联勤保障部队第九〇〇医院提升为兵服务水平——
康复出院有了“健康随访”
■解放军报记者 孙兴维 特约通讯员 张文明 尤昕南
“你好,你现在恢复得怎么样……”元旦过后,联勤保障部队第900医院组织专人与出院官兵进行沟通,逐一询问他们的身体状况,并登记备案。
这两年,为提升为兵服务水平,该医院着力构建全流程为兵服务机制,在做好在院治疗的同时,开展康复出院后的“健康随访”,确保官兵健康监测不断线。
记者了解到,该医院推出该举措,源于一名战士的二次骨折。此前,某部战士小刘训练时不慎摔伤,造成左脚趾骨骨折,被送到该医院骨一科。经过医护团队的悉心治疗和照顾,小刘伤情逐渐好转,一个月后顺利出院,返回连队。但没过多久,因同一部位受伤,小刘再次住院。
“是上次治疗不彻底,还是另有原因?”经过仔细询问,骨一科主任陈建梅了解到真实情况。原来,小刘出院后未遵医嘱静养,擅自进行训练,导致左脚趾骨骨折处出现新伤。
科室交班会上,陈建梅就此事组织了分析讨论。大家感到,虽然官兵出院时,医生都会叮嘱注意事项,但有些人并未严格遵守,造成恢复缓慢或病情反复,所以对出院后的军队患者开展“健康随访”,显得十分必要。
骨一科的想法,得到医院党委的肯定。他们决定为出院官兵提供“健康延保”服务,由相关科室指定专人,对出院官兵定期随访,并将这项工作完成情况纳入绩效考核。
在此基础上,该医院还对体系部队医疗专网的功能进行了拓展,启动线上诊疗和线下药品配送模式。前不久,他们在某部试点设立“军事训练伤防治站”,通过技术帮带,使其逐步具备伤情评估和康复训练能力,让官兵足不出营就能进行康复治疗。
前段时间,某部战士小张因病在该医院接受了手术治疗。出院后,他收到主治医生打来的电话,询问康复情况。“住院时得到了精心治疗,出院后还有‘健康随访’,这样的服务真周到!”小张说。