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改进调研方式转变机关工作作风,提升调研质效

来源:中国军网-解放军报 作者:薛凤翔 责任编辑:益西拉姆
2023-11-24 06:32:56

西宁联勤保障中心某部——

调研“下移”撬动问题“上浮”

■薛凤翔

“休息时间文体活动组织形式单一”“周末随意占用官兵休息时间”……日前,西宁联勤保障中心某部机关梳理调查问卷时发现,敷衍应付的情况少了,反馈意见的多了。

为了答好这张问卷,战士小刘用了差不多40分钟,他感慨地说:“过去这样的问卷调查,我不是打‘√’,就是填‘无’,一会儿就能答完,而这一次设置的内容很具体,必须用心对待。”

“基层官兵填写调查问卷不走心,一个很重要的原因是机关不尽心,为兵服务的观念树得不牢。问过了就算工作抓到位了,官兵们提出的意见未见回音、没有解决,久而久之大家的心也就凉了。”该部领导告诉笔者,为了解决问卷调查应付了事的现象,他们通过改进调研方式转变机关工作作风,提升了调研质效。

据介绍,该部结合首长机关挂钩帮建的契机,与基层官兵同吃、同住、同劳动、同操课,以调研“下移”撬动问题“上浮”,还推行“一张白纸式”问卷调查模式,即不记名、不设置任何问题,让官兵自由发挥,写出自己的意见建议。为掌握基层第一手情况,他们还拓展了“心贴心”服务渠道,在强军网增设“有事办、有槽吐”等板块,鼓励大家积极反映基层存在的现实问题,大力营造“单位建设需人人、难题破解靠人人”的良好氛围。

针对问卷调查收集整理的“问题清单”,该旅组织机关研提对策措施、制订整改方案,能解决的立即解决,短期内无法解决的给出整改时限,不符合规定的做出解释说明,定期对问题整改情况进行通报讲评,确保“事事有回音、件件有落实”。

随着清单上的问题不断减少,官兵们看到了机关解难纾困的决心和诚意,对待问卷调查的态度自然更加端正。“别看调查问卷有时只是一张白纸,却‘问’出了真实情况,已成为机关了解基层的重要窗口,深受大家欢迎。”该部某连班长何军说。