中国军网据解放军报讯 2012年秋天，兰州军区兰州总医院“为兵服务办公室”把电话打到边陲某野外训练场。得知近期部队训练骨伤、皮肤病和干眼症等病症多发，该办公室立刻建议院党委组织骨科、皮肤科、眼科等多个科室专家组成医疗队，前往训练场一线为官兵诊病送药。官兵称赞他们：“真是打瞌睡时送来了枕头！”
该院在成立“为兵服务办公室”之初，就给办公室授权：评比先进科室，办公室可以一票否决。这一举措，保证了“为兵服务办公室”功能的实现。各科室经常邀请“为兵服务办”人员听取工作汇报，及时研究解决部队官兵反映的问题。根据“为兵服务办公室”建议，各科室在开通军人看病“一站式”绿色通道服务的基础上，还为边防官兵和小远散部队官兵开通了网上预约和电话预约挂号，确保官兵一到医院就能及时就诊，并主动为就诊伤病员邮寄检查检验报告单，协调办理住院手续。
去年，该办公室还及时建议各科室派出由资深专家组成的医疗服务队，奔赴雪域高原、大漠戈壁训练场，推动医院主动把医疗服务向训练场和边远艰苦连队延伸。该办公室建议医院为某部所有建制连队配置了微波炉，减少了官兵胃肠道疾病；为某部17个建制连队配备安装了太阳能淋浴器，让官兵训练后能及时洗澡。
