及时发布权威信息 正确引导舆论走向
摘 要:在抗击新冠肺炎疫情的宣传报道中,解放军新闻传播中心时政部依托“学习军团”微信公众号,及时发布权威信息,准确报道一线消息,正确引导舆论走向,为稳定军心、凝聚民心、增强抗疫信心发挥了积极作用。
关键词:新冠肺炎疫情;主流媒体;“学习军团”;舆论引导
在抗击新冠肺炎疫情这场斗争中,军队媒体平台在传递信息、引导舆论、安抚民心等方面发挥着重要作用。
解放军新闻传播中心时政部“学习军团”微信公众号(以下简称“学习军团”),在疫情防控阻击战中,及时发布权威信息,准确报道一线消息,正确引导舆论走向,主动回应民众关切,热情服务广大受众,为稳定军心、凝聚民心、增强抗疫信心发挥了积极作用。
一、牢记使命职责,主动抢占思想宣传主阵地
主流媒体是中央政令上传下达、党联系人民群众的纽带。2020年2月3日,在中央政治局常委会会议上,习主席专门就疫情防控期间的宣传教育和舆论引导工作提出明确要求。
“学习军团”立足“宣传阐释习近平新时代中国特色社会主义思想”这一职责使命,立足自身特点,把宣传阐释习主席关于疫情防控重要讲话和指示精神作为宣传报道的重中之重。
站上政治高位,及时发布权威信息。疫情防控报道展开后,围绕习主席亲自指挥、亲自部署疫情防控的重要活动、重要讲话、重要指示等内容,我们先后发布《习近平对军队做好疫情防控工作作出重要指示》《经中央军委主席习近平批准军队增派2600名医护人员支援武汉抗击新冠肺炎疫情》《习主席考察火神山医院,看望慰问患者和医务工作者》等重磅时政要闻,第一时间传递出党中央、中央军委和习主席一系列重要决策部署,及时把党的声音传递给全军官兵和广大人民群众,凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量。
聚焦舆论热点,主动回应社会关切。“人民军队两次增兵、军队支援湖北医疗队进驻火神山医院”等消息发布后,很快成为舆论热点,受众希望获取更多更全面的信息。为此,围绕每一次时政消息,我们都会推出延伸报道。《赴“汤”又“蹈”火》《增兵武汉,人民军队勇向前》《挥师抗疫,看习主席如何用兵》等原创稿件,聚焦热点话题,及时主动回应了社会关切,让人民群众看到战胜疫情的希望。
紧跟疫情进程,提振民众抗疫信心。疫情防控初期,人民军队的抗疫行动牵动着全国人民的心。为坚定民众战胜疫情的信心,我们及时转载发布《军报评论:牢记习主席重要指示 履行我军宗旨 不负人民重托》《坚决打赢疫情防控阻击战—我军官兵坚决落实习主席重要指示全力投入疫情防控纪实》等《解放军报》重头文章,全景展现人民军队坚决听从习主席号令,全力抗击疫情的坚定决心和战斗意志。
疫情防控阻击战打响以来,无论是一线记者还是后方新媒体编辑,都始终把军事媒体人的职责使命扛在肩上。自2020年1月25日(大年初一)起,时政部4名记者随军队支援湖北医疗队陆续奔赴抗疫一线,“学习军团”编辑团队启动应急报道机制,前后方协同配合,快速精准发声。《空军8架飞机紧急空运军队支援湖北医疗队抵达武汉》等带着一线温度的稿件,迅速抢占舆论场第一落点,展现了军队媒体的专业性与公信力。
二、加强舆论引导,当好正面宣传生力军
抗疫宣传引导工作中,主流媒体是思想政治坚定、行动同心同力的关键力量,越是在特殊时期,越要发挥好“定盘星”作用。
厘清事实,引导理性思考。疫情暴发初期,“饮高度酒有利于杀死病毒”“服用双黄连可抑制新型肺炎”等流言在网络盛传,不少民众 “病急乱投医”。为此,“学习军团”加大正面宣传力度,不跟风、不炒作,以权威专业的报道帮助网友厘清事实。《注意!预防新冠肺炎,这9个都是误区》《关于新冠病毒肺炎,你应该知道的100条科学信息》等科学信息和官方评论文章,以多方面多角度对受众进行理性引导,构筑起了科学抗击疫情的思想防线。
有力发声,传递社会正能量。病毒,毒害的是人的肌体;谣言,毒害的则是人心。疫情凶险,舆情凶猛。针对“中国制造有毒论”“ 个别政客炒作‘中国病毒’”等负面舆情,“学习军团”及时转发国防部重要声明,表明政治立场,推出《小心!这些西方媒体新闻有“毒”》等权威报道,以正视听,凝聚人心士气,有效宣传中国抗疫的经验和中国为各国共抗疫情作出了重要贡献,有力回击负面舆论。网友纷纷点赞留言:抗疫不畏艰险,抗疫不分肤色,任何困难都难不倒英雄的中国人民。上下一心,团结一致,抗疫必胜!
