,面对同一事件、同样的内容,往往共同协作、同步推出,这样的做法有利于形成合力,形成舆论强势,但因为缺乏策划,在从不同视角切入及个性化方面用力不够,生产的直播新闻产品内容大同小异,在各平台互相推送后,形成多个平台同步推送同一内容的现象,同质化现象仍比较突出,没有真正发挥好军队媒体原创内容优势和平台优势。

(二)用户画像不精准,缺乏对受众的了解

受传统媒体时代信息生产、传播方式的影响,当前军队媒体在网络直播中仍然存在“我说你听”“我播你看”的现象,对用户信息收集分析、用户画像研究等存在缺失。

由于缺乏对受众的精准认知,网络直播也存在不够接地气、不够贴近受众视角的问题,虽然军事新闻宣传的特殊性决定了网络直播不能泛娱乐化,但在内容、形式等方面还需更加贴近受众,符合受众接收和阅读信息的习惯。

(三)扩散环节把关不够,存在失泄密隐患

美国社会心理学家库尔特·卢因提出的“把关人”理论认为,在群体传播中存在着把关人,只有符合群体规范或把关人价值标准的信息,才能进入信息传播过程。

但在网络直播中,由于受众的信息接收和扩散行为往往可以同步进行,扩散环节存在把关难现象。一方面,受众数量庞大且具有匿名性,进行监管工程浩大;另一方面,受众媒介素养良莠不齐,会导致直播内容的二次传播和扩散环节在素材流向、信息真实性、保密等方面存在隐患。为此,必须从节目策划时内容预设、制作过程中摄制场景等方面消除失泄密隐患。

三、融媒体环境下军队媒体网络直播发展的可行性路径

网络直播作为一种全新的传播模式和产业形态,正在悄然改变和重塑军事新闻报道的结构,也对军队新闻工作者提出了新的要求。

(一)积极探索布局,加强新技术运用

做好军队媒体网络直播工作,必须首先加强前沿探索和前瞻布局,高度重视直播这一飞速发展的行业,从思想认识层面予以高度重视。

网络直播应当注重运用5G、VR、AI等新兴技术,不断丰富直播手段,从视觉、听觉、触觉等多方面为受众提供更好的消费场景。

用5G网络360度看全景直播、AR沙盘、利用5G和VR技术开展互动游戏,给军队媒体传播带来更多空间。特别是被称为“直播神器”的5G直播背包,由“5G终端、编码器、高清摄像头”组成,支持高速移动直播拍摄,从而突破了空间限制,能给观众带来更具现场感的网络直播体验。

同时,尽管VR等技术能够带给受众更真实、有现场感的体验,但在网络直播中也需要根据内容进行甄别判断,对于部分特定场景使用VR等新技术进行限定。

(二)坚持内容为王,精心做好前期策划

军队媒体要依托已有的丰富内容生产经验,坚持内容为王,生产出真实、权威、可读性强的内容。

在具体实践中,媒体必须根据传播内容,提前制订好直播方案,最大限度提升直播水平,规避风险。在直播内容安排上,应当精心挑选适于公开、符合网络直播规律、吸引受众关注的题材,采用受众喜闻乐见的直播方式,并注重文字解说与直播画面的互补,尽可能增加直播内容的信息量。

以“祖国在我心中”界碑描红主题活动为例,人民网、陆军政治工作部宣传局联合各主流媒体、商业网站,组织5个小分队深入陆军边防部队所管辖的70个界碑进行采访,通过文字、图片、视频、微直播等全媒体手段进行信息传播,并设计H5游戏“网上描红界碑”,让用户参与描红界碑,增加了活动趣味性和报道内容深度。

同样引爆网络的,还有“战鼓阵阵”系列网络直播报道。相比以往军营开放聚焦队列展示、连史馆参观等传统内容,“战鼓阵阵”系列直播将重心聚焦具有一定代表性、在军地均有较高知名度的一线部队,展示官兵训练、部队装备等受众较为关心的内容。通过直播,观众可以和王杰生前所在部队战士共同体验装甲部队生活,观看“雪枫特战旅”官兵近距离战斗射击、应用攀登、多种武器展示、狙击步枪远距离射击等课目训练,走进“东风第一旅”揭开我国组建最早战略导弹部队的神秘面纱。这些新颖、接地气的形式,精心策划安排的直播内容,在满足受众好奇心和求知欲的同时,也立体展现了我军威武之师文明之师的良好形象。

(三)强化受众思维,增加用户黏性

网络直播交互性、分众化传播等特征,使受众拥有了更多的话语权和选择权。为此,军队媒体在传播中必须进一步强化受众思维,对受众观看直播的偏好和需求有更加精准的了解。在网络直播的全过程中,从受众角度出发,变“我说你听”为“我说你也说”“你想听我来说”,真正选择、传播受众喜闻乐见的内容。营造良好的交互环境,满足受众需求,通过留言、弹幕、打赏、发送表情等方式形成的社交场景,为用户开展社交性活动提供便利。

军队媒体在网络直播中想要增加用户黏性,就必须提供优质、差异化的内容,打造优质栏目,形成独特的竞争优势和传播特色。如“战鼓阵阵”系列网络直播报道,精选“东风第一旅”、第72集团军某防空旅、“雪枫特战旅”等典型部队,由央视网、中国军网、斗鱼直播、今日头条等媒体或平台进行直播,精准定位目标受众,并借助军地媒体提供差异化内容,取得了较好的传播效果。

(四)绷紧保密弦,防止直播失泄密情况出现

军队网络直播在展示人民军队形象,让受众近距离了解军营及重要军事活动的同时,也使重要军事目标、武器装备数据等信息面临失泄密风险,给军事新闻宣传保密工作带来新的挑战。因此,军队媒体在网络直播时必须时刻绷紧保密弦,从各个环节精心策划、严格审核,妥善处理好开放和保密的关系,在避免失泄密情况出现的前提下,尽可能地让受众获取更多信息,强化内容特质,增强受众获得感。

(作者单位:陆军政治工作部宣传文化中心)