摘 要：在重大突发事件中展示人民军队良好形象，是讲好中国军队故事、传播好中国军队声音的有力抓手。本文结合“中部号角”新媒体矩阵抗洪援豫报道实践，探讨重大突发事件报道中如何创新传播理念和思路，以期为提高军事新媒体传播质效提供借鉴参考。

关键词：抗洪抢险；军事新媒体矩阵；宣传报道；“中部号角”

在重大突发事件中展示人民军队良好形象，是讲好中国军队故事、传播好中国军队声音的有力抓手。2021年7月20日，河南省遭遇极端暴雨天气，汛情险情告急。随着人民子弟兵驰援中原，中部战区“中部号角”新媒体矩阵（以下简称“中部号角”）第一时间传递救援进展，持续推出全景式救灾报道，立体展现救灾官兵良好形象，有力引导舆论走向，在军内外引起积极反响。

一、依托一线抢险官兵提供最新信息，联动新媒体矩阵聚合发力

中原灾情突如其来，多地受灾形势不明，快速突破信息迷障、回传一线态势、向大众传递抗洪信心成为媒体的当务之急。据此，“中部号角”依托一线抢险官兵提供最新信息，联动新媒体矩阵聚合发力，第一时间传递救灾一线最新动态。

“零时空阻隔”，权威态势回传发布快。随着7月20日防汛救灾任务部署展开，“中部号角”采取前方部队提供线索，战区统一会稿、加工，矩阵快发、首发，主流媒体同步共享的应急工作模式，宣传力量嵌入救援力量之中，前后联动发力，最大限度反馈救灾最新进展，为稳定民心发挥了重要作用。同日21时，中部战区微博平台以军车车队涉水挺进视频“河南！哪里有危险，哪里就有子弟兵！”拉开救灾信息发布序幕，短时间内播放量超500万次、获赞超4万次。随后不断更新救援动态，平均2小时即在微博播报子弟兵前出进展。其中，陆军第83集团军某旅星夜驰援爆破分洪现场的视频在微博首发后，经“央视军事”账号同步转推，相关话题登上热搜榜，短时间点击量近1.7亿。军事新媒体作为报道抢险救援的一支生力军，首抵一线、现地发声，极大缩短了信息传播时距，为救灾注入了“强心剂”。

体系化支撑，新闻宣传创新表达快。“中部号角”团队同步组织创新宣传报道，使救援正能量激荡舆论场。其高效统筹各类资源，“花式”宣传表达推出节奏快、层出不穷。以原创MV为例，即时作词作曲的MV几乎以1天1个的速率推送播出，其中原创歌曲《风雨英雄》第一时间传遍全网，赞扬军民同心抗击汛情，累计播放量达到600万次。此外，“郑州联保中心战士连夜递交58份请战书”微博，推送3小时内破5000万点击量；“救援中，你都听到了什么声音”等话题被新华网等平台转发，话题阅读量达331万次。相关生动且及时的宣传报道，较好地展示了人民军队的良好形象，冲淡了民众面对突发险情的未知、焦虑情绪，树立了抗灾信心。

二、注重把握好报道节奏和火候，客观展示人民子弟兵风采

中原有难、八方支援。除了承载人民期待的子弟兵，还有各地救援力量奔赴前来以及全社会体系支撑联动。除了尤为突出的万众一心的真挚情感，还有不可忽视的灾难残酷性与严重性。这些，给媒体对救灾报道的分寸和火候把握提出了很高要求。“中部号角”注重把握好救灾报道的时度效，客观展示人民子弟兵的风采。

通过权威公信力填补民众信息空白。此次“中部号角”报道部队援豫救灾持续两周有余，初期侧重精准同步救援态势，最大程度契合民众信息需求。以发布抗洪讯息总频次最高的微博平台为代表，其先后推送相关内容近百条，在21日至23日3天内，部分地区受灾情况不明朗或抢险救援的攻坚时刻，平均每天发布微博约20条，约占总量的65%，且以“河南暴雨救援”为主要话题，偶尔穿插“中部战区在行动”等振奋士气的消息。上述报道的内容聚焦灾情态势和救援进度本身，通过简明扼要的文字概括梳理前出力量、总结抢险阶段性成果，突出客观数据事实和直观现场画面，弱化“言”的包装修饰，直接以“行”传导灾情态势可控的镇静情绪，通过权威公信力填补民众信息空白。

让整体节奏张弛有度服务救灾大局。当救援进程有序推进，主流媒体整体报道宣传全面铺开时，“中部号角”把握军民同心整体基调，注重与地方媒体联动配合，通过矩阵平台发布救灾“花絮”，传递积极乐观氛围、回应民众关切。诸如，添加幽默元素的短视频“担心我们吃不上热乎饭？放心，我们吃的真的很好！”展现后勤保障充足充分，收获1.5万次点赞；采访“抗洪一线解放军被命令回家陪产”中的指导员“奶爸”，展现灾情之下的人情味，网友反响热烈；刻画救援行动中的“零零后”战士群像，展现新生代力量奋起，使得不少网友感慨“自己都还是孩子，就学着班长救别的孩子，都是好样的”。相关幕后细节的释出既直击民众关切又展现人民军队风采，同时避免产生宣传上的“大阵仗”，让整体节奏张弛有度，服务救灾大局。

三、深化集群效能，增强宣传报道的亲和力

新媒体矩阵的特征之一在于其“专”和“全”并举，既能实现报道内容的多元化，覆盖不同受众所需，也能深化集群效能，协同放大宣传报道效果。“中部号角”在此次援豫行动中探索创新救灾报道新路径，以整体策划、相互支撑、层层扩展、辐射联动的“矩阵化”模式汇聚信息、释放合力，让救灾中的宣传报道与舆论引导更具亲和力，直击受众内心，提高了整体传播质效。

平台各有所长，矩阵式集结使其专注发挥自身优势。“中部号角”在援豫报道中的全面铺开，对于其中的单个平台来说，回归了各自的“专司主营”，在内容上不必兼而有之，突出了各自特点。例如，微博平台主要负责即时互动与参与性，在权威信息播报上保证了极强的时效性，第一时间安抚民众情绪，同时就“空投物资是否会损坏”等问题与民众充分互动、回应关切。微信公众号主要负责深度文字报道，推出《风雨同舟，七个新闻故事背后的感动！》《“孤岛”大营救》等救灾故事，生动还原险情惊心动魄、军民团结一心的场景。其“强国号”依托“学习强国”的知识型平台优势，在险情基本稳定之时推出“抗洪精神”党史微讲堂，结合时事升华主题，播放21万余次，收获点赞超1.6万次。多元渠道“各显神通”形成整体合力，契合各阶段大众信息偏好，使得报道内容深入人心。

信息全渠道覆盖，进一步扩大宣传报道面。“中部号角”聚集了社交媒体、问答学习类平台各2个、视频直播类平台7个、新闻资讯平台8个、音频类平台5个，几乎覆盖了当前大众所有主流信息获取渠道。在此次行动中各平台不同程度助力了原创MV、原创诗歌、朗诵、插画等多元信息产品以其最合适的方式发布呈现。同时，尽管“中部号角”上线时间短，“粉丝”不多，但因有跨平台的“伙伴”给予联动支撑，同样取得了较好的传播效果。例如，“中部号角”快手平台上“星夜驰援救灾现场”短视频播放量仅1.4万，经由快手的“知乎”官方账号转推后，播放量达11万。由此层层扩展，有效地扩大了传播范围，提高了抢险救灾报道的传播质效。

（作者单位：国防大学政治学院）