强化服务,纾解大众情绪。舆论场中,情绪往往起着主动作用,如不采取传播策略加以引导,负面情绪很容易像病毒一样传播扩散。抗疫报道一开始,我们就依托“军团荐读”栏目,进行科学知识普及和心理疏导。在春节假期结束后,第一个“复工”小高潮到来时制作《这份“复工”高能宝典请查收》《一图解读: 面对复工小高峰,你该如何做好防护?》,有效针性对复工人员提出科学返岗建议,纾解紧张情绪;采用一线记者与前方医疗专家问答形式,推出《如何增强机体免疫力,抵抗疾病?军队专家告诉你》等稿件,提升服务信息专业性;聚焦日常生活防护,整合权威资料推出《外出归来鞋底要消毒,手机、电话、键盘也是风险点,这些与我们生活息息相关的防护,你都做到了吗?》,从细节出发提供贴心实用帮助,推送一小时后点击量破万。这些服务性稿件打通了防疫宣传“最后一公里”,在普及有效防护措施的过程中,为培育受众科学理性、积极向上的社会心态发挥了积极作用。
三、发挥自身优势资源,打好选题策划主动仗
时政部消息来源权威,记者分布在各重要岗位,我们发挥自身优势资源,打好选题策划主动仗。
(一)主动捕捉独家线索,发挥前方记者优势
抗疫报道是一场众多媒体平台齐聚一台的“同题”竞赛。报道中,时政部记者以敏锐的洞察力,捕捉到多篇接地气、有温度、带真情的独家新闻—
2020年2月4日,武汉火神山医院开始收治第一批患者,记者提前赶赴现场,传回独家图片报道;2月15日,武汉迎来罕见大雪,摄影记者随即以一线医务人员为主体,捕捉珍贵镜头《武汉大雪,他们在风雪中的身影让人肃然起敬!》;2月21日,火神山举行火线入党仪式,记者用手机拍摄视频,稿件《微视频:他们在火神山火线入党!》微博平台阅读量达1369万。
除了聚焦一线动态新闻,我们还把策划重点对准疫情期间的特殊时间节点,在学雷锋纪念日、“三八”妇女节、全国哀悼日等,推出《最“有爱”的礼物,送给最美丽的她们》《工作岗位上,他们用特殊方式怀念逝去的生命》等原创稿件,烘托了氛围,真实呈现出一线官兵与时间赛跑、与疫魔较量的生动故事和感人瞬间。
(二)主动发布体验式报道,增加信息透明度
武汉火神山医院,这座仅用10天时间建成的定点医院,举国关注,更有不少人对其充满好奇:“床位、防护用品等医疗资源是否齐全?”“在污染严重的医院内,医务人员如何休息就餐”……
针对这些问题关切,我们从细节入手,依托前方记者开展了一系列体验式报道。短视频《实拍凌晨的火神山医院》记录医务人员科学施治的真实工作状态;图文策划《带你看看火神山医院的吃、住、行》等,突出人文关怀,真实呈现火神山医院日常生活;《脱掉防护服,总共分几步?16次洗手、32个步骤……》详解脱下防护服的复杂步骤。这些带着温度与鲜度的一线报道,提升了信息透明度。
(三)主动创新表现形式,打造优质新闻产品
社交媒体时代,年轻人也乐于通过短视频形式获取新闻。一线报道节奏快,记者们来不及过多思考,捕捉到新闻点后,习惯直接用手机录一段视频。为此,在稿件包装形式上,我们力求每篇都能够呈现一段优质短视频。
新生儿壮壮的母亲是新冠肺炎感染者,孩子一出生就与父母相隔离,由军队医务人员照顾。我们持续跟踪报道了这个抗疫宝宝从出生、出院到与父母相聚的全过程。每一篇报道均采用“图文+微视频”模式,哪怕是简短的几个镜头。结果证明,这种方式深受用户欢迎。
在围绕前方记者提供的素材展开策划的同时,我们还注重采用新形式开展二次传播,通过资料整合紧跟新热点,借用前期素材诠释新主题。比如,结合习主席给北大援鄂医疗队全体90后党员回信等热点话题,我们整理图片素材,制作了《“90后”,你们都是好样的!》等海报图集,加深了受众印象,强化了传播效果。
(作者单位:解放军新闻传播中心)